Bricorama Montargis

Je remercie plus particulièrement les 2 agents qui n'ont pas compté leur temps (lors de mon passage en fin d'après-midi du 06. 07 juste avant la fermeture) pour me venir en aide quant aux choix de matériaux. Un professionnalisme non négligeable, du mérite 👏🏽 Merci à l'ensemble du personnel Bricorama Montargis pour leur bienveillance et la qualité du service à poursuivre 👍🏽

Je donne 5 étoiles pour le personnel qui est toujours disponible, agréable, souriant et toujours de bons conseils. En revanche je donne qu’une étoile au directeur, en ces temps de canicule il fait aussi chaud à l’intérieur qu’à l’extérieur et je tire mon coup de chapeau à l’ensemble des salariés pour travailler dans des conditions aussi difficiles. La chaleur était insupportable. J’ai préféré renoncer à mes achats je suis allée à la concurrence.

Je suis venue aujourd'hui 20 juin pour acheter un salon de jardin , jour de canicule. J'ai fait une tentative jusqu'à ce rayon Mais j'ai fait rapidement demi tour, j'ai cru me trouver mal🥵🥵 Il est inadmissible de faire travailler son personnel dans de telles conditions J'ai échangé avec les hôtesses de caisse qui bien sûr n ont pas osé échanger sur le sujet. Comment font ils pour résister !! Le chiffre d affaires doit être au plus bas, d ailleurs le magasin était vide. Alors respect pour le personnel Monsieur le directeur passer une journée à leur côté Ne les laissez pas souffrir tout l été Merci pour eux

Expérience extrêmement décevante et gestion du service après-vente indigne d’un professionnel. J’ai acheté une importante quantité de carrelage dans ce magasin pour l’aménagement de ma terrasse, représentant une somme conséquente. Lors du retrait de ma commande, un employé du magasin a chargé le carrelage dans mon véhicule sur le parking. En chargeant, celui ci a rayé le côté gauche de mon véhicule. À mon retour à domicile, j’ai constaté que le côté de ma voiture avait été rayé lors de cette opération. Je suis retournée au magasin pour signaler les faits. Au lieu d’assumer ses responsabilités ou de m’accompagner dans la résolution du problème, la direction m’a simplement invitée à contacter mon assurance. Résultat : une déclaration de sinistre impliquant une franchise à ma charge pour un dommage dont je ne suis pas responsable. Malgré plusieurs demandes, le magasin ne m’a jamais communiqué les coordonnées de son assurance responsabilité professionnelle, se contentant de me transmettre celles de son expert. Cette attitude donne malheureusement le sentiment que l’on cherche davantage à se décharger du problème qu’à trouver une solution juste pour le client. Ce qui me déçoit le plus n’est pas seulement le dommage subi, mais le manque total de considération et de professionnalisme dont a fait preuve la direction. Après plusieurs achats réalisés depuis des années dans cette enseigne et la confiance que je lui accordais, je m’attendais à un tout autre traitement.

Très mauvaise expérience chez Bricorama Montargis. Nous nous sommes rendus dans ce magasin pour un achat et avons simplement demandé un renseignement concernant un miroir. Après avoir été dirigés vers trois vendeurs différents, nous n'avons obtenu qu'une réponse partielle, peu claire et peu convaincante. Cependant, le plus choquant est arrivé ensuite. Nous étions accompagnés de notre petite fille de 5 ans qui a soudainement eu très mal au ventre et a eu besoin d'aller aux toilettes en urgence. Nous nous sommes donc adressés à l'accueil pour demander s'il était possible d'utiliser des sanitaires. La réponse a été qu'il n'y avait pas de toilettes. En précisant qu'il s'agissait d'une petite enfant malade, les deux hôtesses se sont regardées et l'une d'elles nous a répondu : « Vous n'avez qu'à aller au cinéma. » Malheureusement, celui-ci était fermé à cette heure-là. Malgré notre insistance et l'urgence de la situation, aucune solution ne nous a été proposée. Je trouve ce manque d'empathie et d'humanité particulièrement choquant, surtout lorsqu'il s'agit d'un jeune enfant. Résultat : nous avons abandonné nos achats et quitté le magasin. Malheureusement, notre fille n'a pas réussi à se retenir. Cette expérience nous a profondément déçus. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin et ne le recommanderons pas. Bricorama Escolives sont beaucoup plus aimable et chaleureux

Magasin de bricolage très sympa avec de belles idées pour la décoration et tout l'outillage nécessaire pour le bricolage

Dans ce magasin on trouve à peu près tout ce que l'on veut par contre ne cherchez pas sur leur site internet car c'est une vraie pagaille etc je voulais des penture pour porte et bien il ma dirigé vers de la peinture ce qui est autre chose

Les deux personnes sur places ont étaient vraiment gentille, il y avait un défaut de prix que le vendeur a corrigé de suite , ce n'est pas leurs faute même eux ne savaient pas .. mais tout c'est bien passé... Merci beaucoup à eux deux .

Magasin avec du choix et bien achalandé côté jardinage aussi bien en outillage qu'en arbustes et plantes

Si vous êtes une femme et que vous venez pour autre chose que de la deco, certain vendeur sont a éviter à tout prix. Je suis venu acheter des poignées de portes. Le vendeur tres désagréable lorsque je lui demande des explications, il me prend de haut. De plus me soutien que l'entre axe de mon ancienne poignée est de 195 mm. Il suffit de comparer pour voir que c est faux. Mais le gars persiste et m assure que oui. J ai donc ete au rayon mètre et j ai mesuré. L'entre axe de ma poignée faisait 210mm. Et la le gars il me dit ça s ajuste tout seul. Je suis sur que si j etais un homme il n aurait pas osé. Mais bon qu'est ce qu'elle y connait la bonne femme, j ai donc pris a partie son collège qui a aussi mesuré et ma regardé avec un regard désolé. J avais raison. Donc mr le vendeur toutes les femmes ne sont pas débiles et savent prendre des côtes. J ai donc acheté mes poignées chez un concurrent qui a prit me temps nécessaire pour me guider. C est bien dommage car le magasin est chouette. Mais ce type de comportement n est plus acceptable à notre époque. Frustré du ziziiiiiii.