Magasin d'électroménager · Le Chesnay-Rocquencourt (78)
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Chaîne de distribution d'équipement électroménager et multimédia multimarque pour la maison et les loisirs.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Attention , aucun service après-vente. Ni dépôt ni retrait. Accueil téléphonique très désagréable. Résultat, je me débrouille avec un autre point de vente pour le SAV malgré l’achat à Parly 2 . Fuyez cette enseigne qui accumule les irresponsabilités !
Je voudrais savoir comment faire pour passer récupérer la commande de quelqu'un d'autre, malheureusement pas de téléphone de magasin, ça dirige vers un numéro national, ça sonne depuis 15min j'ai abandonné. Comment rendre compliqué quelque chose de simple...
Zayneb a été absolument remarquable. Très à l’écoute, patiente et investie, elle m’a aidé bien au-delà de ce qui était prévu, en prenant le temps d’appeler le service client et de chercher activement une solution à mon problème. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service sont vraiment rares. Une commerçante comme on en rencontre très peu. Merci encore à elle pour son aide précieuse.
Merci à l'équipe du magasin qui a vraiment pris le temps de tout bien m'expliquer au vu de mon achat pour ma machine à laver. Un grand merci à eux.
Commentaires déplacés de la personne qui m’a donné ma commande, accueil très nul
Retrait d'une marchandise commandée en ligne. Service rapide et qualitatif. Bravo !
J'ai achété un Sèche linge pompe à chaleur ELECTROLUX EW7H5142SC sur le descriptif il y a écrit "Evacuation de l'eau : réservoir et évacuation directe possible par l'évacation d'eau comme votre lave linge (Y d'évacuation non inclus) " j'ai donc acheté en sus un Y... lors de la livraison et bien l'évacuation ne peut se faire car il n'y a pas de tuyaux d'évacuation livré avec. je tourne sur le 3011 depuis ce matin et personne ne répond à la demande ou se renvoie la balle... je déconseille ce revendeur et je suis pret a changer mon avis si on me recontacte et on solutionne mon probleme EDIT : 1 semaine apres, mes avis ont été vu, j'ai acheté mon tuyau d'évacuation et boulanger me l'a remboursé et est venu l'installer bravo pour ce SAV
J'appelle hier pour demander comment se passe l'offre de 100 euros offert lors de la reprise d'un iPhone (pour l'achat du 17) on m'explique tout et me dit de passer en physique le weekend pour en bénéficier. Le lendemain j'appelle car je ne vois plus l'offre et on me dit qu'en fait ce n'est plus disponible, que c'était seulement les 1000 premiers. Bref on m'avait mal communiqué les informations, j'aurai fait pour rien l'aller retour le dimanche car on m'a mal informé. Je ne recommande pas, autant aller chez Apple
Magasin.tel