Boutique Soeur - Lyon

Accueil mitigé. J’ai nettement préféré l’accueil reçu à celui du village des marques. Cependant la marque est sublime et les matières incroyables

Belle boutique bon accueil je remercie le responsable pour sa gentillesse

Je limite de plus en plus mes achats de vêtements neufs pour être autant que possible cohérente avec mes valeurs. Mais j'avoue, une fois par an, je craque pour quelque chose de chez Soeur, souvent un pantalon d'hiver. Parce que la qualité des coupes et des matières est vraiment hors pair. Même si je déplore vivement que Soeur, initialement petite entreprise française, fasse désormais fabriquer une bonne partie de ses créations en Chine… Ce qui, clairement, me freine pour en acheter plus souvent et est la raison de mes 4* au lieu de 5 De ce fait , je n’aurais mis que 4*, mais la 5° est ma mention spéciale à Alban, le vendeur adorable, qui a un sens de l'accueil, du service et du conseil et plus que tout, une vraie gentillesse qui font de chaque passage dans la boutique, un vrai plaisir. Grand, grand merci à lui !

Manque de gentillesse et bienveillance de la part des vendeuses. Je recommande pas cette boutique.

Fait attention à ce magasin pour tout achat en liquide si ramener en magasin. il fond pas de remboursement si payer en liquide aucun remboursement prévu. Sauf si achat par cb ramener produit remboursement cb.aucun affichage en magasin pour tout achat en liquide si ramener produit non remborsable. Sauf marquer sur ticket de caisse mais voir ca après achats.juste avoir .

Suite à un problème de fermoir de sac, j’ai été conseillée et accueillie par un vendeur très sympathique en boutique de Lyon. Une solution à mon problème a été trouvée en 2 jours, incroyable ! Merci pour votre réactivité et cette facilité à traiter le problème, cette fluidité est vraiment appréciable. (Par contre, il faut retravailler la qualité des vos sacs, ce n’est pas normal d’avoir ce genre de problème moins d’un an après achat …)

… une superbe boutique, mais une expérience decevante… j’ai acheté un haut ; Dakota. prix en magasin et en ligne : 145€ facturé 165€ à la caisse ; je me suis retrouvé à retourner en boutique pour demander un remboursement, aucun geste commercial n’a été fait, et l’excuse d’un dysfonctionnement informatique qui justifierai cet erreur d’encaissement.

Très bons conseil de la part des vendeurs, magasin bien agencé et vêtements très qualitatifs

Très déçue par la marque. Un jean vendu en taille 34 étiquette à l'appui qui est un 38 sur le jean. La réponse des vendeuses au printemps à Lyon. Tant pis pour vous l'ourlet a été fait vous auriez du vous en apercevoir. Service client inexistant mais très réactif pour supprimer les avis négatifs sur les réseaux sociaux et vous bloquer !

Première expérience dans la boutique Soeur à Lyon, mon impression a été l’accueil incroyable de la responsable, une personne passionnée qui intègre hyper bien le style de la marque, une belle patience et de très bon conseille. J’ai retournerai avec grand plaisir !!