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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR HOMMES

Boutique Fursac Opéra

Magasin de vêtements pour hommes · Paris (75)

3,8 106 avis Google Fermé
Boutique Fursac Opéra — Magasin de vêtements pour hommes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boutique Fursac Opéra

Enseigne haut de gamme proposant des collections de prêt-à-porter et des accessoires de mode pour les hommes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (106)

Avis Google
3,8
106 avis
5★62
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2★2
1★23
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Mo Mo Google

L’accueil de l’ensemble de l’équipe a été parfait. Un accompagnement bienveillant et professionnel. Merci 🙏

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mykyta voytenko Google

Personnel pas du tout au niveau. On m’a promis que ce serait prêt dans une heure - au final 1h30 après je devais courir avec eux chez le retoucheur car “ils avaient des clients”. Une fois que vous avez payé - plus de service. Dommage pour une marque de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler avec notre équipe pour améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela vous a causé. Nous apprécions votre retour d'information et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre véritable niveau de service et notre engagement envers la satisfaction de nos clients à l'avenir. Merci de nous permettre de rectifier cette situation. L'équipe Fursac
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Hanna ASSOULINE Google

Un grand merci à Christophe qui a pris le temps (3h!) jeudi dernier de conseiller mon mari sur le choix de ces costumes. Ses explications et ses conseils étaient précieux et ont rendu ce moment agréable. Merci Christophe! JH

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message positif et nous sommes ravis que votre mari ait apprécié les conseils de Christophe lors de sa visite. Nous sommes fiers de notre service clientèle et nous nous efforçons toujours de fournir une expérience agréable et satisfaisante à nos clients. A très bientôt ! L'équipe Fursac
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Lucas Quarante Google

Mon tout premier costume complet chez eux. Très bon accueil, un bon service client, l’expérience à vivre est très bien. Je recommande beaucoup cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique. L'équipe Fursac
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Gil Vernassière Google

Christophe a été d’excellent conseil pour mon mari et extrêmement chaleureux ! Je recommande cette boutique particulièrement pour son manager !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
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veronique lamaison Google

Accueil souriant et attentionné. Je recommande la boutique!

Réponse du professionnel : Madame ,nous vous remercions d avoir pris le temps de laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis d apprendre votre satisfaction lors de votre visite dans notre boutique FURSAC OPERA Nous y apportons une grande importance. Belle fin de journée
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Insen Google

Ils ont mi un costume avec défaut sur le site internet , fil qui dépasse de bouton fermeture , même Level que boulevard magenta ! Et doublure viscose ! Et tout ça pour 1000 euro !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre visite. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
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Anis Majeri Google

Camille est d’un professionnalisme remarquable ! Elle prend le temps d’expliquer les matières avec passion et clarté.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
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Aurelien L'Hostis Google

Expérience digne de ce nom. Arrivé en fin de journée avec une requête bien précise : Trouver une cravate que j’étais persuadé d’avoir déjà vu. Problème, celle-ci n’était qu’une illusion. Christophe a prit le temps de contacter plusieurs boutiques, pour être sûr que la cravate que je cherchais n’existait belle et bien pas. Au vu du moment passé en boutique, j’ai décidé d’essayer un costume. Christophe était à mes côtés pour me conseiller. Je me sentais réellement accompagné et non pas poussé à l’achat. Je tiens à remercier Christophe et Sami pour leur accueil et leur professionnalisme. Je vous recommande à 1000% la boutique d’Opéra. Vous y serez conseillé, avec sincérité. Ma boutique Fursac sera celle-ci, sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
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Mr. POUGALAN Matthieu Google

Merci bcp ! Matthieu POUGALAN

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Pascal Google

De Fursac, toujours d excellente qualité pour un prix abordable. Et je recommande ce magasin, bien situé et très agréable. Avec un grand merci à Michael, coup d oeil professionnel, il trouve votre taille du premier coup et sais proposer des couleurs qui vous vont parfaitement ! Le tout avec un accueil très sympathique. Merci à Micheal, nous reviendrons (et oui, me femme y trouve aussi ses chemises…)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de votre expérience dans notre boutique.
A
Anvelia Google

Thanks a lot Michaël for amazing service and for a wonderful mood! Je n'ai pas choisi un costume pour moi, mais au final, je me suis offert une superbe chemise ! La politesse, la capacité à choisir la taille et la couleur parfaites – le top ! Nous reviendrons ! Merci ! 🤗🌺

