Bricopro

Très professionnel et sympatique

Le magasin où j'ai acheté une tondeuse à 850 € n'a malheureusement pas répondu à mes attentes. J'ai utilisé la tondeuse pendant seulement deux mois, uniquement les week-ends, et malgré cela, elle est tombée en panne. Je l'ai renvoyée pour réparation sous garantie, mais le processus a pris un mois entier. Finalement, la garantie a été refusée et j'ai dû payer 120 € pour la réparation, bien que la pièce défectueuse ne coûte que 14 € chez le fabricant. Le mécanicien chargé de la réparation a affirmé que j'avais endommagé la tondeuse en coupant une herbe trop haute. Lorsque j'ai demandé à voir dans le manuel quelle hauteur d'herbe je pouvais couper avec cette tondeuse, le mécanicien a changé d'avis et a déclaré que la hauteur de l'herbe n'était pas pertinente. Toute cette situation semble très peu professionnelle et j'ai l'impression d'avoir été trompé.

De vrais pros ,aimables, ont de bons produits, continuez ainsi

Ça dépend pourquoi !

Personnels très accueillent et très agréable merci

On envoie un mail pour une information et aucune réponse... champion

Achat d'une tondeuse à démarrage électrique (par batterie). Le vendeur bon, peut-être pour la vente, pour le reste, un gros nul. La lame de la tondeuse s'est devissée à la 3ème tonte. Le SAV prend la relève 👍