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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Nice

Magasin de bricolage · Nice (06)

3,9 2063 avis Fermé
Bricorama Nice — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Nice

Chaîne spécialisée en bricolage (dont construction, électricité, chauffage), matériel de déco et de jardinage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2063)

3,9
2063 avis
5★852
4★637
3★331
2★102
1★141
D
Denys Dumas

Magasin super, vraiment. On trouve rapidement ce que l’on veut. Les vendeurs connaissent bien leur rayon. À recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Denys Dumas, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement ce que vous cherchiez et que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Cordialement,
R
R G

Lamentable. Vendeurs qui se cachent pour éviter le client mis à part 2 employés compétents et adorables Accueil désagréable, caissière sur les nerfs, message à la caissière, le chemin est long Mademoiselle, je vous souhaite de ne pas être aigrie quand vous atteindrez mon âge. C'est votre réalité pas la mienne ! Je comprends... mais entendre des propos tels que "avec des gens comme vous"....etc.... De pire en pire....Dommage!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions RG d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes😔, notamment en ce qui concerne l'accueil et le comportement de notre équipe. Nous leur transmettons! Vos remarques sont importantes pour nous et seront transmises aux responsables afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions🙂.
A
Agnes Teuma

Très bien ! J'y ai trouvé une jolie barre de seuil dorée moins chère qu'à Leroy Merlin et de plus Bricorama est plus près quand on habite a Nice.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Agnès😀 pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la barre de seuil dorée qui vous convenait à un bon prix👍 et que notre proximité à Nice vous ait été pratique. Nous vous disons donc à bientôt.
A
Alpes maritimes Avis

Bonjour, j’adore ce petit magasin qui est très pratique dans Nice, je viens régulièrement acheter 2-3 bricoles. Il est bien rangé, il y a de la place pour quand je viens en deux roues. Le personnel des rayons est très sympa. Concernant la caisse ça dépend un peu sur qui on tombe il y a quelques-unes de pas très bavarde… Je tenais à souligner la politesse et le professionnalisme de la personne à l’accueil (je ne connais pas son prénom, mais c’est une dame de couleur de peau noir). Car dans le magasin elle dit toujours bonjour à tous les clients et toujours avec le sourire et c’est quand même important de le souligner car dans les Alpes maritimes c’est compliqué de trouver des personnes agréables comme cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin à Nice. Nous sommes heureux que vous trouviez notre magasin pratique et bien organisé, et que vous appréciez la convivialité de notre personnel. Nous prenons note de votre commentaire concernant la caisse et nous ferons en sorte d'améliorer ce point. Nous transmettrons également vos compliments à notre collègue à l'accueil. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
M
Melissa Vonougande

Après avoir attendu 25min, vu 3 personnes dont ce n'était pas le rayon, le conseiller de l'espace clés arrive enfin pour me parler en étant condescendant, il parle sans même vous regarder comme si on l'ennuie... Si je ne commande pas sur le net c'est pour une expertise humaine et professionnelle pas pour être méprisée. Service client à revoir

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés,Mélissa, d'apprendre votre expérience décevante au sein du magasin. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous transmettons aux équipes concernées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci pour votre retour.,
P
Pierrick Le Luhern

Encore un fois, j'ai pu constater ce samedi 30 août que les prix affichés en rayon ne sont pas ceux à payer à la caisse. Le prix des étiquettes Command de chez 3M était de 6,90€ en rayon. Payées 7,90€ à la caisse. Je l'ai signalé à la caissière qui m'a dit que malgré cette erreur elle ne baisserait pas le prix. Ok, j'ai compris.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à notre visite. Nous sommes désolés pour cette confusion concernant les prix en rayon et à la caisse. Nous comprenons votre frustration. Néanmoins, sachez que ce problème de prix n'est pas lié à un mauvais affichage en rayon mais à un produit mal positionné sur sa broche en rayon sans doute suite à une recherche d'un autre client. Nous nous efforçons tant que possible de contrôler quotidiennement le rangement des rayons et la présence des affichages. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Bricorama. Cordialement,
O
Olivier P

Le gérant du magasin méprise la clientèle et ses employés : il y a des télés de réclame de produits bas de gamme partout qui braillent, des programmes différents, parfois 3 télés à moins d’un mètre, il y en a plus d’une douzaine dans ce petit magasin. La cacophonie est insupportable Impossible de chercher quelque chose dans le magasin, c’est bien dommage, ce magasin de quartier qui a une clientèle captive me permettait d’acheter le petit bricolage sans prendre la voiture et le personnel est super

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience s'est avérée négative Nous allons prendre des mesures pour améliorer la situation et rendre votre prochaine visite plus agréable. Nous transférons à qui de droit🙂. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
C
Cathy Neveux

Vendeurs supers J’avais une liste bien précise pour mon cuisiniste et je viens rarement dans ce type de magasin donc autant vous dire que j’errais comme une âme en peine dans tous ses outils et toutes ces allées Ils sont venus à moi et m’ont trouvé tout ce dont j’avais besoin En plus, ils ont un parking juste à côté Très pratique vraiment

Réponse du professionnel : Merci Cathy pour les 5 étoiles ,nous sommes plus que ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons aux équipes concernées 🤗. Au plaisir de ce revoir 👍

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