Boutique Violette

Une superbe découverte à Lille ! La Boutique Violette porte parfaitement son nom un univers charmant, coloré et plein de douceur 💜 On y trouve des idées cadeaux originales et des créations artisanales choisies avec beaucoup de goût. L’accueil est chaleureux .Et en plus, il y a deux boutiques juste à côté l’une de l’autre, ce qui permet de prolonger le plaisir ! Une adresse incontournable pour faire plaisir… ou se faire plaisir !

Magasin très chaleureux avec de la couleur, les vendeuses sont très accueillantes et disponibles. De jolies blouses, pulls et beaucoup d’accessoires super beaux. Superbe expérience, je recommande fortement !!

Je râle rarement mais là je ne peux pas m'en empêcher, je suis passée avec ma fille hier en début d'après midi. Les deux jeunes filles derrière le comptoir étaient désagréables au possible, pas un bonjour ni un aurevoir. Elles discutaient entre elles et m'ont laissé poireauter pour poser une question pendant qu'elles terminaient leur conversation. Aucun savoir être, aucun savoir vivre. Je suppose que la boutique fonctionne bien et qu'on se fiche de l'accueil client mais c'est déstabilisant d'être aussi mal reçue chez un commerçant ! Bref, vous n'avez pas perdu une cliente fidèle parce que c'était la première fois que j'y mettais les pieds. Mais c'était aussi la dernière !

Très très rare que je poste des avis mais là vu les commentaires négatifs, il fallait que je le fasse 😁 Il faut que chacun se fasse son propre avis parce que pour ma part j'ai adoré !! Je suis pourtant venue au moment des soldes, un midi et malgré l'affluence je me suis sentie super bien accueillie ! L'accueil et le passage en caisse (dans les 2 boutiques) étaient Très bien. J'ai trouvé des belles pépites 🤩

Jolie boutique adorée des ados mais franchement... Quel accueil ! Vendeuses hautaines, arrogantes, aucun sens du service ni de la politesse, pas d'échange des articles achetés juste avant Noël après le 3/1 ?? Quel commerce a encore ce genre d'(absence ) de politique clients ?

Une honte ! J’ai acheté le 19/12 pour + de 100€ d’articles. Je me présente ce jour le 8/01 avec le ticket de caisse, une jeune femme brune à l’accueil refuse catégoriquement de me faire un avoir ou un échange de l’article car ils sont en solde. Aucun geste commercial. Personne très désagréable et hautaine qui me souhaite ironiquement de passer une bonne journée. Quel dommage, une cliente de plus de perdue et mon réseau avec. Je recommande par contre la boutique Mama oh juste à côté où le sourire et les conseils sont bien présents.

Très désagréable, on m’a fait attendre inutilement, j’ai eu l’impression de déranger alors que je suis venu acheter un pull à plus de 100 euros, on me refuse un emballage cadeau sous prétexte que c’est pour les commandes en ligne, a quoi bon venir sur place dans ce cas ? La vendeuse parle à sa collègue pendant qu’elle est censée me faire payer l’article et me fait attendre, pas de au revoir ni aucune forme de politesse ou de sourire malgré ma bienveillance malgré tout…

Cela fait des années que je me rends dans cette boutique, avant c'était très bien, mais maintenant qu'elle est devenue assez "connue et populaire" ce n'est plus comme avant au niveau du personnel, les vendeuses sont horriblement désagréables, avoir le droit à un "bonjour" et à un "au revoir" est devenu un luxe. Encore hier en fin de journée (le mercredi 17 décembre 2025 aux alentours de 17:00/17:30, vendeuse brune) la vendeuse a été extrêmement désagréable avec une cliente, a haussé le ton comme on sermonne un enfant qui fait un caprice, quand je suis passée à la caisse, j'ai bien cru que j'allais recevoir mon article acheté en pleine figure. C'est vraiment décevant car les articles sont de très bonne qualité, et bien sûr, ce n'est pas le cas de toutes les vendeuses, mais un tri serai bien nécessaire.