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Bricorama Paris

Magasin de bricolage · Paris (75)

3,8 784 avis Fermé
Bricorama Paris — Magasin de bricolage

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À propos de Bricorama Paris

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:30 – 13:00

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Avis clients (784)

3,8
784 avis
5★305
4★215
3★153
2★49
1★62
H
Hakimoo Abdoo

Magasin bien propre avec des conseillers toujours à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments concernant la propreté de notre magasin ainsi que l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement La Direction
C
Claudine Le voes

Honnêtement la responsable connaît parfaitement où se trouve les articles. Elle est en plus aimable. Et quand on revient avec un produit parce l'on s'est trompé l'échange se fait facilement. La caissière une petite dame asiatique est super gentille aussi. Par contre au niveau conseils "les hommes" ne sont pas très avenants. Il vaut mieux savoir ce que l'on veut. Mais bon on ne peut pas tout avoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre responsable et notre caissière aient su vous offrir un accueil chaleureux et un service efficace lors de vos échanges. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accompagnement et les conseils, et nous continuerons à travailler pour améliorer cet aspect. Bien cordialement La Direction
s
sebastien morais

magasin très agréable, très bien agencer, une bonne petite équipe, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre magasin et notre équipe. Cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience a été agréable. Cordialement La Direction
R
Ratiba Ayadi

Vendeuses et vendeurs toujours agréables et de très bons conseils ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ayadi, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que nos vendeurs aient pu vous offrir un service agréable et des conseils utiles. Bien cordialement La Direction
A
Alex BONNEMAIN

Quelle peintre le conseiller ! Je lui demande un triangle pour gratter la peinture il me renvoie sur un gratte vitre. Faudrait penser à connaître sont rayon car plus haut il y avais en effet ce que je recherchais !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnemain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que notre conseiller n'ait pas su vous orienter vers le bon produit. Soyez assuré que nous veillerons à renforcer la formation de notre personnel afin d'éviter ce genre de désagrément. Veuillez recevoir nos salutations distinguées La Direction
B
Benoit Sette

Des rayons bien agencés, du matériel de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'agencement de nos rayons et la qualité de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement La Direction
D
Diane Casal

Je suis venue plusieurs fois et à chaque fois la dame de la caisse est agressive. Je ne viens pas pour passer un mauvais moment. Je ne suis pas la seule à le remarquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Casal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti une attitude agressive de la part de notre caissière lors de vos visites. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement La Direction
H
Hélène

J’ai acheté le 14/11/25 cette ampoule à 16,90€ chez ce Bricorama boulevard Auriol. Je me souviens avoir hésité entre deux modèles. Celui que j’ai finalement choisi était le dernier sur le support. Il y avait un autre modèle (celui que je prends habituellement)…j’ai demandé à la caissière qu’elle était la différence, elle n’en savait rien à part le prix.J’avais même rapporté l’ampoule (néon) fichue.Finalement je choisis le modèle inconnu de moi (en photo).Quand je rentre chez moi, l’ampoule ne marche pas. Je retourne aujourd’hui pour demander qu’on me la remplace. Consternation : le chef de rayon (qui ne doit pas beaucoup le vérifier!) me répond que cette ampoule ne vient pas de leur magasin malgré l’emballage et le ticket. Donc un.e petit.e malin.e a mis son ampoule fichue dans la boîte sans qu’il s’en aperçoive…moi je suis sensée apparemment connaître mieux les produits qu’ils ont en rayon et par conséquent, ils refusent de me le changer! Quand on sait que ces grandes enseignes (et même un petit commerçant) sont assurés en cas de problème, je n’ai pas trouvé cela très commercial. Je vous conseille de bien vérifier ce que vous achetez car ils ne vous feront pas de cadeau ensuite ! Je tiens à préciser qu’aujourd’hui lundi 24/11/25, la compréhension du problème a été totale et le remboursement aussi. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre achat. L'équipe en place a appliqué la procédure existante quant à la reprise d'un produit ne correspondant pas à l'emballage, comme cela se pratique partout. Néanmoins, en l'absence d'un responsable ce jour, aucun collaborateur n'a été en mesure de contourner la règle afin de répondre à votre problème par un geste commercial, nous nous en excusons. C'est pourquoi nous vous avons proposé de vous faire connaitre à l'accueil du magasin, lors d'un prochain passage, afin que le nécessaire soit fait, ce qui fût le cas ce jour. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes heureux d'avoir pu solutionner votre problème. Toute l'équipe reste bien évidemment disponible afin de répondre à vos besoins. Bien cordialement La Direction.

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