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre note positive, et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique. À bientôt !
M
Marc Google

Merci à l’équipe de la boutique Fursac Opéra pour leur accueil très agréable et professionnel. Les retouches de mon costume ont été parfaitement prises et exécutées. Je reviendrai pour un troisième costume avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de votre expérience dans notre boutique. À bientôt !
R
Richard Zelezny Google

Un endroit agréable que j'ai découvert en passant, toute comme la marque elle-même, en étant intrigué par les pièces vues derrière les vitres. Choisissant mes vêtements d'une façon très transversale, ce style m'est apparu curieux et original. L'ensemble de l'équipe se montre acueillant et à l'écoute. En particulier, je remercie Marie-Auriane, ayant une approche remarquablement attentionnée et fine, au point de me proposer plusieurs options de retouche d'un pantalon et de me chercher une chemise qui passe idéalement avec ! J'ai d'ailleurs parfaitement profité de remises sur les deux articles. En somme, expérience à partager et à recommander.

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Bernd Dams Google

Très joli magasin, sélection tendance, personnel très accueillant. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions de votre aimable remarque.
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david bardeau Google

Vendeur aimable, disponible. Merci

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Tony Gugu Google

Je suis venu pour un essayage de costume de mariage. Le vendeur etait sympathique, mais rapidement il oubliait ma presence : d'autres vendeurs se permettaient de me couper la parole et de lui poser une autre question. Je ne me suis pas senti tres respecté en tant que client et ne pense pas revenir. Dommage, car la marque fait de beaux produits.

L
Léa Bilbot Google

Très bon service client

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Kader Keita Google

Comme toujours , entièrement satisfait de cette boutique. Personnel très très sympathique Le travail est fait avec soins. Notre relation durera très longtemps certainement. Salif Keita

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique. A bientôt !
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Romain J Google

Excellent contact avec le vendeur. Très à l’écoute et disponible. Bonne expérience pour l’achat d’un costume.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre note positive, et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique Fursac Opéra.
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Nathaniel Edery Google

Mauvaise expérience. Vendeur motivé, mais responsable désagréable. Erreur sur les factures. Refus de respecter les retouches demandées. Finalement refus de réaliser les retouches sur chemises. Vraiment pas à la hauteur du prix de la marque. Un changement de direction s’impose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre visite. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
A
Arva Stalast Google

Passage en boutique très agréable nous avons passé la matinée avec le responsable de la boutique Chris qui nous a parfaitement conseillé pour l’achat de plusieurs costumes. Merci grandement pour la qualité de l’expérience délivrée.

G
Grégoire BENOIT Google

Comportement honteux du responsable du magasin ! Débordé, il m'a vendu un costume où il ne jugeait aucune retouche nécessaire. J’ai porté ce costume à trois reprises pour des cérémonies. A trois reprises, le tissu s’est déchiré, à plusieurs endroits. Je me suis rendu en boutique pour faire part de mon désarroi, le vendeur m’a simplement dit qu’il pouvait recoudre le trou à chaque fois et m'a avoué que le pantalon d'origine aurait mérité de vraies retouches. Maintenant, le pantalon est inutilisable et le SAV, qui a mis 15 jours à répondre, affirme ne rien pouvoir faire. Expérience désastreuse !

Réponse du professionnel : La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions et nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre visite et de votre expérience dans notre boutique. Notre équipe prend en considération votre commentaire, et nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre besoin, si vous souhaitez passer de nouveau dans notre boutique.
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Carlos Carvalho Google

L'attention du personnel et du responsable du magasin a été exceptionelle. J'avais seulement quelques jours pour avoir deux costumes retouchés et ils ont fait tout le possible pour aider. J'y reviendrai sûrement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions de votre aimable remarque. A bientôt dans notre boutique Fursac Opéra.
J
Julie Poux Google

Encore merci à Marie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa douceur . Nous reviendrons c’est sur . Milles merci pour votre service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️étoiles

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions de votre aimable remarque. A bientôt dans notre boutique Fursac Opéra.
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Lisa Scelles Google

Je suis venue en boutique pour offrir un cadeau. Ne m’y connaissant pas du tout j’ai été très bien renseignée et accueillie par Marine une conseillère très à l’écoute qui a su m’aiguiller et répondre à mes attentes! J’y reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre visite dans notre boutique.
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Kevin Treflez Google

