Magasin de bricolage · Villeurbanne (69)
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Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Vous pourriez me dire si il vende des tuyaux pour ma clim merci
Mon expérience pour le dépôt de colis a été assez chaotique. La personne à la caisse semblait peu concentrée et les explications n’étaient pas claires. Du coup, je ne comprenais pas vraiment ce que je devais faire ni si la procédure était terminée. Je ne savais même pas si je pouvais partir ou s’il restait encore des étapes à effectuer. Un peu plus de clarté et de communication rendrait l’expérience beaucoup plus simple pour les clients.
Équipe très sympathique et accueillante :)
Très bonne expérience, des vendeurs sympathiques et bien assez de gammes de produits pour tout trouver
Le personnel est très agréable et efficace. Le parking est assez petit, mais dans une zone urbaine aussi dense sue Villeurbanne, c'est déjà une bonne chose d'en avoir un pour la manutention de lourds articles.
Un grand merci à Timothée qui a pris le temps de m’expliquer afin de trouver une solution adaptée à mon problème de tuyauterie, c’est un employé au top!
Première fois que je rentre dans ce magasin qui ne paye pas de mine de l'extérieur et pourtant beaucoup de choix et des prix plutôt abordables. Je recommande
J’ai toujours de bon conseil et le personnel prend le temps de vous expliquer. Personnel sympa et à l'écoute.
Fuyez ,les étiquettes QR de Mondial Relay, Ce service est censé être gratuit, mais au final, on vous les fait payer. Entre les frais et l’impression de l’étiquette à 1 €, ça devient abusé. Et l’accueil… n’en parlons même pas. Franchement, c’est très décevant pour un service censé nous faciliter la vie.
Je tiens à remercier sincèrement l’équipe de Bricorama pour l’accueil et surtout pour la qualité des conseils. Je suis passé en fin de journée (vers 18h) et un jeune vendeur brun a pris le temps de m’accompagner du début à la fin, même pour ce qui était à la base une “petite bricole”. Je cherchais un abattant de WC universel et j’ai eu des explications claires, sans me sentir pressé ou perdu. Au final, je suis reparti aussi avec un pack de douche et plusieurs outils, toujours avec ses conseils. Il a même pris le temps de m’aider à transporter les articles les plus encombrants, puis est revenu me voir pour s’assurer que je ne manquais de rien. Franchement, ce genre d’attention devient rare. Mention aussi pour l’accueil en caisse, très agréable. Le magasin peut paraître un peu ancien, mais justement, avec un service client comme celui-là, ça lui donne un vrai charme. Je suis reparti avec pour environ 200€ d’achats, et aucun regret. Je n’avais encore jamais autant osé demander conseil, et ça a clairement fait la différence. Continuez comme ça, ça fait vraiment plaisir de tomber sur une équipe impliquée et disponible 👍
Très bon accueil et de bons conseils. Le personnel est au top
Large choix d'outils ou de produits en tout genre.
Serviable et ils ont de tout,pas besoin d'aller courir avec la voiture !
La vendeuse électricité ne s’y connaît rien, elle m’a dit n’importe quoi à propos d’un article auquel je demandais si il était adapté ou non. Elle m’a dit que oui, alors que pas du tout… ça aurait pu brûler tout mon appartement si j’avais installé l’équipement. De plus, la vendeuse à la caisse est désagréable. Je déconseille ce magasin.
Très bon accueil ! Et efficace !
Bon magasin bricolage sans avoir besoin d'aller trop loin
J y vais depuis des années et c est une chance d avoir un magasin de bricolage de quartier. Bien achalandé et le personnel est adorable. Le magasin fait point relai et les chiens sont acceptés. Bref c'est super
Pratique vraiment pratique si besoin urgent de bricolage. Je recommande. En plus ils ont des bombonnes de gaz pour gazinière et rediateur.
Super pratique pour du dépannage bricolage. Un des derniers magasin intramuros. Je recommande !
C'est la troisième fois que ce relais colis ne peut pas prendre mon colis, avec pour justificatif qu'ils n'ont plus d'étiquette pour imprimer. Il n'y a donc PERSONNE dans cette entreprise qui peut passer une commande pour plusieurs mois ? Ou sinon, quelqu'un pour commander dès que la moitier des étiquettes sont utilisées ?
