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MAGASIN DE BRICOLAGE

Brico Cash Bergerac

Magasin de bricolage · Bergerac (24)

3,3 939 avis Fermé
Brico Cash Bergerac — Magasin de bricolage

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Itinéraire Site web

À propos de Brico Cash Bergerac

Brico Cash Bergerac est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (939)

3,3
939 avis
5★258
4★235
3★185
2★74
1★187
V
Vanessa Noyon

Passage catastrophique au rayon faïence de Brico Cash. Le vendeur n’était pas du tout à l’écoute désagréable. zéro sourire. Très déçue, on attend mieux d’un magasin de bricolage. A quand Leroy Merlin ou brico dépôt à bergerac

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au rayon faïence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous excusons pour le manque d'écoute et de convivialité que vous avez rencontré. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
G
Gregory Diz

Une fois de plus, les vendeurs n'y connaissent rien, pire encore il préfère dire qu'il n'y en a plus en stock plutôt que chercher avec le client. Je cherchais un raccord, n'en voyant pas dans le rayon je demande au vendeur présent dans celui-ci, il me répond qu'il ne sait pas de quoi je parle, demande a sa collègue plus "expérimentés", réponse : on en a pas !!! Je passe au rayon d'à côté on sait jamais.... Miracle il sont là!!! Et y a du stock !!!! Voilà voilà

Réponse du professionnel : Bonjour M. Diz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un dysfonctionnement dans l'assistance de nos vendeurs concernant la disponibilité des raccords. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Stef K (StefK)

Nous avions lu fermeture 19h30, arrivés a 18h30 à la cours matériaux surpris de trouver la porte fermée. Pour ne pas avoir fait le deplacement pour rien nous jetons un oeil aux matériaux que nous étions venus acheter a proximité de la sortie, et là un employé n a pas manqué de nous demander de partir sans ménagement. Nous irons chez bricocash a l avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Stef K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il semble que votre avis soit lié à votre visite sur le Bricomarché de Creysse. Cordialement,
M
Mickael Labat

Vraiment pas gâté avec les magasins de bricolage ( enfin si on peut les appeler comme ça 🤣) a bergerac . J'ai acheté une porte il y a 15 jours et j'ai voulu la monter aujourd'hui car l'ouverture vient d'être faite. J'avais des fixations donc sur le moment je n'en ai pas acheté mais finalement celle-ci n'allait pas ! Donc aujourd'hui je retourne a brico cash demande a un employé si il a ça et il me dit oui. Il me fait voir ce qu'il a et je lui réponds malheureusement c'est les mêmes que j'ai et cela ne va pas , il trouve cela étonnant et me dit que si et essaye a son tour et malgré son assurance j'avais raison. Je lui demande donc de me commander celles qui vont avec la porte et me réponds je peux oui mais quand arriveront elles et même arriveront elles un jour ça je ne peux vous le dire... Il n'a même pas voulu les commander au final... Comment peut on vendre une porte si on ne possède pas a la vente les fixations pour la poser ( en applique) ? Est ce qu'il y a des employés qui connaissent leurs jobs ou est ce plus des employés pour remplir les étagères sans rien y connaître ! VIVEMENT que le Brico dépôt ouvre car cela devient compliqué d'avoir un vrai service en magasin de bricolage en ce moment sur bergerac !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labat, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre frustration concernant la disponibilité des fixations adaptées à votre porte. Votre mécontentement semble lié à une certaine difficulté à comprendre votre problème par notre équipe. Nous sommes toutefois désolés de ce désagrément et prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement,
R
Renée-Brigitte HUAN

facilité d'accès parking conséquent personnel compétent, réactif, souriant magasin bien achalandé prix correct promotions intéressantes

C
Christian Fortuna

Magasin sympa, bel accueil, très bien achalandé et des prix plus que correct.

D
Daniel Fumagalli

Beaucoup de choix, quasiment les même produit que chez castorama, leroy merlin voire brico dépôt mais un soupçon plus cher.

L
Lily MIMI

Sur 5 radiateurs il m'en reste 2 !!!! En même pas un an !!!! On me répond normal ils viennent de chine genre normal de mettre 80 e ??? Heureusement ils m'ont remboursé mais il faut toujours batailler et ça ce n'est pas normal.....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mimi, Nous comprenons votre frustration concernant la durabilité des radiateurs. Il est vrai que nos radiateurs à 80€ sont proposés à un prix accessible, ce qui explique qu'il existe des modèles à 300€ avec des caractéristiques différentes. Nous sommes heureux que le remboursement ait pu être effectué, même si nous regrettons les désagréments rencontrés. Cordialement,

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