Merci à Marie et à toute l’équipe du De Fursac Opéra pour le choix du costume ainsi que pour la qualité des retouches faites sur les autres costumes ( De Fursac acheté sur Internet ). Toujours un plaisir de rentrer dans l’une de vos boutiques. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
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Robson Brito Google

Conseilleur au téléphone pas sympa. J’ai fait une réparation d’un costume chez eux et j’ai bien aimé. Du coup Je les appelle pour savoir s’ils peuvent retoucher des pantalons d’un autre marque. À la place de me dire simplement «  non. Désolé » il me donne une réponse hiper méchante et toxique. « Si vous achetez chez Louis Vuitton est-ce que vous allez chez Dior pour réparer ? »

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de l'expérience vécue. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. Notre Maison reste attentive à vos retours afin d’améliorer saison après saison sa qualité de service. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
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Damien Google

Ce magasin est une honte à lui même ! J’ai pu acheter un costume 3 jours avant un mariage dont j’étais le témoin, super jusqu’ici. Arrive chez moi, je m’aperçois que le costume à deux accrocs derrière ainsi qu’un bouton de la manche droite qui menace de partir. A ce prix là c’est tout simplement inadmissible. Aucune solution n’a été trouvé ! Pourtant ma couturière de quartier a pu elle résoudre le problème en 5 min. Des incompétents tout simplement. Fuyez ce magasin !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre visite. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
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Julien Saada Google

Surement la marque la moins écolo du marché, si le produit acheté sur internet ne vous plait pas ou ne vous va pas, vous ne pourrez pas le rapporter en boutique, Il faut le savoir ! Il vous faudra faire un colis (à la bonne taille) et le renvoyer par la poste à vos frais !!! Autant vous dire que par les temps qui court c'est une honte d'imposer autant d'aller retour à un simple vetement ! En dehors de cette pratique commerciale plus que contestable (l'unique but étant de vous decourager a rendre le produit evidement), c'est une catastrophe pour notre pauvre planete. Enfin dans la boutique, faut voir comment on vous parle, quand j'ai acheté un costume à 1500 Euros l'année derniere on m'a offert le café mais la j'ai rapporté un veste on m'a presque mis dehors . De fursac, bravo à vous, vous venez de perde un client et soyez certain que je vais d'une part renvoyer la veste meme si doit me couter 50 euros et d'autre part bien je vais bein expliquer à tous mes amis vos methodes et votre engagement pour la planete ! Un tel manque de concideration de vos clients merite bien d'etre souligné ! Bien cordialement Ps : le numero indiqué sur la facture ne repond, au prix que vous pratiquez vous pourriez au moins repondre aux clients !

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Hugues Monteil Google

Très belles expériences d’achat dans cette boutique ! Merci à l’équipe pour son service et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
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Will El Google

Magasin très accueillant et bien organisé. Paul s’est montré très à l’écoute et super disponible pour répondre à toutes mes demandes. Merci à lui !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous apportons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
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Guillaume Renou Google

Très bien reçu par Marie, très professionnelle et de bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre visite dans notre boutique.
J
Jérôme J Google

Honteux ! Vous achetez une chemise mal façonnée (cela arrive) qui rétrécit de plusieurs centimètres aux manches, en 2 ou 3 lavages, malgré un nettoyage soigné et sans séchage mécanique (comme je le pratique depuis plus de 20 ans), et le service client ne veut pas reconnaître de défaut au prétexte qu'aucun autre cas ne lui serait remonté ! Le tout, bien entendu, après vous avoir fait lanterner 3 mois pour vous répondre et en ayant même évoqué la possibilité de délivrer un avoir. Bref, adieu Fursac !

