Boulanger Tarbes

Bonjour, mais quel scandale. Apres avoir été chez Boulanger au Méridien à Tarbes le 11/11/2025 suite à la demande de Boulanger pour un problème de batterie d'un aspirateur Rowenta, aujourd'hui j'apprends que je dois intervenir auprès de Rowenta. Il ne suffit pas de vendre et de ne pas gérer les problèmes de vos fabricants.... Je ne suis pas responsable de ce problème et jusqu'à maintenant il m'avait été dit que cette batterie serait envoyée directement chez moi. Aujourd'hui, il faut que j'intervienne auprès de Rowenta donc la société de vente ne prends pas ses responsabilités!!!! quel scandale je ne ferai rien et j'attends a vous de voir Brigitte LAGARDE

Très joli magasin, spacieux et bien organisé. Les vendeurs sont vraiment à l’écoute et prennent le temps de conseiller correctement les clients. Une très bonne expérience à chaque visite !

Nous sommes venus un jour de soldes, donc beaucoup de monde. Malgré cela, Momo a pris le temps de nous conseiller (sur les aspirateurs robots), avec patience et le sourire, et il a été de très bons conseils. Merci à lui.

Venus pour une platine vinyle bluetooth en SAV,je tiens a remercier la jeune fille qui nous a pris en charge,qui a été a l'écoute de nos attentes,professionnelle et surtout très patiente et souriante. Grâce à elle ,ce soir je suis pleinement satisfaite d'avoir pu écouter un disque en "BLUETOOTH"( enfin) Merci Melle ,ne changez pas.😉

Le vendeur très bien ma tout expliqué sans me forcer la main sur des accessoires ou garantie 👌🏽 Par contre la caissière ma frustré avec ces remarques déplacés en me disant que le produit que je prenais devrait être réglé par carte bancaire et non par chèque le caissier à côté a lui même été surpris! Elle c'est permis de me demandé si j avait assez d argent sur ma carte bancaire car avec les chèques ont pouvais payé sans provisions J ai faillit tout laisser mais la veille de Noël je ne pouvais pas me le permettre Madame ou Monsieur de la direction du magasin pouvais me confirmer que ce genre de pratique ne viennent pas de vous comme a plusieurs reprises argumenté par votre salariée de caisse

Très bien reçue et renseignée par la jeune fille Lise, je crois avoir entendu ce prénom. Je ne savais pas vers quoi m’orienter, elle m’a donné des pistes pour un cadeau de Noël. Grand merci pour son professionnalisme.

Rare sont les fois où je laisse un bon avis mais là je me dois de le faire. Je remercie tout particulièrement le vendeur ALEX. (Le tatoué du multimédia 😂) Il est d’un professionnalisme et d’une gentillesse que je n’ai vu nulle part ailleurs. Bon le reste de l’équipe est très gentil aussi ahah !! Je ne fais mes achats que la bas pour être honnête !!

Apres l’achat d’un lave vaisselle on me propose la livraison et l’installation. Le livreur arrive pour installer l’appareil mais ne sait pas comment brancher la vidange ! L’appareil est abîmé et rechigne à enlever la protection plastique et me dit je ne vais pas en plus faire le ménage ! Il refuse de reprendre l’ancien et ne me donne pas la notice de l’appareil . Après avoir joint la direction on me propose une remise de 50€ sur un nouveau produit . Je refuse et je demande que l’on me livre un nouveau lave vaisselle et devinez quoi ? Idem lave vaisselle abîmé. Dommage que boulanger face appel à des sous traitants incompétents pour la livraison .

Non seulement ce magasin est en dessous de tout mais quand la responsable de ce site commercial, Ophelie, vous demande de la rappeler, le numéro qu'elle vous donne ne décroche jamais. Essayé de 14 h à 15h20 ce jour 6 décembre 2025. non stop. Probablement une voie de garage, de la poudre aux yeux à l'image du reste Du sol au plafond : NUL. J'ai beau être un très bon client Boulanger, aucun respect. Heureusement que les autres magasins de ce groupe d'électroménager se comportent différemment, notamment sur Lille. Qui plus est ce magasin n'a jamais de stock. J'en ai encore fait l'expérience cette semaine avec un aspirateur Dyson d'une valeur de 549 €. Pas de stock. 48 heures de délai et 17 minutes d'attente au comptoir du retrait des marchandises, chrono en main. Qui dit mieux ? Tout cela est, hélas. du factuel, un cauchemar éveillé. À fuir donc. Passez votre chemin. Allez plutôt sur Pau. JP Coupé

Pour la première fois je me suis rendu au magasin BOULANGER à IBOS -65-. Je voulais des renseignements sur la TV PHILIPS AMBILIGHT 65 OLED 910. Je ma suis adressé à un vendeur prénommé ALEX. Un grand barbu tatoué qui s’est avéré être un vendeur au top. Des explications précises et professionnelles. Un vendeur qui connaît parfaitement et sur le bout des doigts ses articles. Grâce à ses conseils j’ai acheté cette télé qui m’a été livrée le 28 novembre. Livraison plus que parfaite par deux jeunes livreurs très professionnels et très sympathiques. Dans l’après midi stupéfaction, mon téléviseur a baissé de 500 euros. Très inquiet d’avoir fait une mauvaise affaire je me suis rendu le lendemain au magasin BOULANGER à IBOS. Sur place j’ai été accueilli de nouveau par ALEX. Je lui ai raconté mon soucis de prix. Immédiatement ALEX m’a rassuré et remboursé la différence. Là c’est l’entière satisfaction. Un grand merci à ALEX qui mérite vraiment toute ma satisfaction. Il est rare de trouver un vendeur aussi professionnel et sympatique. Je retournerai dans ce magasin les yeux fermés. J’espère que ALEX et son supérieur auront connaissance de mon message. Passez de bonne fêtes.

Super prise en charge de ma demande, et ambiance bien sympathique dans l’échange, malgré l’affluence du black friday. Le vendeur a été très arrangeant et souriant ! Seul bémol, le passage en caisse : plus de personnel à ce poste serait bien pour ne pas laisser la file d’attente s’étirer autant (j’étais embêtée que mon passage en caisse soit si long, non pour moi, mais pour tous les gens qui étaient derrière).

Lydie (responsable commerciale), Bonjour madame, Nous venons de faire un achat dans votre magasin, un aspirateur laveur, et je tenais à vous informer, que jamais dans un commerce nous n'avons été aussi bien accueilli et informé. Je tenais à ce que vous félicitiez Julien et Pauline, pour leur professionnalisme et leur gentillesse, sans oublier leur patience, car nous avions beaucoup de questions à poser. Pour finir, j'aimerais que vous sachiez que (pour ces deux personnes) vous avez là deux perles. Je vous remercie, madame, d'avoir pris le temps de me lire, et vous souhaite une excellente fin d'année ainsi que de bonnes fêtes. Cordialement, José Harouni.