Bricomarché Saint Pierre lès Elbeuf

Parti pour faire un commerce plus grand et plus claire .Encore quelques travaux et j'y retournerais avec plaisir

De la part d'un ancien client, pour moi c'est fini....BRICO. je suis venu un matin pendant qu'ils étaient en travaux, j'ai voulu demandé des renseignements à une personne du personnel et cette personne a était vraiment très désagréable, je lui ai dit que si il ne veut pas travailler qu'il reste chez lui mais ICI je suis client et on ne parle pas comme ça au client, j'ai vu le directeur pour l'informait ! pas mieux.... le vigil est arrivé...pas mieux non plus ! il m'a demandé de partir sinon ça aller dégénérer ! oui il a bien dit "dégénérer" Donc chez brico, c'est cher et vous pouvez êtes mal reçu et en plus il faut la fermer sinon ça va dégénérer ! incroyable !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis cliente chez Bricorama depuis longtemps, et honnêtement, c’est surtout grâce à Vanessa ! 😊 Elle est toujours adorable, souriante, à l’écoute et super professionnelle. À chaque passage, elle prend vraiment le temps de bien conseiller, et cette fois encore, elle m’a aidée à faire le bon choix pour ma cuisine. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut vraiment le meilleur pour ses clients. Merci Vanessa, ne changez rien ! 🌸👏

A fuir ! Je ne recommande vraiment pas ce magasin. Notre vasque acheté chez eux plusieurs année auparavant ce casse mi juillet à cause d'un défaut sur le dessous de la vasque que nous n'avions pas vu. Nous ne disons rien mais les appelons pour en recommandé une car nous avions eu nos meubles de salle de bain chez eux donc nous voulons passer par eux. Ils l'as commande et nous indique que le délais était de 2 semaines n'ayant pas de retour de leur part 3 semaines après nous passons le vendredi en magasin pour savoir où en ai la nouvelle vasque. La vendeuse nous informe qu'elle a fait la commande le lundi. Donc 3 semaines après mon appel ce qui veut dire que notre demande n'as pas été pris en compte sur le moment. Nous sommes toujours dans l'attente de la vasque ( et nous sommes fin septembre) sachant qu'il devait nous prévenir par mail. Aucun mail, aucun appel. Donc nous ne prendrons pas la vasque chez eux quel soit oui ou non commandé, nous irons dans un autre magasin plus professionnel. Si elle est commandé c'est bien fait pour eux. Au vu des nombreux avis négatifs sur ce magasin je ne suis pas réticente au faite de laisser un avis négatif. Étant dans le commerce leur pratique ne sont pas du tout commercial.

Je ne dépose jamais d’avis mais là c’était nécessaire ! Premier visite pour moi dans ce magasin hier matin … hé bien beaucoup d’enseigne devrait prendre exemple sur ce magasin je vous le dit !!! Le magasin été correctement rangé , tout est bien indiqué, Chaque personne croisée dans ce magasin m’a dit bonjour (ce qui paraît normal mais ne l’ai pas du tout ailleurs) les vendeurs m’ont vu chercher et sont venu à moi pour m’aider , je cherchait un plan de travail de cuisine … une fois mon article prit on m’a même demander si j’avais besoin de le découper … et tout ça avec le sourire bah bravo à vous si cet avis peu au moins leur faire part de reconnaissance… merci à vous messieurs! Je vous encourage à continuer dans cette direction

Je n'ai jamais été déçu de ce magasin, j'ai acheté un disjoncteur qui ne correspondait pas à mon tableau électrique, je n'avais malheureusement plus le ticket de caisse et malgré tout, ils ont tout fait pour retrouver informatiquement malgré leurs nouveaux logiciels. Je retire 1 étoiles car je penses que le personnel met de la bonne volonté mais il manque de la formation pour se perfectionner avec leur nouveaux logiciel.

Erreur de prix, affiché à 6.50€ en rayon passe au prix de 19.90€ à la caisse Directeur pas aimables il sortirait un petit peu plus de son bureau, il y aura moins d’erreurs dans son magasin!!! Les magasins sont obligés d’afficher clairement et lisiblement un prix pour éviter une éventuelle erreur de prix. De plus, ils ont l’obligation de vendre au prix affiché. les pratiques commerciales trompeuses sont punies de 2 ans d’emprisonnement et d’une amende de 300 000 €. (article L132-2 du Code de la consommation). Et pas la peine de me répondre avec un message robotisée (Nous aurions de loin préféré pouvoir vous satisfaire et éviter votre insatisfaction et accusation dû à une négligence et pas à une volonté de voler notre clientèle. Vous renouvelons nos excuses en espérant pouvoir conserver votre fidélité malgré ce désagrément. À votre disposition Bien cordialement La Direction Bricorama Saint Pierre lès Elbeuf ) Je suis dans le commerce Chez nous quand cela arrive on trouve toujours une solution on laisse jamais ressortir le client mécontent mais apparemment c’est pas votre objectif à vous. Chez Leroy Merlin , ils ont pas la même vision que vous prenez exemple.