Boutique L'Armoire de Bébé - Nîmes

Fanny a été incroyablement réactive pour me permettre de me procurer un article très rare à trouver. Merci pour tout

Très mauvaise expérience chez L’Armoire à Bébé. J’ai acheté un tire-lait Momcozy M6 en magasin, dans un contexte urgent puisque ma femme venait d’accoucher. Lors de l’achat, on m’a bien indiqué les tailles présentes dans la boîte, mais à aucun moment on ne m’a précisé que la taille 27 mm, pourtant essentielle dans certains cas, n’était pas disponible, ni en magasin ni auprès du fournisseur. Après utilisation (une seule fois), nous nous sommes rendu compte que la taille ne convenait pas du tout. C’est à ce moment-là que nous avons découvert que la taille adaptée était introuvable. Lorsque j’ai appelé le magasin, on m’a répondu qu’on m’avait “renseigné” car les tailles présentes dans la boîte avaient été indiquées. Mais pour moi, être renseigné, c’est aussi informer clairement sur les éléments essentiels, notamment l’indisponibilité d’une taille indispensable. Nous ne sommes pas des professionnels, nous ne pouvons pas deviner seuls l’importance des tailles ni anticiper ce genre de problème. Résultat : 229 € dépensés pour un produit aujourd’hui inutilisable. Le plus incompréhensible est que le magasin se décharge totalement de la situation en me demandant de contacter directement le fabricant, alors que l’achat a été effectué chez eux. Aucune solution commerciale proposée, aucune prise en charge réelle. Très déçu du manque de conseil, de professionnalisme et de responsabilité.

Trois visites et toujours le même comportement déplorable , personnel (3 personnes) avachi (et le mot est faible) derrière la caisse ou derrière le bureau entre potins et appels perso sans aucune discrétion et juste en face du client . Je suis ravie de savoir que l'une d'entre elle va prochainement changer de voiture mais hésite entre les modèles parce qu'elle a un chien . Ne cherchez pas un conseil non plus, une heure dans le magasin et personne ne vient vous voir pour vous proposer de l'aide. Quel dommage d'avoir de si jolis articles mais de donner une si mauvaise image ...

Notre boutique pour bébé préférée. Outre le fait qu’on puisse y retrouver toutes nos marques favorites (Little dutch, Jollein, Elhée, Cybex etc…), c’est surtout une boutique où on est très bien reçu. Il faut l’admettre, les vendeuses sont adorables, très souriantes, toujours prête à nous conseiller/répondre à nos interrogations. Les enfants sont aussi très bien accueillis dans la boutique — ce qui peut paraître bête comme réflexion mais croyez moi, avec un enfant de cinq ans, on voit vite quand sa présence dérange. Nous n’habitons pas à côté (près d’1h15 de la boutique) mais nous prenons plaisir à y venir tous les 1/2 mois pour notre bébé.

Bonjour, J'ai constaté sur le site officiel de l’armoire bébé que de nombreuses peluches Jellycat que je souhaite acheter sont uniquement en stock dans votre boutique. Étant donné que j'habite à Paris, serait-il possible de passer commande chez vous pour une livraison à mon adresse parisienne ? Je vous remercie.

suite à un achat et une question pour unn .un SAV je tenais à remercier mademoiselle" CARLA" pour son professionnalisme, sa gentillesse et son travail c'est une personne trés compétente et sérieuse qui a pris de son temps pour me rappeler et me diriger vers le site concerné pour mon SAV . MERCI CARLA au plaisir de revenir dans le magasin l'armoire de Bébé à nimes .

Accueil impeccable de Manon ! Nous avons craqué pour une poussette Cybex grâce à ses précieux conseils. Elle a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les caractéristiques avec un professionnalisme et un sourire très appréciables — surtout en comparaison avec l’expérience décevante vécue chez Orchestra. Nous recommandons ce magasin à 100 % !

Je suis passée en boutique la semaine dernière et j’ai été accueillie par Carla. Elle a été de très bons conseils et a été très agréable. Un grand merci à elle.