Rituals

Rien à dire sur la dame qui est là l'après-midi , elle aime son metier et les clients , elle est patiente et sait conseiller

Merci à Charlotte pour son accompagnement sans failles. Une professionnelle engagée. Bravo Rituals d avoir une collaboratrice ambassadrice de la marque

Très bonne expérience d' achat mille merci vanisa

Je suis très déçue par l’accueil reçu dans cette boutique. C’est la 2 eme fois que je m’y rends, et la 2eme fois que je suis accueillie de manière désagréable par un jeune homme un peu efféminé. Lors de ma première visite, un vendeur s’est montré particulièrement désagréable. Cette fois-ci, même constat avec une autre jeune employée brune : lorsque je pose une question, on ne me regarde même pas et l’on s’éloigne me répondant vaguement. J'insiste mais même constat. J’étais venue pour acheter un cadeau de dernière minute, mais face à ce manque total de considération, j’ai préféré quitter le magasin. La dernière fois, malgré l’accueil, j’avais tout de même effectué un achat de 100 euros. Cette fois-ci, je refuse de dépenser mon argent dans un établissement où les clients sont traités avec autant de mépris. Vous mettez en avant une image de boutique haut de gamme avec des prix élevés. La moindre des choses est d’offrir à vos clients un accueil courtois et respectueux. Nous ne demandons pas un traitement exceptionnel, simplement le respect élémentaire que tout client est en droit d’attendre.

Super expérience en boutique grâce à la gentille Lou qui a été patiente et à l'écoute ! Un grand merci. Je reviendrai.

Une mauvaise expérience, lors de mon passage en caisse la vendeuse écoutait des vocaux sur son téléphone de plus elle n’était pas aimable et m’a dévisagé haut en bas (mardi 12 mai, vendeuse maquillée avec faux cils, queue de cheval haute). D’habitude je suis satisfaite du service de vente et client mais étant donné la marque il devrait y avoir une exigence lors du recrutage d’employés …

Un grand merci à Pinive et Gariba (j’espère ne pas avoir mal écrit vos si beaux prénoms) un grand merci à vous pour votre accueil et gentillesse lors de mon passage dans votre boutique ✨

Au top! Accueil bienveillant, souriant, de toute l'équipe. Le sens de l'écoute et de la satisfaction client. Une boutique agencée comme un cocon.