Boulanger Paris Beaugrenelle

Les vendeurs sont très désagréables. J’habite à côté donc je viens souvent je suis très souvent déçu des vendeurs. Par exemple: j’étais avec ma fille en train de regarder les iphones d’exposition quand un vendeur m’a dit de ne pas toucher aux téléphones. De manière générale je préfère quand même aller à Darty juste à côté qui eux sont bien plus agréables.

Je viens de sortir de chez Boulanger et je n'y retournerai plus jamais... J'ai acheté un écran de leur marque début février je suis revenu avec 2 jours plus tard à cause pixel morts sur l'écran j'ai voulu prendre un autre écran d'une autre marque et ils m'ont persuadé d'en prendre un autre neufs ce que j'ai fait le problème à recommencer j'ai voulu le changer aujourd'hui et en prendre un autre d'une autre marque en payant une différence et ils ont refusé en disant qu'ils préfèrent l'envoyer au sav pour un mois d'attente. Vous avez perdu un client

Très bonne expérience avec ce magasin. Notre premier achat chez cette enseigne. Ils ont été très compréhensif et très arrangeant. Le conseiller/vendeur (mr Garnier) a tout fait pour que tout se passe bien. Nous avons été d'ailleurs aussi bien conseiller par son collègue. Hâte de recevoir la télévision à la maison. Merci beaucoup !

Trop dommage… Quelle est la valeur ajoutée du magasin ? J’ai trouvé le produit me correspondant grâce aux recherches internet. Au lieu de commander en ligne, je prends le temps de me déplacer en magasin pour voir en vrai, accessoirement, et l’acheter en boutique au lieu de le prendre sur Amazon ou sur votre site internet. Pas de visuel en magasin donc même s’il est dispo, pas d’expo. Je demande à pouvoir l’acheter et souhaite bénéficier de la livraison… impossible car pour 250€ c’est non. Juste pour info : on a du mal à trouver un vendeur, il n’y a aucune valeur ajoutée en magasin et les produits ne sont ni exposés ni connus et il n’y a pas de service. J’avais une carte cadeau donc j’ai quand même procédé comme cela mais honnêtement il ne faudra pas se plaindre de la fin du commerce physique. J’ai beau chercher, je n’ai pas trouvé ce qui me vaudrait un déplacement. C’est un constat fait de plusieurs passages. Honnêtement, c’est juste triste. Après on nous dit que les gens vont sur internet et que l’on tue les commerces physiques. En plus j’aurais sans doute été livré par Darty avec ma carte Fnac+, déçue de ne pas y avoir pensé avant. Faut juste s’amuser à tester au coin de la rue. Vraiment sans carte cadeau, je ne m’amuserais clairement pas à ça… on a autre chose à faire. Par contre, les formations sont bien faites en interne et le message est passé chez vos vendeurs : vraiment l’abonnement d’assurance mensuelle, ils en veulent ! S’ils passaient moins de temps à vouloir nous vendre un abonnement peut-être aurait-on des vendeurs dispo en rayon…

Dimanche 31 mai, le vendeur ne veut décidément pas me servir, je fais appel à son collègue pour un aspirateur modèle d expo , il me dit qu il n est pas à vendre,. Je lui montre la pancarte de vente, il accepte de me le vendre, il n a pas le code pour la remise, il m’invite à aller en caisse. En caisse 4 caissiers servent une seule cliente, je demande à l un d entre eux d appeler le manager pour la remise, il me répond eu ce n est pas son magasin donc il n en peut pas appeler. Bref un sketch, je suis parti sans aspirateur. Je ne sais pas si ce mangas un est managé…

Un immense merci aux équipes et au manager. Adorable, j’ai commandé un climatiseur en urgence pour mes parents et je suis venue le chercher 30 minutes après. Il y a eu un bug mais ils se sont mobilisés et ont trouvé une solution rapidement. Ils m’ont aidé à transporter l'énorme carton jusqu a la voiture. Bref, c’est pour ca que je vais chez eux !

Très bon accueil et explications Nous sommes venu pour acheter une machine à laver séchante Nous avons pu allumer cette dernière pour voir les réglages des programmes ce qui n’est pas possible chez l’autre enseignent très célèbre et cerise sur le gâteaux elle était 150€ moins chere qu’à D……

Toujours content d'acheter mes produits au boulanger de Beaugrenelle, nous avons effectué plusieurs achats ce mois-ci, lave-vaisselle, aspirateur balai, tablette. Je tiens particulièrement à remercier Tom, vendeur au rayon électroménager, pour son professionnalisme sa disponibilité, gentillesse et surtout patience. Il donne de vrais conseils et il est vraiment réactif. Je suis aussi à remercier le service SAV, qui se démène pour une prise en charge rapide même en cas de rush, bravo à vous. Je continuerai à venir chez eux tant qu'il reste dans cet esprit là je ne cherche pas plus ni moins juste à être considéré comme un client

Nous avons été très déçus par les vendeurs rencontrés, que nous avons trouvé impolis et irrespectueux ; certains tutoient les clients d'une façon très méprisante y compris lorsqu'on leur précise que l'on ne tutoie pas… Après nous avoir renseignés pour un téléviseur pour lequel nous pensions revenir pour l'achat, le vendeur est parti sans même nous dire au revoir… par ailleurs il faut savoir que certains vendeurs sont rétribués par des marques, alors que d'autres vendeurs sont généralistes pour le magasin, ce qui n'est précisé nulle part et que nous ignorions… dommage car ce magasin est bien achalandé, mais les vendeurs ne se ne sont vraiment pas formés à la politesse ni au respect des clients. Par ailleurs certains n'y connaissent strictement rien lorsqu'on leur pose des questions

Je viens régulièrement dans ce magasin et l’expérience est toujours au rendez-vous. L’équipe est accueillante, disponible et surtout très professionnelle. Un grand merci à Elsa qui a pris le temps de bien comprendre mon besoin et de me conseiller avec beaucoup de patience et de clarté. On se sent écouté et accompagné du début à la fin. C’est le genre de service qui donne envie de revenir sans hésiter. Je recommande vivement !