Magasin.telC
Claudine Perlet Google
Magasin très agréable. Beaucoup de choix. Vendeuse très agréable
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Bréal
Magasin de vêtements · Nogent-le-Rotrou (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Bréal
Bréal est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Nogent-le-Rotrou (28400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Avis Google
4,6
91 avis
M
Maya Leo Google
Samedi je me suis acheté un jeans magique a 70 euros mon premier achats on m'a conseillé de prendre la taille 3 ba resultat je le perd en marchant alors que j ai bien donné la taille de pantalon je suis dégouté il est trop grand
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Le magique dont vous parlez est un modèle qui s'adapte a trois tailles donc la taille 3 correspond a un 44,46,48 ; nous conseillons toujours d'essayer les articles surtout des modèles comme celui-ci. N'hésitez pas a venir échanger votre pantalon en boutique vous avez 30 jours pour changer d'avis.
Bonne journée,
Magasin Bréal Nogent le Rotrou
S
Sylvie HAIS Google
Magasin agréable ainsi que l'équipe de vente. J'ai enfin trouvé un vêtement à ma taille et qui n'est pas un vêtement de mamie au vu de ma corpulence
G
Gabriela GIRARD Google
Une expérience super agréable!
a
aline belissa Google
Pantalon qui se porte bien... mais un peu cher pour un élastique à la taille
N
Nathalie Lepage Google
Je me rends dans ce magasin avec toujours autant de plaisir. J apprécie le professionnalisme des hôtesses, de bons conseils et en prime avec le sourire.
t
tatiana pasquier Google
Personnel souriant agréable Magasin bien rangé propre divers choix
P
Philippe Teyssedre Google
Magasin propre et agréable, les collaboratrices Breal sont charmantes et toujours de bons conseils. Je conseil !
A
Annabelle LE BIHAN Google
Je déconseille le magasin BREAL de Nogent-le-Rotrou pour les motifs suivant : - mauvais accueil du responsable et des 2 vendeuses - commentaires désobligeants sur les clients et choix de vêtements, etc ... Il serait bien de revoir le choix du personnel . Un changement serait très bien !!!! On avait l'impression de les déranger
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en magasin. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver.
Très belle journée,
L'équipe Bréal de Nogent Le Rotrou Herse
o
option bois et fer. conseil en bricolage Google
La responsable du magasin a aucun sens du service client. Nous sommes restés 45 minutes, ma mère cherchait un haut, que ce soit la vendeuse ou bien même la responsable n'ont pas bougé pour proposer quelque chose. Ma mère âgée avec une canne, même pas une chaise pour s'asseoir dans le magasin, j'ai demandé, on m'a dit de s'asseoir dans la cabine d'essayage. Mon épouse a acheté 5 articles pour plus de 150€, j' ai demandé gentiment si elle pouvait m'accorder une remise, rien de rien. La responsable a un baobab dans la main, fainéante comme une couleuvre. Après faut pas s'étonner si on achète sur internet. Si la responsable ou la vendeuse avaient eu le sens du service client, on aurait acheté beaucoup plus d'articles car ils ont de beaux produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Toute l'équipe tient à vous présenter ses excuses pour les désagréments que vous et votre maman avez rencontrés.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et il est clair que nous n'avons pas réussi à vous offrir le service que vous méritez. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous avons immédiatement discuté de cet incident avec l'ensemble de l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et d'éviter que cela ne se reproduise.
Nous regrettons particulièrement que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de l'attention que nous vous avons apportée, à vous et à votre maman. Bien que des sièges aient été mis à disposition, il semble que cela n'ait pas suffi à rendre votre visite plus confortable. Nous veillerons à améliorer notre accueil pour mieux répondre à vos besoins et à ceux de tous nos clients.
Concernant la demande de remise, nous comprenons votre déception. Nous avons une politique de prix nationale pour assurer l'équité envers tous nos clients, mais nous vous invitons à vous inscrire à notre programme de fidélité si ce n'est pas encore fait, afin de bénéficier de promotions et d'offres personnalisées à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que vous reviendrez nous voir pour constater les améliorations. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.
Très belle journée,
Benoit Montoya, Responsable Régional du Groupe Beaumanoir
P
Pascale POTIER Google
Magasin où il est agréable de prendre son temps à regarder les vêtements proposés. Personnel très agréable, à l'écoute et de bons conseils
C
Christine Châtelain Google
Très belle vitrine qui m'a permis de flasher sur l'article acheté. Accueil agréable et ravie d'avoir pu obtenir le vêtement exposé qui correspondait à ma taille et qui était le seul exemplaire S restant.
E
Elisabeth Standaert Google
Des vendeuses fort agréables de bon conseil sans agressivité commerciale.. on est à l'aise......un magasin bien plus avenant que les regroupements de la même marque avec 2autres enseignes. En plus le parking voisin est gratuit ce qui ne gâche rien...
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