Je sors de chez Bricorama après avoir acheté tout le nécessaire pour refaire mon appartement, et je tiens à souligner le professionnalisme d’Erlandra 😁 Elle a été très agréable, à l’écoute et de très bon conseil. On sent qu’elle connaît son métier et qu’elle prend le temps d’aider les clients correctement. Merci à elle pour son accueil et son efficacité, c’est vraiment appréciable 👍
Hyper pratique, j'ai toujours trouvé ce que je voulais là-bas Les employés sont sympathiques et disponibles, c'est pas comme à Castorama où tu passes 20 minutes à chercher un vendeur et qui te dit "ah bah c'est allée 4012 ce que vous cherchez"
Personnel très disponible et magasin bien rangé. Je recommande.
Tres bon acceuil souriant.
petit mais bien achalandé, les vendeurs toujours disponibles, c'est comme à Casto chez Brico il y a tout ce qu'il faut!!!
Très bon accueil, personnel très agréable ! Magasin dog friendly, un vrai plus ! 🥰
Magasin un peu vieillissant mais assez complet, on y trouve de tout et il est bien desservi. Cependant, je trouve que les prix sont assez élevé
Très bon accueil au Bricorama Villeurbanne ! Merci à Timothé pour ses conseils et sa disponibilité. Le magasin est bien organisé, propre et agréable. L’équipe est souriante et à l’écoute, c’est toujours un plaisir d’y venir faire ses achats.
Commande en ligne. Produit pas dispo. Et à la fin la seule chose qu’ils peuvent dire c’est: c’est pas nous c’est le système. On peut rien y faire! Service client qui s’en fou
Super magasin, j'y trouve toujours ce que je viens chercher. Le personnel est super, bonne connaissance du contenu des rayons et fournit des conseils pertinents. Je recommande !
Excellent magasin, bien achalandé , avec des prix intéressants. Les vendeurs sur place ont été d'une grande aide et amabilité et m'ont bien aidé à réparer mon lavabo Merci à l'équipe !
Super magasin qui dépanne très bien tant pour les colis que pour du bricolage.pour tout ce qui est renseignements c’est moyen . Nous avons acheté du terreau plus des plantes et depuis nous sommes infesté de moucherons, même nos anciennes plantes ont été infectées je me suis rendue sur place pour expliquer la situation la vendeuse ne m’a vraiment pas aidé et son collègue m’a conseillé un insecticide mais rien y fait. Que pouvons nous faire pour nous débarrasser de ces moucherons ? Merci Merci à Charlotte qui s’est montré très professionnel et compétente. La satisfaction client est sa priorité.
Un jour, je me suis rendue dans ce magasin pour acheter du lubrifiant pour serrure. J'ai été très bien conseillée et on ne m'a fait aucune remarque graveleuse.
De un, on a l'air d'y trouver tout ce dont on a besoin. De deux, super conseil. Une jeune fille, à la fois experte dans son domaine et très bienveillante a patiemment répondu à toutes mes questions de nulle du bricolage. Bravo à elle ! Je le souligne car c'est rare de trouver une telle qualité de service en magasin...Donc juste Bricorama, continuez à bien recruter ;)
Très belle surprise sur ce magasin à Villeurbanne. Au-delà du fait que nous trouvons de tout, c’est un vrai plaisir d’être prise en charge par une équipe aussi compétente que accueillante . !! Un grand merci à l’équipe.
La sélection des brosses à toilettes est très limitée et il n’y a que des produits chers. 14€ la moins chère, alors que vos concurrents en vendent à 2 ou 3€. De plus, en arrivant chez moi, je me suis aperçu qu’elle était abîmée… 14€ pour une brosse abîmée ça fait beaucoup
Je viens depuis plusieurs années dans ce magasin de bricolage. Tout n'est pas présent comme dans de plus grandes enseignes mais sa proximité géographique me donne entière satisfaction selon ce que je veux acheter. J'ai récemment eu le plaisir d'avoir une vendeuse, conseillère, très informée sur la plomberie qui m'a sauvé de mon pb d'évacuation ! Seul bémol plus de possibilité d'accrocher des vélos, pas très pratique de ce coté là ...
Le magasin est très pratique et plutôt bien équipé. Il est vraiment dommage de tomber sur une hôtesse de caisse en pleine conversation téléphonique pendant toute la transaction qui ne dit ni bonjour ni merci ni rien et qui en plus vous regarde de travers ! La totale.
