Brico Cash Bergerac

Magasin à taille humaine avec un choix très satisfaisant ! Les prix sont raisonnables, le personnel est à l'écoute et le client s'y sent vraiment considéré. Mention spéciale pour la rapidité en caisse : peu d'attente, ce qui est particulièrement appréciable au quotidien. Je recommande sans hésiter !

Septembre 2026 (et aussi avant 2025, 2024...). 🙂BonJour la grande Équipe, Puisque l'humain râle en le faisant savoir souvent de manière peu directe et que lorsque tout va bien il s'en retourne bricoler au fond de sa caverne... Bref, le temps passe et les avis reste.. Voici ma contribution : Accueil chaleureux, disponibilité du personnel, conseils rapide et judicieux... Services et relationnel compétent (direct et téléphonique), pilier de la relation client, voir +++ dans un rapport humain... ce petit truc qui différencie ceux qui ont les mains dedans avec le monde rendu fou de ceux qui ont la tête ailleurs... Merci

Mise a jour suite à réponse Le client se fait agressé verbalement par le vendeur et doit lui montrer soumission et respect. Excusez moi de ne pas m'être laisser traité comme un malpropre en réagissant fortement et différemment de vos clients habituel qui se laissent parler comme a des enfants avec irrespect au sein de votre établissement. J'atteste sur l'honneur avoir été aggressé verbalement par votre employé. De plus votre directrices qui donne tout pour me faire porter le chapeau. Belle politique commerciale Aujourd'hui ce n'était pas une réussite avec le monsieur des plans de travail. Ce n'est pas au client a s'adapter a l'humeur et la sensibilité du vendeur mais bien l'inverse. Et une directrice qui vous demande de faire le ménage culpa de l'agression du vendeur et de comprendre qu'on lui demande beaucoup de remise sur les produits abîmé. Bref pour la remise sur les plans de travail abîmé c'est à la gueule du client et le vendeur si il est en colère des le départ décide que on va le couper donc pas de remise. Cela ressemble plus à un asile qu'à un magasin de bricolage ou les vendeurs et directrices sont healthy et éthique. On regrette des anciens qui étais tellement bienveillant dans ce magasin remplacé par du personnel aigri avec le nez en l'air. Dommage on restera client quand même mais moins Souvent c'est evident

J’ai acheté une cabine de douche à 2h30 de chez moi car j'ai eu un coup de coeur sur leur site internet mais je voulais la voir en vrai. Après 1an et demi sans problème, j’ai un petit problème aujourd'hui. J'appelle le service après vente du magasin. Ils ont tout fait pour m’aider me trouver des solutions et m’envoyer des pièces car je suis loin. Je précise que je ne mets très rarement de commentaires mais un SAV qui fait tout pour ses clients c’est assez rare de nos jours pour le souligner. Bravo brico cash et je reviendrai vous voir sans hésitation.

Passage catastrophique au rayon faïence de Brico Cash. Le vendeur n’était pas du tout à l’écoute désagréable. zéro sourire. Très déçue, on attend mieux d’un magasin de bricolage. A quand Leroy Merlin ou brico dépôt à bergerac

Tres bon magasin dune part on trouve tout a 95% et en le personnel est 100% professionnel et sympathique merci Depuis la depose du message ci-dessus, je suis toujours très très satisfait de ce magasin et du personnel.

Une fois de plus, les vendeurs n'y connaissent rien, pire encore il préfère dire qu'il n'y en a plus en stock plutôt que chercher avec le client. Je cherchais un raccord, n'en voyant pas dans le rayon je demande au vendeur présent dans celui-ci, il me répond qu'il ne sait pas de quoi je parle, demande a sa collègue plus "expérimentés", réponse : on en a pas !!! Je passe au rayon d'à côté on sait jamais.... Miracle il sont là!!! Et y a du stock !!!! Voilà voilà

Nous avions lu fermeture 19h30, arrivés a 18h30 à la cours matériaux surpris de trouver la porte fermée. Pour ne pas avoir fait le deplacement pour rien nous jetons un oeil aux matériaux que nous étions venus acheter a proximité de la sortie, et là un employé n a pas manqué de nous demander de partir sans ménagement. Nous irons chez bricocash a l avenir.

Vraiment pas gâté avec les magasins de bricolage ( enfin si on peut les appeler comme ça 🤣) a bergerac . J'ai acheté une porte il y a 15 jours et j'ai voulu la monter aujourd'hui car l'ouverture vient d'être faite. J'avais des fixations donc sur le moment je n'en ai pas acheté mais finalement celle-ci n'allait pas ! Donc aujourd'hui je retourne a brico cash demande a un employé si il a ça et il me dit oui. Il me fait voir ce qu'il a et je lui réponds malheureusement c'est les mêmes que j'ai et cela ne va pas , il trouve cela étonnant et me dit que si et essaye a son tour et malgré son assurance j'avais raison. Je lui demande donc de me commander celles qui vont avec la porte et me réponds je peux oui mais quand arriveront elles et même arriveront elles un jour ça je ne peux vous le dire... Il n'a même pas voulu les commander au final... Comment peut on vendre une porte si on ne possède pas a la vente les fixations pour la poser ( en applique) ? Est ce qu'il y a des employés qui connaissent leurs jobs ou est ce plus des employés pour remplir les étagères sans rien y connaître ! VIVEMENT que le Brico dépôt ouvre car cela devient compliqué d'avoir un vrai service en magasin de bricolage en ce moment sur bergerac !!

facilité d'accès parking conséquent personnel compétent, réactif, souriant magasin bien achalandé prix correct promotions intéressantes