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait de notre Service client. La satisfaction client étant au cœur de notre métier, soyez assuré que nous prenons bien en compte votre remarque.
F
François Google

Costume de mauvaise qualité, tissu trop fin qui se déchire. Sur 4 costumes le constat est le même Aucune solution ne m’a été proposée en boutique Mieux vaut aller chez un tailleur à ce prix là quitte à payer un peu plus cher

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre achat. Toutes nos pièces sont façonnées avec soin afin de vous apporter la plus grande satisfaction. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
J
Jeremy Berger Google

Boutique propre et bien rangé, cela change des autre magasins. Choix limité en termes de costume mais ceux-ci sont de qualité. Mention spéciale qui a su ravir ce vêtement à merveille

J
Jean-Christophe SILO Google

Aucun sérieux . Costume réservé en vue d’un mariage. Le vendeur m’indique qu’il me commande la taille souhaitée .Me téléphone le mardi suivant pour m’Indiquer que le costume est disponible en boutique . J’indique au vendeur que je viendrais entre le lendemain et le mardi suivant pour récupérer le costume . Je me représente le jeudi soit 2 jours après l’appel du vendeur . Costume plus disponible . Pire . Les personnes présentent en boutique dont le responsable de la boutique indique qu’il y a eu un « problème » dans la réservation et que le costume n’a jamais été disponible . M’indique que le costume aurait été réservé par une autre personne dans une autre boutique .Je me rapproche d’une première boutique celle de saint Germain, et le vendeur aimable m’indique que l’explication fournie est peu plausible au vue du système de réservation . Je me rapproche ce jour de la boutique dans laquelle le costume devait être vendu pour savoir si la personne est venue acheter son costume et dans le cas contraire venir immédiatement le prendre .La boutique en question m’indique que le costume a été vendue dès le départ par la boutique Opéra . Les vendeurs avaient tous simplement fait le choix de vendre le costume que j’avais réservé et de reporter l’erreur sur le dépôt et le système plutôt que d’assumer leur erreur . Très décevant venant d’une boutique que je pensais de qualité.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait de votre visite. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
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Louis Google

Un très bon accueil avec des vendeurs serviables et agréables

B
Bénédicte Rebotier Google

Excellent accueil, des vendeurs très professionnels qui connaissent leur métier. Très belle qualité des costumes et accessoires. Nous sommes ravis !

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maily turlure Google

Nous avons acheté 3 costumes chez de fursac : vendeuse très désagréable Produits de mauvaise qualité. Expérience qui ne sera pas renouvelée

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre commentaire et d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfaits de votre visite. La satisfaction client reste le cœur de notre métier et de nos attentions. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions par mail à [email protected] ou par téléphone au +33 (0) 1 40 07 97 44 du lundi au vendredi de 10h à 18h.
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R D Google

Chère, mais bonne accueil et produit de qualité

T
Théophile Barbin Google

Des vêtements incroyables et des vendeurs à l'écoute qui connaissent bien leurs produits. Beaucoup plus de choix que sur le site Internet.

I
Ines Arthur Google

Petite boutique avec très peu de choix. Vous n’aurez pas le droit à un « bonjour » en entrant. Personnel peu aimable! Concernant les prix, ils sont très / trop élevés. De plus, si vous constatez un défaut sur un article, il ne vous ferons pas de remise, dommage! Par conséquent, préférez aller au magasin Boss (en face) plutôt que de perdre votre temps et votre argent!

H
Hast Pier Google

De très beaux costumes, bien coupés. J'aime bien également les cravates en revanche je ne suis pas du tout amateur des chemises qu'ils vendent. Ça reste un bon magasin d'habillement pour homme.

S
Sylvie SUTHARSAN Google

De très beaux costumes pour les hommes fait avec des matières différentes. Les prix des costumes varient entre 800€/2000€. Le personnel est assez souriant et vous donne de bons conseils.

S
Saïd Oulmou Google

Super vendeur et très belles pièces !

m
morgane hermange Google

Costumes de bel effet mais de mauvaise qualité : 8 mois d'utilisation et déjà déchirés à l'entre-jambe (et non porté tous les jours !). Pour des costumes à plus de 1 000 € neuf, cela ne me semble pas acceptable ! Boutique Saint-Germain à fuire : accueil froid, attente très longue pour des retouches quand le costume est acheté sur internet. Bref, une marque à déconseiller !

A
André Pécheux Google

Plutôt déçu des produits, de la qualité des conseils dont j'ai bénéficié.

M
Matthieu GILQUIN Google

Refusent de faire des retouches pour les costumes de la marque qui ne sont pas achetés dans leur boutique, responsable hautaine et désagréable ... à fuir

K
KELLY TAIEB Google

Doit changer tous les vendeurs de la boutique se sont de vrai voleur !!!! Nous dise que c'est remboursable a 3 reprises mais une foi sur place change d'avis à fuire vraiment !!!!!

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