Les vendeuses, par leur manque de professionnalisme évident et l'absence totale de sourire, n'ont pas répondu à mes attentes. À la recherche d'un produit spécifique, j'ai sollicité leur aide, mais elles ont simplement déclaré que tout était en rayon sans chercher réellement. Cela semble résulter d'une attitude indifférente. Malgré cela, persévérant dans ma quête, j'ai finalement découvert le produit recherché. J'ai exprimé à la vendeuse ma déception quant à son manque d'implication pour m'assister, mais elle n'a ni levé les yeux ni daigné me saluer lors de l'encaissement. Une attitude aussi négligente est inadmissible et honteux ! Je ne recommande absolument pas ce magasin .
Je suis venu acheter 2 interrupteurs de marque Legrand produit correspondant à mon attente..Par contre renseignement pour interrupteur témoin lumineux,la personne responsable n'a même pas voulu descendre pour me renseigner,par conséquent Inacceptable pour informer le client. Je tiens tout de même à signaler petite vendeuse très agréable
Les vendeurs en rayon sont top, adorables, sens du service. La localisation nous a beaucoup dépanné pour nos travaux et ne pas courir a leroy merlin. Par contre quelle déception, faites attention les avoirs ne sont valables que 30 jours, on l’a dépassé de 5 jours . Si le montant était plus élevé que le nôtre apparement on aurait pu faire quelque chose, mais 22 euros c’est pas assez pour faire une action…
Magasin de quartier à échelle humaine. Dans les rayons qui sont bien tenus, tout le monde s'active ! Le choix est réduit mais suffisant pour du bricolage occasionnel. Les caissières sont agréables et les échanges/remboursement sont faciles à effectuer.
Déçu du conseil et du choix. Venu acheter un furet déboucheur, je demande clairement si le moins cher encore disponible passe pour les évacuations de douche et d'évier comprenant des coudes : oui oui, aucun problème. Au final, le crochet est trop massif, il entre à peu près dans le tuyau, mais bloque au premier coude, à mon avis il serait plutôt à conseiller pour évacuation WC / lave-linge. Au final un déboucheur chimique a fonctionné (qui m'a aussi été conseillé.à la place du furet, je ne dis pas), mais à ce compte-là je pouvais aller directement au supermarché du coin plutôt que de dépenser 39 € dans un furet inadapté.
Il est devenu l'un de nos points d'achat, étant donné sa proximité et la possibilité de s'y rendre à pied ou à vélo. Nous trouvons qu'il est bien approvisionné et qu'il est possible de faire des doubles des clés. En somme, nous lui accordons volontiers 4 étoiles.
Le vendeur nous a recommandé une pièce standard pour l'installation d'un lave vaisselle. Une fois les pièces ouvertes le jour de la mise en place, on découvre qu'elles ne sont pas forcément standards et adaptées , et qu'alors qu'on avait été précis et présenté des photos, ce ne sont ni les bonnes pièces ni les seules nécessaires. On a le droit de ne pas maîtriser, mais il est absurde de faire semblant de s'y connaître. Maintenant on se retrouve avec des pièces ouvertes inutiles qu'on ne peut pas avoir en remboursement. Et on a payé une installation de lave vaisselle impossible qu'on va devoir effectuer nous même. Merci !
Un magasin de voleurs qui ne vous rembourse pas un article car il a été ouvert. Pratique pour un interrupteur emballé dans un film plastique. Service client catastrophique ou le patron se veut même menaçant quand vous n’êtes pas d'accord avec lui. A éviter!! vous perdrez de l'argent, pardon, ils vous voleront votre argent.
La caissière fait aucun effort pour chercher la carte de fidélité dommage
J'ai trouvé ce qu'il me fallait des pieds de lit. Il y avais suffisamment de choix et ce n'est pas plus chère que sur internet. Le personnel du magasin est acceuillant.
Encore combien de temps durera ce magasin ? Le bâtiment est hideux dans un quartier en train de se renouveler. Le choix est limité et les articles plutôt bas de gamme ont l’avantage d’être peu chers. Et pourtant rien ne pourra remplacer ce magasin de bricolage de proximité si utile pour se dépanner sans avoir à prendre sa voiture pour aller dans une grande surface de périphérie.
Pas très propre ni fourni. Les rayons ne sont jamais bien rangés, la température est difficile que ce soit en été ou en hiver et les employés ont l'air en vacances bien que sympas excepté l'hôtesse de caisse toujours aimable et travailleuse. Pour dépanner mais sans plus.
Magasin.tel