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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

Boulanger Moulins - Yzeure

Magasin d'électroménager · Yzeure (03)

4,0 200 avis Google Ouvert
Boulanger Moulins - Yzeure — Magasin d'électroménager

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Boulanger Moulins - Yzeure

Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
4,0
200 avis
5★118
4★31
3★11
2★5
1★35
L
Lilou Google

J'apprécie toujours de venir chez Boulanger. Le magasin est propre, bien organisé et il est facile de trouver ce que l'on cherche. Le choix est très large, que ce soit pour l'électroménager, l'informatique, la télévision ou les accessoires. Les vendeurs sont accueillants, prennent le temps de conseiller et répondent aux questions avec professionnalisme. Le passage en caisse est rapide et le service après-vente est rassurant. Une enseigne que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Lilou, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Boulanger Moulins - Yzeure. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que la diversité de notre offre. C'est un plaisir de lire que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À très bientôt, L'équipe de Boulanger Moulins - Yzeure
M
Mondedicom production Google

après avoir fait à Nevers BUT, Conforama et Darty (j'ai laissé à ce dernier un commentaire pas très agréable)... mes parents sont allés à Boulanger Yzeure. certains clients ont eus une mauvaise expérience d'après ce que j'ai lu mais pour eux tout s'est bien passé. pour un frigo. bon ils n'avaient pas besoin de conseil donc cette partie n'a pas été testée (il n'y a pas grand chose à raconter sur un frigo non plus). livraison réalisée par le magasin lui-même (les autres payent un prestataire externe et vous donnent un délai minimum de 10 jours) et installation dans la cuisine, pas devant la porte d'entrée comme les autres. reprise de l'ancien. tout s'est bien passé. achat d'un produit en stock je précise. ouf enfin un frigo qui fonctionne bien et plus grand.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vos parents ont été satisfaits de leur visite chez Boulanger Yzeure et que tout s'est bien passé pour l'achat et l'installation de leur nouveau frigo. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à leurs attentes, notamment avec notre service de livraison et de reprise de l'ancien appareil. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir nous voir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Au revoir et à bientôt ! L'équipe de Boulanger Moulins - Yzeure
G
Gérard HATAB Google

Notre amie, Marie-Claire, a été très mal reçue, mardi 23 juin, pour l'achat qu'elle projetait et n'a en conséquence pas finalisé, y compris en se faisant rabrouer désagréablement au motif que les chèques n'étaient pas acceptés ; avec une demande d'intervention exorbitante pour un "réglage" de l'appareil. Gérard

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'expérience de votre amie dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre qu'elle a été mal reçue et que son expérience n'a pas été à la hauteur de ses attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Au revoir et merci encore pour votre retour. Cordialement, L'équipe de Boulanger Moulins - Yzeure
F
Fjord. ? Google

Très bonne équipe accueillante, chaleureuse, aide les nouveaux stagiaires à se mettre à l’aise et surmonter leurs timidité. 🌸 Et, l’équipe connaît ses produits, ce qui aide pour les clients un peu perdus qui recherchent un produit convenable a leurs besoins. 🌺 Magasin très propre. Réserve très bien organisée, ce qui facilite le retrait des commandes!! 😊😊 Et beaucoup de ventes de ventilateurs/rafraîchisseurs d’air/climatiseurs.

J
Julia GOA Google

⛔⛔⛔ personnel "endormi" qui a la fle-mme de recharger chaque semaine les claviers sans fils rétro éclairés qui sont donc impossibles à tester (mais madame, vous vous rendez compte si on doit tout tester) ⛔⛔⛔ on ne se donne même pas la peine de vous demander votre avis, la facture est automatiquement envoyée sur votre email. Quand on demande la facture papier, ça leur demande un effort considérable de Retourner su votre compte pour l'imprimer ✅✅✅ seul point positif, un jeune vendeur plus motivé que les autres Il est temps de revoir l'accueil de certains de vos employés pour une meilleure expérience client😉

A
Anaïs Pernette Google

Très bonne expérience dans ce magasin. Équipe accueillante, de bons conseils et sans pression à l’achat. Produits de qualité et service efficace du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

a
alain brague Google

Je recommande le robot x50 ultra très bon appareil multiple programmations et un logiciel très bien fait il fait parfaitement sont travail

r
romain P Google

Un vendeur ma conseillé la marque ESSENTIELB pour un lave-linge mais que des problèmes deux machine hs en 5 mois. Pour qu'après un responsable me dise que c'est du bas de gamme leur marque ESSENTIELB, aucune connaissance technique. Service client pas à la hauteur, faut pas s'étonner quon achète sur internet. Plus jamais d'achat chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Navré que votre expérience ne se soit pas déroulée dans les meilleures conditions possibles. Sachez que nos services comprennent également la prise en charge du SAV, et que nous mettrons toujours tout en œuvre pour solutionner les divers problèmes que vous pourrez rencontrer. N'hésitez pas à me demander personnellement lors de votre prochain passage en magasin. Au plaisir de vous revoir, Florian, Directeur Adjoint
N
NEXA Dj Google

