iOBURO Guadeloupe est un établissement de la catégorie « Magasin de fournitures de bureau » situé à Baie-Mahault (97122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 18:30
Mardi
07:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 18:30
Jeudi
07:30 – 18:30
Vendredi
07:30 – 18:30
Samedi
07:30 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (147)
Avis Google
4,5
147 avis
5★99
4★28
3★12
2★4
1★4
G
Gabriella Google
Magasin bien achalandé. Beaucoup de choix de qualité d’où les prix élevés sur certains articles.
Néanmoins j’ai été déçue de mon dernier passage. Manque de prix avec absence totale d’étiquette et quand je demande au vendeur, il me renvoie en caisse où il y a une queue de 4 clients déjà. Ce dernier ne s’est pas déplacé et m’a laissé faire la queue pour un simple prix. Moi qui souhaitais continuer mes achats, je suis finalement passée en caisse sans avoir tout acheté car j’avais déjà patienté et fait la queue. Le magasin a donc perdu des ventes.
Si l’humain ne veut pas se déplacer pour aider, peut-être serait-il intéressant de mettre des bornes de prix ?
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriella,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux que vous appréciiez le choix et la qualité des produits proposés dans notre magasin. En revanche, nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’absence de prix sur l’article ainsi que la manière dont votre demande a été prise en charge.
Un point sera fait avec l’équipe dès demain matin afin d’identifier l’article concerné, vérifier que son tarif soit bien affiché et, plus largement, contrôler que les prix soient correctement visibles en rayon.
Un point sera également fait avec l’ensemble de l’équipe afin que nous puissions mieux gérer ce type de situation à l’avenir et qu’une solution puisse être apportée facilement et rapidement à nos clients.
Votre remarque est tout à fait légitime et nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas.
Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous transmettre votre liste scolaire par email à [email protected]. Nous serions ravis de nous occuper de sa préparation et, nous l’espérons, de vous faire vivre une expérience totalement différente de celle de ce jour 😊
Merci encore pour votre retour constructif.
à très bientôt,
L’équipe IOBURO
C
Carine MARCELIN Google
Établissement bien achalandé.
Personnel respectueux efficace et aimable.
IO Buro est un établissement vraiment agréable, où l’on trouve tout le matériel scolaire essentiel dans un cadre moderne et bien organisé. C’est pratique, accueillant, et on ressort toujours avec ce qu’il faut. Une adresse à fréquenter sans hésiter
La Direction reste proche du personnel qu'il valorise mais aussi à l'écoute des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marcelin,
Un grand merci pour ce très beau commentaire et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé en magasin, l’organisation de nos espaces ainsi que l’accueil de notre équipe. Chacun s’investit pleinement au quotidien afin de faire de chaque visite chez IOBURO un moment agréable.
Votre message nous touche particulièrement, notamment vos mots à l’égard de notre personnel ainsi que sur la proximité de la direction avec les équipes et les clients.
Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très prochainement chez IOBURO.
À très bientôt !
L'équipe Ioburo Guadeloupe
A
Audrey Deydey.G Google
Très beau magasin ,
Beaucoup de choix , on y trouve facilement son bonheur .
Le point négatif ,qui, semble t’il est récurent à chaque passage est la non chalance de deux employés qui se montrent soit agacés d’être interpellés pour une information où de devoir procéder à un encaissement alors qu’ils sont en train de se raconter des potins croustillants !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, ainsi que pour vos compliments sur notre magasin et la diversité de notre offre.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour l’attitude que vous décrivez. Ce comportement ne correspond pas à la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque sera prise très au sérieux et fera l’objet d’un échange avec notre équipe.
La qualité de notre service et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une bien meilleure impression lors de votre prochaine visite.
L’équipe IOBURO
C
Carine MARCELIN Google
Accueil chaleureux et efficient.
Magasin bien achalandé et bien entretenu.
De belles planches de peinture.
Bel espace à visiter
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Un grand merci pour votre retour et pour vos photos, ça nous fait vraiment plaisir 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, ainsi que notre espace et le choix proposé, notamment les peintures à numéro. C’est un rayon que nous développons avec beaucoup d’attention et de plaisir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin !
Bon week-end à vous,
L’équipe IOBURO 👍
J
Jean-Yves Guichaoua Google
Magasin très bien achalandé et au design moderne avec une offre complète en fournitures de bureau et informatique.
Et un vrai conseil de la part des vendeurs et vendeuses . Toujours un plaisir de s’y rendre . Et avec des places de parking : un vrai atout dans Jarry
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guichaoua,
Nous vous remercions pour votre visite et pour votre recommandation.
ça nous fait très plaisir de vous lire et surtout ça motive toute l'équipe !
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre service et nous espérons que vous puissiez toujours trouver votre bonheur chez iOburo Guadeloupe.
N'hésitez pas à partager votre expérience avec nous afin qu''on puisse améliorer notre service et vous rendre encore plus satisfait :)
Excellent week-end à vous et à bientôt !
L'équipe iOburo Guadeloupe
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