Boutique Avril Cosmétique Bio Paris Commerce

Nous somme venues en fin de journée avec maman et avons été reçu avec bienveillance par Costa qui a su nous conseiller à la perfection. Il connaissait ses produits du bout des doigts et malgré une légère affluence nous n’avions pas l’impression de le déranger. Merci à Costa, à son savoir et son énergie solaire d’avoir fait de notre expérience un vrai bonheur.

Super accueil, super conseil! Merci à toute l’équipe!

Vendeuse pas sympa du tout, qui monte d’un ton car j’ai eu le malheur de toucher à l’un des coffrets posés au milieu du magasin (pas en vitrine ni rien, vraiment en plein milieu) Je ne savais pas qu’il ne fallait pas y toucher (on est dans un magasin pas un musée), il y avait un petit papier collé sur la table mais pas très explicite, surtout si c’était si grave que ça. Je me suis excusée à plusieurs reprises, surtout car ça a fait tombé une des minis décorations en plastique (apparement c’était très grave) mais à la place d’avoir un bon service client et rester aimable, elle a préféré me parler mal. Je ne reviendrai plus jamais. Pour avoir travaillé en boutique 1 an, je comprends qu’on puisse passer des mauvaises journées parfois, mais rester aimable est le minimum surtout dans le service. Bref, c’était assez honteux, surtout que je suis très polie et que je me suis excusée etc.

La boutique est très belle

Un grand merci à Costa pour ses conseils ultra avisés ! Grâce à lui, j’ai complètement revu ma manière de me maquiller à 35 ans, et le changement se voit 👌🏻 Il a vraiment pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et ses conseils sont tout simplement exceptionnels. Une belle découverte que cette boutique Avril, où l’on trouve de vraies pépites bio à des prix raisonnables. Produits de qualité, ambiance agréable et accueil toujours souriant. Un vrai plaisir d’y revenir !

Lors de l’achat d’un mascara, j’ai constaté apres l’avoir ouvert qu’il était desséché. Je venais de le régler. J’ai demandé à le changer auprès de la responsable pas aimable du tout et avec beaucoup de difficulté, j’ai obtenu l’échange de ce produit.

Vendeuse très desagréable, ne salue pas, ne conseille pas, et a passé l’entiereté de son temps à se démaquiller (temps passé dans le magasin 10min), nous sommes finalement ressorties les mains vides

Super magasin ! J’adore et le personnel est très accueillant, donne des bons conseils et très gentil !

J'y suis allée hier et c'était vraiment un magnifique magasin. On a envie de tout acheter 😅... J'ai acheté le best seller : le démaquillant ! Et mention spéciale à la vendeuse adorable 🥰

Cliente depuis les début de l'enseigne, le personnel et sympa et les produits sont super, en revanche faites attention si vous vous trompez de produits, ils ne font ni échange ni remboursement sur certains produits qui n'auraient pas d'emballage ! C'est décevant puisque ce n'est pas le client qui retire l'emballage !