Boulanger Issy les Moulineaux

Je me suis rendue dans le magasin pour l’achat d’une TV The Frame. Les vendeurs ont été très compétents et agréables pour nous permettre de choisir au mieux selon les disponibilités. Grace à leurs précieux conseils j’ai pu accrocher une 65 pouces sur un mur en placo 😊 Merci à tous les vendeurs pour votre disponibilités et votre gentillesse !

Nous sommes allés acheter une tv, nous avons très bien été conseillés par un vendeur qui s'appelle Boris. Il a pris le temps de chercher une gamme de produits en adéquation avec notre budget, , il nous a renseignés sur tous les termes techniques, il a été extrêmement patient et nous a réellement aidé dans notre achat. Les censeurs dans ce magasin sont très respectueux des clients, ils proposent leur aide et de donner des renseignements si on en a besoin. Les vendeurs sont très compétents C'est extrêmement appréciable.

Magasin mal dirigé et mal tenu . un petit chef sans doute malheureux présent profitant sans doute de son petit pouvoir pour mal parler à ses collègues devant les clients . Aucun conseil donné , ne cherche qu’à vendre la tv la plus chère possible et voyant que cela ne fonctionne pas se retrouve à la limite de la politesse . Ne dit pas au revoir en quittant les clients . Je tiens à souligner par contre que l’employé à la caisse était tout à fait poli et serviable .

Ce post suivant un achat effectué par maman sur le site du magasin 1 réfrigérateur qui ne fonctionne pas, qui fait du chaud au lieu de faire du froid, 3 interventions de technicien pour changer des pièces, malgré toutes ces interventions ne fonctionne toujours pas!!!! Décision de changer le réfrigérateur, la commande livrée n'est pas la référence commandé, erreur de la part du magasin !!!!! Très mauvais suivi des appareils qui ne fonctionne pas, difficulté de reprise après une erreur dans la livraison, changement des portes pas fait avant la livraison, les cuisines ne sont pas faites pour coucher les frigo-congelo, givre dans un congélateur au dégivrage automatique. Etc. Difficultés de communication avec les différents services, jamais la personne, beaucoup d'attente, et pas toujours aimable. 5 jours de discussion et pas encore de solution? Je ne recommande pas cette entreprise, je vous conseille plutôt la concurrence où le service client et après vente est de meilleure qualité. Votre réponse vous procure j'espère du plaisir, mais vous restez encore dans le déni du manque de votre professionnalisme ainsi que le mécontentement du client. En effet votre geste commercial pour un autre produit était super 💪, sauf que vous avez omis de signaler dans votre réponse que vous n'avez pas livré la bonne référence commandé et vous n'avez pas respecté la consigne du changement du sens d'ouverture de la porte alors que lors de la commande sur votre site il a bien été stipulé cette mention !!!!! Et depuis plus d'une semaine aucune réponse de vos services malgré les différentes relances !!!!! Votre réponse n'est vraiment pas satisfaisante et le problème doit être réglé la semaine prochaine sans aucun autre délai supplémentaire. À bon entendeur. Vous n'allez pas m'expliquer que vous faites du bon travail !!!!!

Je tiens à féliciter ce magasin. Cliente fidèle chez Boulanger dans le sud de la France mais je viens d’arriver à Issy-les-Moulineaux. Je suis enchantée par la qualité de l’accueil. Chaque vendeur qui s’est occupé de moi a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle empathie. Le service après-vente est également remarquable. Un grand bravo !

Très bon accueil du personnel. Vendeur à l'écoute et de bon conseil. Petit + très appréciable : a pris le soin de mettre une anse sur le colis pour faciliter le transport de mon aspirateur Miele. Par ailleurs, très satisfaite du produit.

J ai l'impression que les produit en clics & collect ne sont les occasion de refiler des produit ouvert. 4 fois d affilé ca me paraît plus que de la coïncidence

Le magasin est situé dans le cœur d’Issy , proche de la place de la mairie. Le magasin est assez grand , sur 2 étages. Personne ne dit bonjour , que ce soit en arrivant dans le magasin ou même lorsque l’on croise un employé. L’expérience client est donc inexistante, en arrivant en caisse le travail est fait mais sans grand sourire. Conclusion : le magasin est pratique pour retrouver ce qui est accessoire informatique sans besoin d’avoir aller dans Paris.