Boulanger Bordeaux Lac

Nous étions intéressés par une TV. Nous avons eu affaire à Arthur,que je recommande vivement!! Il est très professionnel de très bon conseil,il maîtrise son sujet,et est très agréable.cela fait vraiment plaisir de tomber sur des vendeurs comme lui!!

Je suis ravie par le SAV de Boulanger et les conseils qui ont suivis. J'ai acheté des écouteurs Technics il y a un an qui malheureusement ont eu un dysfonctionnement. J'ai fait un retour au magasin et après 30 jours d'attente ma demande a rapidement été prise en charge et on m'a donné un avoir. J'ai ensuite été très bien conseillé par le vendeur du rayon multimédia qui a bien saisi mes besoins et m'a indiqué des écouteurs Marshall qui sont maintenant absolument parfaits pour moi ! alors grand merci à toute l'équipe ! en plus ils sont super sympa !

Après plusieurs achats chez Boulanger, nous leur avons fait confiance pour l’achat et l’installation de notre lave-linge. Grave erreur. Lors de l’installation, les techniciens ont laissé une plomberie défectueuse et ont modifié l’installation existante. Résultat : depuis la pose du lave-linge, notre lave-vaisselle fuit abondamment, provoquant des dégâts importants, avec un parquet de cuisine qui a commencé à gondoler. Nous sommes retournés en magasin plusieurs jours plus tard pour demander une intervention corrective. Un conseiller nous a alors programmé un rendez-vous avec un technicien un samedi entre 8h et midi. Nous avons attendu toute la matinée… le technicien n’est jamais venu, sans prévenir. Depuis, nous sommes en contact avec le service après-vente pour établir un diagnostic, mais le problème n’est toujours pas résolu à ce jour. Une expérience extrêmement décevante pour une enseigne de cette taille. Manque de professionnalisme, absence de suivi et aucune considération pour les conséquences chez le client. Nous sommes très mécontents et ne recommandons absolument pas cette boutique.

Pas de personnel. Je demande conseil à une première personne, elle me renvoie vers une autre collègue, qui me dit ne pas savoir ne pas connaître (demande pour de la hi-fi). Qu’il y à beaucoup d’absence et que j’ai qu’à attendre que la seule personne qui s’occupe des télés viennent me renseigner pour la hi-fi. J’ai attendu exactement 47 minutes. J’ai essayer pendant ce temps d’utiliser différents matériel dans le salon d’écoute impossible, rien ne fonctionne. Un magasin à ne pas fréquenter. Aucun intérêt. Heureusement la Fnac est juste à côté et bien plus professionnel

Nous avons été pris en charge par Yvan, un vendeur exceptionnel non seulement au niveau des conseils mais aussi de la compréhension de nos demandes et de nos attentes. Il nous a parfaitement orienté vers les bons produits et nous a accompagnés tout au long de nos achats avec un grand professionnalisme, des explications techniques sur tous les produits sélectionnés et une grande polyvalence dans les différents rayons tant électroménager que Télé. Nous étions juste venus repérer avant d’aller comparer dans d’autres enseignes et nous avons été tellement bien accompagnés que nous avons tout achetés avec ce vendeur présent et professionnel sans pression. Nous n’hésiterons pas à revenir pour d’autres achats auprès de lui et nous le recommandons.

Bonjour , Ce matin 17 janvier 2026, je suis passé à Boulanger Bordeaux Lac pour acheter un support de télé sur pied pour être sûr de pas acheter n’importe quoi. Je suis arrivé avec la référence de ma télévision. Un vendeur Nous a indiqué le support adéquat pour lui qui conviendrait parfaitement à notre téléviseur. Nous avons donc acheté ce support de marque essentiel, marque de boulanger. Pour mon téléviseur Samsung de 65 pouces Une fois à la maison, j’ai démonté le support TV mural que j’avais pour mon grand téléviseur, et j’ai commencé le montage du support que je venais d’acheter une fois terminé J’ai voulu positionner le téléviseur sur le support malheureusement impossible de l’installer, car le téléviseur était trop grand. Pour le support. Il touchait le socle en bas sans pouvoir l’accrocher. J’ai tout de suite appelé l’assistance boulanger qui m’a confirmé que ce support-là ne pouvait pas convenir pour mon téléviseur La double peine c’est que je vais devoir remonter le support télé mural, démonter le support que je venais d’acheter le ramener à Boulanger. Merci pour le sérieux et ma perte de temps.

Bonjour, voici le résultat de ma toute récente visite chez Boulanger. Je suis venu principalement pour me renseigner sur l'évolution de nouvelles technologies des postes de télévision. J'ai été abordé par le responsable du rayon TV, dénommé "Max", qui par sa compétence m'a apporté toutes les précisions souhaitées, entrepris des recherches sur internet, le tout avec disponibilité et amabilité. En conclusion, je suis reparti avec un nouveau poste ! Je savais que les "Max" sont libres (chanson de Hervé Christiani) mais ils sont également bons...

Je suis allé pour l'achat d'un lave linge,j'ai été très bien accueilli et conseillé, les vendeurs sont très sympas et professionnels. Je tiens à remercier tout particulièrement Isabelle qui m'as très bien accompagné pour le financement de mon achat , souriante et très accueillante je la conseille les yeux fermés 😜 Merci beaucoup! Toujours satisfait à Boulanger de Bordeaux lac!!!

Bonjour 👋 commande F2052230809 Je devais être livré ce matin. Renseignements pris, le livreur a signalé que j’étais absent, ce qui est faux, et n’a même pas pris la peine de me téléphoner, alors que le numéro figurent sur le bon de commande. Ce livreur est un menteur, je suis allé vérifier la sonnette Qui fonctionne très bien ; c’est donc qui n’est pas passé chez moi, tout en remontant l’information que je t’ai absent. Je suis outré, c’est la première fois que ça m’arrive avec Boulanger

J’ai généralement une bonne expérience dans ce Boulanger de Bordeaux-Lac. Mais ce lundi 24, en venant retirer ma commande au comptoir de retrait, j’ai patiemment observé la jeune conseillère concentrée à perfectionner l’art d’utiliser son smartphone pendant 5 longues minutes, avec moi juste en face… comme si j’étais totalement invisible !! J’ai fini par presque m’excuser de la déranger, imaginez ! Peut-être qu’interdire l’usage du téléphone personnel en plein service — surtout à un poste en contact direct avec les clients — serait une bonne idée ?

Un grand merci à Corine responsable service après vente pour la réactivité suite à mon problème de machine à laver que j'ai vu samedi soir aussi un grand merci au vendeur Sachez que vous pouvez compter sur le super service après vente de ce magasin. Mais pas des techniciens qui viennent réparer directement chez vous. Super équipes 20 sur 20 pour ce magasin. Je vais revenir pour faire d'autres achat

Faites attention lors de votre achat en boutique pour "accélérer votre passage en caisse" et donner le ticket de caisse les vendeurs Boulanger collectent vos données personnelles que Boulanger utilisera avec tous ses partenaires. Ainsi prennent la liberté de prendre votre identité, adresse, téléphone, mails.... Pour envoyer leurs propositions commerciales ainsi que celles de leurs prestataires. Et sinon je venais juste pour un aspirateur, pas pour un flicage !