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MAGASIN DE BRICOLAGE

Brico Cash Thouars

Magasin de bricolage · Thouars (79)

4,1 379 avis Google Fermé
Brico Cash Thouars — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Brico Cash Thouars

Brico Cash Thouars est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Thouars (79100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (379)

Avis Google
4,1
379 avis
5★244
4★50
3★24
2★5
1★56
T
Thierry Dufour Google

Passage le 29 juillet 2026, pour réalisation d'une peinture de façade d'une couleur spécifique. Suite à contact avec Mathieu , au point peinture, prêt d'un nuancier pour identifier précisément la couleur souhaitée . Juste le temps d'un aller et retour et de communiquer la référence, fabrication d'un pot de plyolite au coloris souhaité. Très bon contact, efficace avec une réponse adaptée à notre besoin 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre visite du 29 juillet 2026. Nous sommes ravis que le service de Mathieu au point peinture ait répondu à vos attentes et que la couleur plyolite préparée corresponde parfaitement à votre besoin. Nous restons à votre disposition pour tout futur projet. Cordialement,
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IRINA KRAIEVSKA Google

Magasin déplorable. Les étiquettes de prix sont toujours absentes. Les conseillers, censés être là pour vous aider, ne connaissent ni les prix ni les produits. Ils sont désagréables. C'est très frustrant de se déplacer et de ne trouver personne pour vous renseigner. Je ne le recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kraievska, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'absence d'étiquettes de prix et le service client. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre information en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jean-paul PONCET Google

Le personnel est dévoué et prêt à renseigner le mieux possible. Les rayons sont bien tenus. Achat d'un climatiseur, d'un rafraîchisseur et d'un ventilateur ce jour. Mine de rien. Bricocash a réussi un réapprovisionnement en pleine canicule. Les appels téléphoniques ont fusé. L'accueil était bien présent. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ponçet, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que vous ayez trouvé les produits nécessaires malgré la forte demande liée à la canicule. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Claire BERTAULT Google

Ce matin je suis passé au magasin , Mathieu m'a gentiment aidé pour mon achat , il est sérieux de très bon conseil, connaît bien ses produits et très sympathique ; Puis je suis allée en caisse où Amélie m'attendait et me recevait avec un beau sourire ; merci à vous deux

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mathieu ait pu vous conseiller efficacement et qu'Amélie vous ait accueillie avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Charline Becavin Google

Très déçu par l’accueil. Après avoir demandé un renseignement, on m’a répondu qu’il fallait se dépêcher car la personne devait débaucher et ne ferait pas d’heures supplémentaires puisqu’elles ne seraient pas payées. Un comportement peu professionnel et pas du tout accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Becavin, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et votre ressenti lors de votre passage dans notre magasin. Ce type de comportement ne reflète absolument pas les valeurs de professionnalisme et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et souhaiterions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et faire le nécessaire en interne. N’hésitez pas à nous recontacter directement via l’adresse [email protected] afin de nous laisser vos coordonnées et que nous puissions vous rappeler. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. L’équipe Brico Cash Thouars
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philippe brasy Google

Le magasin est ouvert depuis environ 4 ans, c est la.valse du personnel, jamais les mêmes têtes, comme des responsables qui viennent de magasin qui non aucun rapport avec le bricolage. Heureusement il reste encore quelques anciens comme Leticia, Sébastien et deux anciens dans la cour, pour nous renseigner nous informer, je suis arrivé à un stade où je ne viens plus à ce magasin que lorsque ces anciens sont dommage de devoir en arriver là. Philippe

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brasy, Le changement de personnel dans une entreprise est la vie normale encore plus quand elle est jeune comme la notre et surtout de nos jours, où les collaborateurs ne font plus toutes leurs carrières dans la même entreprise. Croyez bien que nous nous efforçons au quotidien de fournir un cadre de travail agréable et stimulant pour l'ensemble de notre équipe. Cela étant gérer de l'humain de nos jours n'est pas une tâche aisée et relève plutôt d'un défi permanent 7/7. Sans parler du manque d'attrait de notre secteur d'activité qui à généralement mauvaise presse et qui ne favorise pas les candidatures. Nous aimerions avoir plus de collaborateurs issus du milieu du bricolage mais ces profils sont rares et c'est structurel à notre secteur d'activité depuis des années... Nous sommes ouverts à vous montrer l'intérieur de notre entreprise si d'aventures vous souhaitez la connaître réellement de l'intérieur car ce que vous décrivez n'est pas le reflet de notre travail quotidien. Une étoile et c'est toute l'équipe du magasin qui trinque, nouveaux, anciens, jeunes et moins jeunes. Il est dommage que vous vous arrêtiez à des constatations simplistes . Bien à vous, Arthur Derrien.
J
Julien Vouhé Google

