Boulanger Carcassonne

Très bon accueil, questionnement non pesant dès que je suis arrivée dans le rayon, et qualité de l’échange pour répondre à ma demande. Merci

Super accueil et gentillesse de la part de deux employées, ainsi qu'un geste commercial appréciable sur la politique théorique de retour (un peu étrange) de Boulanger suite à un achat en ligne :) Merci

Conseils et services de qualité par le vendeur sympathique lors d'un achat très urgent d'une machine à laver que je devais faire livrer à plus de 1000 kilomètres de Carcassonne. Je remercie encore ce Monsieur très chaleureusement , la machine vient d'être livrée comme convenu chez ma maman.

Service client au top ! Soucis avec un bon suite a un remboursement le soucis fut réglé rapidement la vendeuse a pris le temps d'appeler le service boulanger et de nous recontacter dès qu'elle avait eu gain de cause :) Je ne me souviens plus de son nom mais merci a elle

Je n'achèterai plus rien dans ce magasin. J'achetai une cafetière nespresso. Depuis un an et demi qui ne marche jamais. Ils ne veulent ni me les changer, ni me la rembourser. Je l'ai envoyée en réparation cinq fois. Il me disent que la cafetière n'a rien alors qu'elle ne marche pas et à chaque fois il me faut payer 10€

Merci à Adam et Nathalie pour la prise en charge de mon problème concernant la résiliation Apple Care suite à restitution d’un iPad. 5 étoiles pour eux mais aucune pour le service client boulanger à distance qui ne m’a pas communiqué les bonnes infos et qui m’a demandé d’appeler moi même Apple alors que c’est vous m’avez vendu la garantie. Je n’ai d’ailleurs toujours pas de confirmation de l’annulation par écrit apres toutes ces démarches ..

Commande passée pour un anniversaire. Le produit n'étant pas en stock en magasin. Je me fais confirmer lors du paiement (300 euros quand même) que le produit sera bien disponible pour ce jour. Une fois en magasin : il y a eu un soucis avec votre commande elle n’est pas là. Quel est le soucis en question ? La commande n’a pas était passée !! Merveilleux, doué pour encaisser mais apperement trop dur d'appuyer sur un bouton de souris pour faire la commande. Et aucun message pour prévenir. Le client adore se déplacer en magasin pour rien

Toujours quelqu'un pour aider et son de bon conseils. Les prix sont honnêtes et n harcele pas le client. Pas toujours tout en stock mais rapide en livraison. Je suis a 75% équipé par Boulanger ^^

Je me suis rendu en boutique ce jour pour acheter un écran 240 Hz. Après plus de 20 bonnes minutes d’attente, et constatant qu’aucun vendeur ne s’occupait de moi, j’ai décidé de partir. C’est inadmissible. J’ai donc fait le choix de commander sur Internet. Autant fermer la boutique et proposer uniquement un service de dépôt/retrait si les clients sont gérés de cette manière.

Très gros soucis de livraison avec l'entrepôt Boulanger de Carcassonne. 2 livraisons attendues, 2 livraisons annulées, bien sûr aucune prise de contact pour trouver une solution, heureusement le service client et Boulanger Beziers étaient là 😮‍💨. Après 3 semaines d'attente voir plus nous avons enfin notre produit livré comme il était prévu a la maison mais bon on a bien compris que ce n'était pas de bon coeur ... Test chauffage du piano avec encore du polystyrène dedans, manque d'amabilité.... On ne vous remercie pas.