Bricomarché Alès

Je suis venue en début d après-midi ce vendredi, la personne de l accueil a été très agréable et surtout de bons conseils. Une vrai professionnelle, compétente et agréable. Je reviendrai.

Passage ce matin Côté matériaux pour des panneaux tressés, en promotion jusqu'au 13.06..le vendeur pas au courant, aucun prix ni référence ne correspondent..je ne venais plus dans ce magasin suite à plusieurs mécontentements, le passage de ce jour confirme ma décision...revoyez votre façon de travailler et former un peu plus votre personnel..

Mercredi 6mai :Stephane excellent conseil .jeudi 7 mai , mon employé s'adresse à un autre employé , il est 14h30 , il lui demande des baguettes de finition , pourquoi faire d'un air goguenard , lorsque je propose à mon employé de partir , il m'interpelle en bombant le torse, rentrant le ventre et regard droit dans les yeux ,de facon arrogante " Y A QUOI MONSIEUR " j'ai cru bon de lui dire que dans la rue il ne me parlerait pas de telle sorte , !!!......., je venais très souvent , merci pour l'accueil .... JE DECONSEILLE CE MAGASIN EN " DELIQUESCENCE "

Mise à jour : le remplacement de la tondeuse à eu lieu ce jour..... Scandaleux, achat d une tondeuse qui a fonctionné deux heures, ramenée dès le lendemain et depuis plus de 6 semaines aucune nouvelle.Aucun remboursement proposé ni aucun remplacement.Tondeuse partie en réparation depuis 6 semaines et aucune nouvelle. Même Action ou lidl font mieux en service après vente! Bravo Bricomarché

Je prends le temps d’écrire un avis, car nous avons été très bien reçues et très bien conseillées par 3 dames ( achats en deux fois) j’ai trouvé le personnel extrêmement qualifié et bienveillant 😊, j’ai d’ailleurs fait ma carte. Cordialement

Je suis venu dans l’espoir de trouver des fils nylon carré j’en ai trouvé un seul bleu 3,50 mm ,30 cm x 20 pas très solide je me rappelle en avoir eu d’autres beaucoup plus solide et ceux qui sont en bobine reste courbé moi je les préfère droit merci de votre attention.

A la suite d'un mauvais avis déposé, ( problème de conseil de peinture..) on m'a proposé de contacter le magasin, et après discussion on a trouvé une solution . Alors un grand merci pour cette réactivité, et le sérieux du magasin.

La cour des matériaux ressemble de plus en plus à une cour des miracles. Surtout, évitez de demander un coup de main : le refus est immédiat, net, sans appel. Qu’on soit clair : une carte handicapée sur un pare-brise ne donne aucun privilège, je suis d’accord. Mais parfois, une simple exception, un geste humain, un coup de main… ça ne tuerait personne. Et pour couronner le tout : sac de liant humide. Résultat : tamisage obligatoire, 30 % de perte. Efficacité zéro, absurdité totale.

J'ai commandé sur le site en ligne afin d'aller récupérer la commande plus tard à 10h il y avais écrit que la commande était récupérable 2 heures après. Je m'y suis rendu à 15h et me suis dirigé vers l'accueil. Quand j'arrive je vois une personne très bien installée et lorsque je demande de récupérer ma commande elle me dit n'avoir pas eu le temps de la préparer 5heures apres et me dit qu'elle ne sait même pas si il y en a encore. Cela fait plusieurs fois que je me rend au magasin et que jai l'impression de les déranger.

Certains employés lorsqu'on leur demande un renseignement on dirait qu'on les dérange. MAIS heureusement que CÔTÉ BOIS on peut compter sur l'extrême gentillesse, le professionnalisme de MIKA ! C'est par rapport à lui que je continue à y venir ! TOUJOURS à l'écoute il à la solution pour tout ! Merci Mika, si tous les employés pouvaient être comme toi !