Je n’ai jamais été client de ce magasin, ni en boutique ni en ligne, et pourtant je reçois régulièrement des SMS promotionnels de leur part toutes les deux semaines. Après un premier appel il y a deux semaines, on m’a assuré que mon numéro serait supprimé de leur base de données. À ce jour, rien n’a été fait et je continue de recevoir ces messages. J’ai rappelé à plusieurs reprises : - On me redirige vers un autre numéro… injoignable malgré de nombreux appels - Impossible de joindre un responsable, malgré plusieurs tentatives (3 appels à ce jour) « Il est en rendez-vous il vous recontacte juste après » mais 3h plus tard, « Finalement il est parti désolé ». Même après avoir envoyé “STOP” comme indiqué dans les SMS, je continue à en recevoir. C’est une situation très agaçante et surtout non conforme, puisque je n’ai jamais donné mon consentement pour recevoir ces communications. Merci de faire le nécessaire rapidement pour supprimer définitivement mon numéro.

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Monique Landa Google

Venus faire divers achats hier après-midi (16/04/2026) Nous tenions à remercier et féliciter Jean-Michel seul dans le magasin, qui s'est montré très disponible avec toutes les personnes qui entraient , et de très bons conseils et force de propositions,vraiment un commerçant comme il y en à peu hélas... Sans oublier Laetitia en caisse, serviable comme d'habitude!! Merci à vous deux Alain et Monique Landa Airvault 79600

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Landa, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux et vos compliments à l'égard de Jean-Michel et Laetitia. Nous sommes ravis d'apprendre que leur accueil et leurs conseils ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement,
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gerard bernard Google

Très mauvaise organisation avec le magasin et le bâti vraiment à revoir à tout niveau ainsi que l'accueil du personnel magasin sauf l'hôtesse de caisse Laeticia qui est très aimable, polie et souriante grâce à qui m'a note remonte à 4

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation du magasin et l'accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes heureux que Lætitia ait su vous offrir un service agréable. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
V
Véronique Goussé Google

Très mauvaise organisation, personne pour renseigner dans le magasin ou alors une personne qui vous envoie je ne sais ou croyant qu'on connaît le magasin par cœur, conclusion nous sommes partis du magasin pour aller acheter à mon brico ou la on nous aide à trouver ce que l'on cherche. Nous ne retournerons plus dans ce magasin, on fait des grands magasins et on est pas du tout renseigné, nous préférons retourner dans les petits magasins qui eux sont commercial

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GOUSSE Nous sommes désolés pour cette problématique, nous entendons votre mécontentement. Par conséquent, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées sur cette boite mail : [email protected] et nous vous recontacterons afin d'échanger sur le sujet. Bien cordialement
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Guymard Line Google

Achat plan travail dont un plan pleins de bulles d air ,refus geste commercial et pas d échange si pas ticket caisse A huit jours de l achat mauvaise foi le ticket de caisse il l on informatiquement au caisse Fini brico cash

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUYMARD Nous sommes désolés pour cette problématique, nous entendons votre mécontentement. Par conséquent, nous vous invitons à nous laisser vos coordonnées sur cette boite mail : [email protected] et nous vous recontacterons afin de trouver une solution commerciale. Bien cordialement
J
Jo Google

Superbe expérience, le personnel est à l'écoute et professionnel ! Mention spéciale à Laetitia qui nous accueille toujours avec le sourire et bienveillance. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Laetitia, ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
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miss paaonne Elf Google

Merci au vendeur Matthieu à la peinture qui est gentil, et toujours une dose d'humour, c'est appréciable !!!👌😁

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message à l'égard de Matthieu. Nous sommes ravis que son sens de l'humour et sa gentillesse aient contribué à rendre votre expérience agréable. Bien cordialement,
C
Camille Pellerin Google

Merci à Laetitia à son professionnalisme et ses conseils ainsi qu’à toute l’équipe du magasin ! On vient de découvrir cette enseigne, on reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message positif. Laetitia et toute l'équipe sont ravies d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir fait découvrir notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
A
Alexandre Naeger Google

Magasin très bien entretenu très bien rangé, merci à Mathieu pour ses conseils et ses connaissances

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que les conseils de Mathieu aient répondu à vos attentes. Cordialement,
A
Audrey Langlace Google

