Boulanger Issy les Moulineaux

Le personnel est adorable en particulier Océane elle nous a accueillis avec le sourire et nous a bien renseigné ses deux responsables sont aussi respectueux et patients .... Lounes au financement est également adorable et connait bien son travail Magasin à conseiller

À la recherche d un grille pain il y a 3 semaines, nous sommes venus chez Boulanger Cœur de ville, à 500 m de chez nous. Le modèle nous convenant n est qu en expo, la livraison est prévue sous 2 semaines ( sinon on nous propose d aller à Beaugrenelle…non merci). Nous revenons aujourd’hui après avoir vérifié le stock sur le site . Erreur de stock, toujours pas d’autre modèle que celui d expo que l on ne souhaite pas nous vendre. Le vendeur charmant et désolé nous envoie vers son responsable. Apparemment nous le dérangeons, il vérifie lui aussi le stock, nous propose de nous aider à choisir un autre modèle pour montrer son rôle de conseil. Il aurait pu le commander mais pas nous le livrer car nous sommes connus de la base mais pas membre du Club. Il nous trouve désagréable d être contrariés d être obligés de venir en tout 3 fois. ( pour un simple grille pain mais nous tenions a faire marcher le commerce local). Une cliente qui attendait nous a suggéré que ça nous ferait faire du sport. Devant tant de difficultés nous sommes repartis , et internet nous livrera, demain, pour moins cher, le même modèle.

Magasin parfait. Très grand et lumineux, personnel très sympathique et de bons conseils. Le monsieur de la sécurité est extrêmement très gentil. Il est facile de commander en magasin et l'article arrive généralement sous 24-48h. Petit bémol : les bacs de recyclage débordent souvent et on ne sait pas où déposer son matériel usagé.

Je ne comprends rien au travail des gens de ce magasin. Je cherche a acheter un casque. Il a fallu au moins 2 ou 3 petits jeunes pour s’en occuper et qui avaient l’air un peu perdu. Je demande si il est possible de le payer en plusieurs fois et on me répond droit dans les yeux avec un aplomb total que c’est tout à fait possible sans avancer d’acompte. Et au moment de payer, je tombe sur un monsieur qui avait l’air complètement illuminé derrière ses lunettes et qui me demande un acompte. De deux l’une, soit on prend le client pour un imbecile soit vous ne connaissez rien a la communication et a la vente. Par contre pour vendre tout un tas d’assurances très chères qui ne servent a rien vous savez bien faire Messieurs avant de travailler pour une entreprise posez vous les bonnes questions. Quelle image de marque vous donnez à boulanger? C’est dommage alors que la région parisienne regorge de fnac et de darty en tout genre. A bon entendeur, restez bien entre vous et salut. J’irai chercher mon casque ailleurs . Bertrand

Je me suis rendue dans le magasin pour l’achat d’une TV The Frame. Les vendeurs ont été très compétents et agréables pour nous permettre de choisir au mieux selon les disponibilités. Grace à leurs précieux conseils j’ai pu accrocher une 65 pouces sur un mur en placo 😊 Merci à tous les vendeurs pour votre disponibilités et votre gentillesse !

Nous sommes allés acheter une tv, nous avons très bien été conseillés par un vendeur qui s'appelle Boris. Il a pris le temps de chercher une gamme de produits en adéquation avec notre budget, , il nous a renseignés sur tous les termes techniques, il a été extrêmement patient et nous a réellement aidé dans notre achat. Les censeurs dans ce magasin sont très respectueux des clients, ils proposent leur aide et de donner des renseignements si on en a besoin. Les vendeurs sont très compétents C'est extrêmement appréciable.

Magasin mal dirigé et mal tenu . un petit chef sans doute malheureux présent profitant sans doute de son petit pouvoir pour mal parler à ses collègues devant les clients . Aucun conseil donné , ne cherche qu’à vendre la tv la plus chère possible et voyant que cela ne fonctionne pas se retrouve à la limite de la politesse . Ne dit pas au revoir en quittant les clients . Je tiens à souligner par contre que l’employé à la caisse était tout à fait poli et serviable .

Ce post suivant un achat effectué par maman sur le site du magasin 1 réfrigérateur qui ne fonctionne pas, qui fait du chaud au lieu de faire du froid, 3 interventions de technicien pour changer des pièces, malgré toutes ces interventions ne fonctionne toujours pas!!!! Décision de changer le réfrigérateur, la commande livrée n'est pas la référence commandé, erreur de la part du magasin !!!!! Très mauvais suivi des appareils qui ne fonctionne pas, difficulté de reprise après une erreur dans la livraison, changement des portes pas fait avant la livraison, les cuisines ne sont pas faites pour coucher les frigo-congelo, givre dans un congélateur au dégivrage automatique. Etc. Difficultés de communication avec les différents services, jamais la personne, beaucoup d'attente, et pas toujours aimable. 5 jours de discussion et pas encore de solution? Je ne recommande pas cette entreprise, je vous conseille plutôt la concurrence où le service client et après vente est de meilleure qualité. Votre réponse vous procure j'espère du plaisir, mais vous restez encore dans le déni du manque de votre professionnalisme ainsi que le mécontentement du client. En effet votre geste commercial pour un autre produit était super 💪, sauf que vous avez omis de signaler dans votre réponse que vous n'avez pas livré la bonne référence commandé et vous n'avez pas respecté la consigne du changement du sens d'ouverture de la porte alors que lors de la commande sur votre site il a bien été stipulé cette mention !!!!! Et depuis plus d'une semaine aucune réponse de vos services malgré les différentes relances !!!!! Votre réponse n'est vraiment pas satisfaisante et le problème doit être réglé la semaine prochaine sans aucun autre délai supplémentaire. À bon entendeur. Vous n'allez pas m'expliquer que vous faites du bon travail !!!!!

Je tiens à féliciter ce magasin. Cliente fidèle chez Boulanger dans le sud de la France mais je viens d’arriver à Issy-les-Moulineaux. Je suis enchantée par la qualité de l’accueil. Chaque vendeur qui s’est occupé de moi a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle empathie. Le service après-vente est également remarquable. Un grand bravo !

Très bon accueil du personnel. Vendeur à l'écoute et de bon conseil. Petit + très appréciable : a pris le soin de mettre une anse sur le colis pour faciliter le transport de mon aspirateur Miele. Par ailleurs, très satisfaite du produit.