Magasin.telIl semblerait que cette manière soit une habitude chez ce commerçant… devis signé le 9 mars, prise de cotes faites rapidement et jusque fin mai… rien, plus de 50 appels (sans réponse) aux magasins de Sebazac puis Albi (ou une dame devait me rappeler demain il y’a 3 semaines…) passage au magasin, agacement. Finalement on me dit on va vous rembourser car la qualité de notre liner n’est pas à la hauteur… MAGNIFIQUE, pas de piscine en 2026, maison louée avec piscine, annulation, perte sèche (pour de vrai) 3200 euros! Aucune communication, aucune empathie, juste des « que voulez vous qu’on y fasse », ou notre nouveau fournisseur est plus cher que le devis que vous avez signé… mais en fait je m’en fous, le devis il est accepté par les deux parties… À FUIR!
Boutique Julien Rodez
Magasin de matériel pour piscines · Sébazac-Concourès (12)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Boutique Julien Rodez
Boutique Julien Rodez est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Sébazac-Concourès (12740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (88)
Des pros d excellent conseils.des explications vous permettront de réparer plutôt que tout changer. Super expérience
Service après vente inexistant !!! Je déconseille fortement cette entreprise. Au mois de mai 2026 je me suis déplacée en magasin . Cela fait un an que nous aurions du avoir une intervention après l'achat d une piscine à coque en 2024.Par contre, pour effectuer la vente, ils étaient joignables. A ce jour aucune nouvelle de la part des établissements Julien, même après avoir envoyé un recommandé fin mai. Sachant que nous les avons contactés à plusieurs reprises.... Réponse faite ci dessous par Julien piscine toujours pas de nouvelle de leur part. Simplement la réponse faite ici . Quelle honte !!!! Toujours pas contacte le 29 juillet que des promesses!!!
Mon mari vient ce jour chez vous à sebazac .il est 13h55 rentre dans le magasin pour acheter 1 robot.les 2 employés presents dans le magasin lui disent" nous ne sommes pas ouverts" il est reparti et a acheté le robot dans un autre magasin. Vous ne devez pas avoir besoin de vendre je pense!!!!
Très mauvais établissement, à éviter. Vous fait attendre pendant plus d'un mois pour vous annoncer à quelques jours de la livraison que vous ne l'aurais pas.
Très déçu, nous avons signé un devis pour un changement de liner depuis le 23/02/25. Acomptes versés pour la commande du matériel le 6/03 et pour la prestation le 27/03 à ce jour nous sommes toujours en attente de la pose de notre liner malgré nos relances. La patience a des limites il est important que nous puissions avoir notre piscine avant le 13/07/25 comme indiqué au responsable la semaine dernière par téléphone. Il y a urgence. De plus, vos techniciens qui sont passés le 27/03 pour retirer le liner n’ont même pas retiré la feutrine pour vérifier l’état de la piscine.voir les photos déjà envoyées sur votre adresse e-mail sans réponse de votre part à ce jour.
Très mauvaise expérience pour l'achat d'une coque piscine. Après la pose de celle-ci des problèmes sont apparus au bout d'un mois. Réponse de Julien : voyez avec le fabricant. Une honte. Prenez-vos responsabilités julien.
Accueil super agréable et personnel à l’écoute. Le vendeur a passé un long moment à essayer de trouver une pièce détaché que je cherche depuis des semaines, pour finalement, me laisser repartir avec la pièce qu’il a enlevé sur un de ces articles en magasin. Vraiment mille merci vous m’avez été d’une grande aide.
Personnel très serviable et compétent, D’une grande aide pour rattraper mon eau verte et analyse de l’eau gratuite. Je vais toujours dans ce magasin et je ne suis jamais déçue. Je recommande vivement
Un technicien fraîchement engagé est intervenu rapidement a notre demande pour réparation sauna. D'un professionalisme qu'on a plus l'habitude de rencontrer,vraiment merci. Merci a la secrétaire d'avoir traité notre demande en urgence. Je recommande a 100% 👍
Je ne pense pas avoir rencontré un personnel aussi mal-aimable dans aucun autre magasin. Si vous ne dites pas bonjour, on ne le vous dira pas. La caissière était en train de traiter des papiers et pas un mot pour me demander d'attendre tant que je ne me suis pas un peu impatienté J'avais besoin de 5 sections de tuyau souple. Au moment de payer, la caisse ne fonctionnait plus, ce qui en soit n'est pas de la faute de la vendeuse. Elle appelle la maintenance qui a pris la main sur la caisse. Au bout de 20 minutes d'attente (montre en main), je dis à la vendeuse, "je suis assez pressé, je n'ai pas besoin d'un ticket de caisse, vous multipliez par 5 le prix unitaire du tuyau, je vous paye en liquide et vous régulariserez quand la caisse remarchera". A ce moment, la caissière m'a regardé avec des yeux qui, s'ils avaient été révolver, je ne serais plus là et me répond "Vous voulez prendre ma caisse aussi". Je ne raconte pas la suite de ce qui m'a été dit. Compte rendu des courses, je suis allé chez cash piscines à 500 m et j'ai eu mon tuyau avec un personnel très aimable. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
Grand merci à Benjamen ! Très professionnel, ponctualité, et extrême gentillesse. Toute la filtration et la pose de la pompe à chaleur sont finies. Benjamin ne compte pas ses heures ! Bravo ! A noter que nous avons toujours été très bien reçus par Françoise et son collègue
Magasin de matériel pour piscines dans les quartiers voisins
- Cash Piscines 4,0
- Cash Piscines 4,0