Super rencontre avec le responsable Christophe qui nous a très bien reçu, et qui a pu nous avoir la porte d entrée de chez mes parents. Très commercial et sociable avec les clients. Je recommande vivement. Cordialement Mme Langlacé audrey

Réponse du professionnel : Madame Langlacé, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre responsable Christophe. Nous sommes heureux que son professionnalisme et son accueil chaleureux aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement
C
Coralie David Google

Je ne conseille absolument pas ce magasin. L'adhérent de celui ci est une personne malhonnête et qui ne respecte pas ses engagements ! Il faut plus de deux mois, de l'insistance et plusieurs allés retour pour régler une erreur de leurs part qui aurait pu etre réglée rapidement. C’est déplorable. Je remercie en revanche certaines personnes du personnel pour leur professionnalisme ! Et pour endosser les magouilles de leur employeur ! Courage à eux. Cordialement.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis désolé de lire votre colère et votre insatisfaction malgré le fait que j'en sois le premier responsable. Je m'en excuse encore une nouvelle fois. J'assume pleinement mon erreur et oubli et mes collaborateurs ne la subisse pas, soyez en assuré ! Cela étant, il n'y a jamais eu aucune magouille ou malhonneté de ma part comme vous le prétendez ! Bien à vous, Arthur Derrien
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Patrice Gauthier Google

Magasin ressemblant à beaucoup d'autres, après les articles ne sont pas toujours facile d'accès comme chez les concurrents, mais des produits bien sélectionnés .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gauthier, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons note de votre retour concernant l'accessibilité des articles. Pourriez vous nous donner un exemple SVP. Merci par avance votre retour.
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Laure Google

Personnel très accueillant, sachant se rendre disponible même pour un devis. Professionalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et professionnel. Nous sommes toujours là pour vous aider, que ce soit pour un devis ou pour tout autre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement,
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Sandrine Pillon Google

Le magasin est très bien, il y a tout les prix, et du choix. Les horaires sont très étendues, même le dimanche. C'est un plus pour les clients. Le personnel est sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits et nos horaires étendus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt !
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Peggy Lenoir Google

Je suis une cliente et il est bon de signaler et souligner qu aussi bien dans la cour des matériaux que dans le magasin le personnel est très accueillant,disponible ,compréhensif,serviable tout ce que l on voudrait voir tout le temps partout 😍 Aujourd’hui hui spécial remerciements à Maxence qui nous accompagner du début à la fin de nos achats Bravo à vous tous

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A Quentin Google

Le stock de la cour n’est pas à jour, faute de connexion avec le magasin… Résultat : on fait le déplacement pour rien. En 2025, devoir jouer à la loterie pour savoir si un produit est disponible, c’est quand même hallucinant. Heureusement que les équipes sont là pour rattraper le coup, mais la gestion des stocks, elle, est restée bloquée au siècle dernier.

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Christophe Landriaud Google

Une catastrophe ce magasin. Les articles ne sont pas facilement identifiables et l'étiquetage ne correspond pas forcément dans les rayonnages. A la caisse, nous avons eu droit aux échanges entre la caissière et le caissier sur les problèmes de gestion de leur planning. Messieurs dames, je ne viens dans le magasin pour entendre vos jérémiades. Faites ca entre vous mais le client n'en a que faire. Et le pompon c'est dans la cour des matériaux. Ne pas se fier aux stocks annonces sur le site ils sont complètement erronés dixit le vendeur. Je ne pense pas y retourner un jour.

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Christian Boutet Google

Laetitia, une personne très solaire, serviable, reactive à l'ecoute du client. Merci pour son accueil. De plus nous avons eu besoin de différentes marchandises le monsieur qui nous a servi lui aussi très serviable, professionnel, à l'écoute, de bons conseils. Les personnels de par leurs comportements, leurs compétences donnent l'envie de retenir pour de futurs achats

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seishiro 75001 Google

Une équipe au top !!! Et un Grand Merci à Manon pour ces conseils peintures et autres problèmes d'humidité. Elle a sut prendre le temps nécessaire pour nous orienter et conseiller dans nos achats sans forcément nous pousser à la consommation. En tout cas nous y retournons à chaque, un magasin à recommander

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si positif ! Toute l’équipe est ravie de lire votre retour, et un merci tout particulier de la part de Manon, qui sera touchée par vos compliments. Merci pour votre fidélité et votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Brico Cash !
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Christian DERANGERE Google

Très beau magasin, personnels très compétents et à votre écoute. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous ne manquerons pas de partager votre message à l'ensemble des collaborateurs :) A bientôt dans votre magasin Brico Cash Thouars !