Bricomarché Sens

Tres bon acceuille , petit café de la part des Hotesses .. vraiment sympas . La direction devrais en prendre note .. ( pour l’attente des retrais clic en Go )

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe du service motoculture pour son professionnalisme, une qualité devenue rare de nos jours. L’équipe en place est compétente, connaît parfaitement ses produits et sait répondre avec précision aux différentes questions des clients. Je confie régulièrement mon matériel au service après-vente pour l’entretien de ma débroussailleuse, de ma tondeuse ainsi que de mon autoportée, et le travail a toujours été réalisé avec sérieux et efficacité. Une astuce intéressante : il est préférable de déposer son matériel en période hors saison, lorsque nous ne l’utilisons pas. Les délais sont souvent plus avantageux, tout comme les tarifs. Il est également appréciable de voir une équipe fidèle et expérimentée à une époque où le turnover est fréquent. Leur connaissance des produits et du matériel représente une véritable valeur ajoutée pour la qualité du service proposé.

Magasin très très grand, les salariés sont accueillants et à l’écoute et n’hésitent pas à vous conseiller. Mention particulière à Megan pour sa gentillesse et son professionnalisme. Venant spécialement de Fontainebleau, nous avions tout d’abord passer un appel au magasin afin d’être sûr que l’article soit bien disponible en magasin. Elle nous a géré jusque l’encaissement. Nous reviendrons sans hésiter malgré la distance !

SAV déplorable. Nous avons acheté un très beau portail avec ouverture automatique, sauf qu'il manquait des pièces dans le carton. Après nous avoir pris pour des menteurs, on nous dit commander les pièces manquantes. et ça depuis décembre. toutes les semaines c'est la meme chanson : c'est bon on s'en occupe. ça fait 1 an que nous avons commander ce portail, il n'est à ce jour toujours pas fonctionnel ! et on se demande s'il le sera cette année.

Merci à Morgane de l'accueil pour son sourire et son professionnalisme. Nous sommes arrivés en urgence à 2minutes de la fermeture et elle a eu la gentillesse de nous fournir un camion en location dans le cadre de notre entreprise. Alors que Leclerc a complètement refusé notre demande, Bricomarché a ete très professionnel et réactif. Merci à eux et surtout à Morgane ! PS : ce sont les moins chers du coin en terme de location camion

Deuxième fois en deux ans que je me rends au rayon motoculture SAV. Première fois très chaud pour sav sur tondeuse neuve. Le mécano a été exécrable. Mais la personne a l’accueil du magasin a été très sympa et ça s’est solutionné. Aujourd’hui pour un pauvre filtre à huile, le gars du comptoir m’a pris totalement pour un imbecile, deux doigts de l’irrespect. Bon, qu’il n’ai aucun contact client serait la meilleure des choses pour ce magasin. Je suis allé à Joigny, n’hésitez pas ils sont top !! La personne au sav motoculture sait parfaitement de quoi elle parle !! Et surtout très sympathique. Adieu Sens, plus JAMAIS.

Bonjour le magasin était très bien et propre, sauf la vendeuse au rayon plantes extérieur qui est restée plus de 15 minutes au téléphone alors que j'attendais. Je me suis servie j'aurais aimé avoir des conseils. Je suis partie sans ! 😔

J'ai acheté la semaine dernière un sac de joint carrelage de 2024 a inter marche de sens J'ai dit biazzard il est bien vieux il mon dit non il est encore bon et aujourd'hui je l'ouvre et il est merdique il a fallu le passer au tamis je le ramène demain il on intérêt de me refournir un bon sac a suivre