Bricomarché Toulouse

A fuir. Le jeune vendeur s’est montré désagréable et limite agressif. Le double de clé réalisé ne fonctionnait pas correctement, et les conseils donnés concernant la plomberie se sont révélés mauvais. »

Je vais régulièrement dans ce magasin, très bien fourni en matériel et une super équipe à chaque fois disponible, souriante, aidante, je recommande ! Lise

Je suis venu samedi soir au magasin acheter des ampoules, j’ai donc demandé conseil auprès d’un vendeur pour qu’il m’indique les ampoules qui correspondraient à mon appareil. Ayant ramené l’ancienne ampoule, le conseiller m’a assuré que les deux ampoules étaient identiques, notamment au niveau du goulot. Nous lui avons fait confiance… nous n’aurions pas dû puisqu’elle ne rentrait pas. Le lundi après-midi nous sommes revenus pour nous faire rembourser avec le ticket bien evidemment et là quelle surprise! Le remboursement n’est effectif que pendant 24 heures! Si cela est deja questionable, nous espérions obtenir un avoir pour enfin obtenir les bonnes ampoules… Cependant, aucun geste commercial n’a été effectué alors que la faute venait du conseiller en lui-même! L’incompétence des employés ne doit pas retomber sur les clients… à moins que ce soit une technique commerciale pour faire plus de chiffres quand le magasin n’a pas le produit demandé en stock? Forcé est de contester que le vendeur a qui nous avons demandé un remboursement n’a pas eu un accueil irréprochable: Oui merci je sais que les ampoules que j’ai achetées vont dans tous les embouts de la même taille, je ne suis pas con, je ne veux juste pas d’ampoules qui vont me servir à rien!! Très déçu de la réaction du magasin qui aurait pu faire un geste puisque l’erreur se situe de leur côté

Les prix sont un peu élevés par rapport à ce qu’on peut trouver ailleurs. Le personnel est vraiment très sympathique, accueillant et de bon conseil. En revanche, le patron m’a semblé moins agréable que le reste de l’équipe.

Merci beaucoup à Alexis pour ses conseils et son accompagnement, la peinture qu’il m’a fait sur mesure correspondait parfaitement à ce que je cherchais, en plus d’avoir été très aimable !

Excellente expérience avec le vendeur Enzo très professionnel. Il m'a appris comment choisir mon ampoule parmi les différents types. Je recommande !

Bonne sélection d'ampoules. Heureusement qu'il y a la compétition car vous trouverez la même chose à côté à Carrefour jusqu'à 5€ moins cher a l'unité, en tout cas pour ampoule LED 100W, classe D, bayonet.

Ils ont en effet beaucoup de choix, mais les prix restent élevés par rapport à la norme. De plus, toujours la même employée depuis des années me fait la morale quand je lui demande juste "où trouver cela?". En bref, si vous souhaitez discuter, c'est bien. Si vous êtes pressés, c'est très dur et juste stressant.