Je suis passé chez Boulanger à Moulins et j’ai beaucoup apprécié mon passage en magasin. Les vendeurs sont agréables, professionnels et de très bon conseil, notamment sur tout ce qui concerne le son. L’accueil est chaleureux et on se sent bien accompagné dans son choix. Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que votre passage en magasin se soit déroulé dans de si bonnes conditions, et vous remercions vivement pour votre précieux commentaire ! Nous serions ravis de vous revoir prochainement en magasin ! A très vite, chez Boulanger Moulins Yzeure 😄 Florian, Directeur Adjoint
T
Tib Google

Très bonne expérience au magasin Boulanger Moulins – Yzeure. L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil. Les vendeurs prennent le temps d’expliquer et d’orienter vers le produit le plus adapté, sans pousser à l’achat. Le magasin est propre, bien organisé et propose un large choix d’électroménager et de multimédia. La commande et le retrait se sont faits rapidement, sans aucun souci. Un service professionnel et efficace, je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de votre Magasin Boulanger Moulins Yzeure vous remercie vivement pour votre retour positif ! En effet, nous avons à cœur de vous proposer la meilleure expérience possible, afin que votre passage se déroule au mieux. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! 😊 Florian, Directeur Adjoint
A
Andreja Rasidovic Google

Service déplorable. Commande passée sur Internet avec une disponibilité annoncée dès le lendemain à 9h30. Je me déplace une première fois : la commande n’est pas arrivée. Je reviens le lendemain : on m’explique finalement que la commande n’a jamais été passée par la boutique et qu’il faudra attendre fin de semaine, voire la semaine suivante. Informations contradictoires, aucune organisation, on fait perdre du temps aux clients. Même une étoile est de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Comme expliqué en magasin, votre commande initiale était censée être piochée directement dans nos stocks. Or, suite à un problème informatique indépendant de notre volonté, il apparaît que nous n'avions pas de stock en magasin sur votre produit. Une conseillère vous a ainsi proposé de commander le produit, ce à quoi vous avez répondu ne pas vouloir refaire toute la route de nouveau. La commande n'a donc évidemment pas été passée. Quoi qu'il en soit, malgré cette erreur de compréhension entre vous et notre conseillère, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, et espérons que vous avez pu trouver votre bonheur ailleurs. Passez une agréable journée, Florian, Directeur Adjoint.
C
Christophe VIGNERON MARCILLY Google

Je vous recommande le magasin Boulanger de Moulins-Yzeure pour leur professionnalisme et leurs compétences. Je remercie aussi par l'intermédiaire de cet avis le responsable du magasin qui est toujours bienveillant ,à l'écoute et qui a toujours un grand professionnalisme envers ses clients . Merci à lui de m'avoir aider du fait que la commande que j'avais passé au magasin de Vichy n'a pas pu être honoré en temps et en heure et surtout que le produit à des difficultés d'approvisionnement. Donc je vous recommande le magasin Boulanger de Moulins-Yzeure

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de Boulanger Moulins Yzeure se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit déroulée dans les meilleures conditions, et serions ravis de vous revoir parmi nous ! Passez une belle journée 😄 Florian, Directeur Adjoint
L
Louis GARCIN Google

Service catastrophique. J’ai déposé une caméra Insta360 X3 en panne le 4 octobre et, au 24 novembre, je n’ai toujours AUCUNE nouvelle. Aucun appel, aucune information, aucun suivi. À chaque fois que je passe en magasin, on me dit : « On vous rappelle »… et évidemment personne ne rappelle. Quand j’appelle le service client, c’est pire : « Ne quittez pas Monsieur » puis silence total. On tourne en rond, personne ne semble savoir où est mon appareil ni ce qu’il devient. Pour un produit à ce prix, c’est juste inadmissible. SAV lent, désorganisé et totalement absent. On a l’impression que le client dérange plus qu’autre chose. Je déconseille fortement de compter sur le service après-vente de cette enseigne. Si jamais vous avez un souci, attendez-vous à zéro communication et des semaines perdues. Franchement décevant

B
B. D. Google

Magasin très complet et bien agencé.