Vente de matériel de bricolage, de luminaires, de peintures, de vernis et de quincaillerie pour tous travaux.
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Avis clients (374)
4,4
374 avis
5★259
4★58
3★21
2★10
1★26
R
Rémi Cerezo
Un grand merci à Arthur (je crois que c'est son prénom), pour son sens du service, sa confiance et sa gentillesse, ainsi qu'à toute l'équipe du magasin pour leur accueil et leur sympathie.
Quel plaisir et confort de bénéficier d'un magasin de bricolage en plein centre de la presqu'île !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cerezo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Je transmets vos compliments à Arthur ainsi qu'à toute l'équipe du magasin. Nous sommes ravis que notre emplacement au cœur de la presqu'île vous apporte confort et plaisir.
Bien cordialement,
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
M
Mathis VINCENT
Ayant un souci de plomberie, je me suis dirigé dans ce magasin pour acheter des tuyaux, des raccords et autres. Je suis satisfait du matériel acheté et du prix. j'ai pu réglé mon souci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathis ! Chouette si on a pu vous éviter des fuites dans votre logement !
À très bientôt,
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
O
O Paq
C'est très rare que je laisse un avis négatif, j'étais de passage à Lyon et il me fallait un multimetre. La vendeuse très gentille m'a montré un modèle 1er prix pour l'usage minime que j'allais en avoir. Un fois rentré de Lyon, j'ouvre l'article et je découvre que celui ci n'est pas neuf... une substance blanchâtre sort sur les côtés du multimetre, je l'ouvre avec difficulté, les pas de vis étant détruit sans doute par l'ancien utilisateur, et je découvre les ravages de 2 piles alcaline qui on coulé dans tout l'appareil. Ne peuvent pas ramener et les bornes étant oxydés, l'article est inutilisable, je suis très déçu, 15 euros par la fenêtre...
Réponse du professionnel : Bonjour O Paq,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le multimetre que vous avez acheté présentait des défauts. Votre déception est compréhensible, et nous regrettons cet incident.
N’hésitez bien évidemment pas à revenir avec le produit afin d’obtenir son remboursement. Si vous ne revenez pas à Lyon prochainement, n'hésitez pas à contacter votre magasin Mr Bricolage le plus proche.
Nous espérons que malgré cette mauvaise expérience, vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Cordialement,
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
U
Uley Lin
Très bonne expérience ! Le ventilateur est de très bonne qualité. Un grand merci à la vendeuse, qui a été vraiment très gentille et a pris le temps de tester l’appareil avec moi sur place. Comme j’avais les mains prises, un autre employé m’a même aidé à ouvrir la porte. Un service vraiment attentionné et professionnel. Une boutique que je recommande à 100 % ! Je vous souhaite beaucoup de succès. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Uley Lin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service attentionné et professionnel, et que le ventilateur vous donne entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
G
Geoffrey Picot
Passé par ce magasin pour une boite à clés et super découverte. Le conseiller en rayon a été parfait avec explications, démonstration et bonne humeur et la caissière très souriante et joviale. Bravo ! En revanche petit bémol sur les prix pratiqués. Mais pour un magasin de bricolage en centre ville il est très bien fourni et propose beaucoup de produits pour une petite surface de vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service en magasin. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix.
Bien cordialement,
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
N
Noam RAYMOND
Un tel magasin de bricolage en plein centre-ville c'est vraiment le top. De plus les vendeurs sont très sympa et à l'écoute. Et ils donnent de très bons conseils. Ils ne vous poussent pas à l'achat.
Réponse du professionnel : Merci de ce retour Noam. Nous préférons les relations de long terme donc, oui, nous essayons de vous proposer une solution adaptée à vos problèmes. Et nous essayons de vous proposer une offre en rapport avec nos problématiques urbaines dans la bonne humeur ! N’hésitez pas à partager avec nous !
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
A
Adrien Bérillon
Date de visite : 23/02/26 à 15h45.
À peine ouvert et déjà fatigué
Côté Lanterne alors que je suis le seul client, aucune considération de ma présence et préfère rester le nez planté dans son téléphone plutôt que de savoir si j'ai besoin d'aide. Mais par contre j'ai le droit au regard désapprobateur du vendeur à à travers la vitre car je n'ai pas jugé bon de répondre à sa politesse quand je suis sorti
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été accueilli comme il se doit lors de votre visite. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à rappeler à notre équipe l'importance d'être attentif et disponible pour nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Christophe et l’équipe Mr Bricolage
P
Pauline Deroo
Nael nous a super bien conseillés, en prenant le temps de nous proposer différentes options en fonction de notre besoin. Je suis très satisfaite et recommande ce magasin ! ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline,
Je suis content d’apprendre que Nael a pu vous aider ! Je lui transmets votre message, je sais que cela lui fera plaisir.
J’espère que nous pourrons vous être utile à nouveau, n’hésitez pas à nous solliciter !
À bientôt,
Christophe et l'équipe Mr Bricolage
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Mr.Bricolage Lyon Terreaux
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