Boulanger Barentin

Super magasin, nous y sommes toujours bien reçu! Disponibilité des produits et super accueil de l’équipe à chaque passage! Nous recommandons vivement!

Je suis très satisfaite du SAV Boulanger car j'ai pu rendre l'appareil qui ne correspondait pas à mes attentes, ceci bien entendu après que le service ait vérifié que je le rapportais en parfait état, ce qui est tout à fait logique. J'ai été reçue très aimablement, ça fait plaisir. En conclusion, je n'hésiterai pas à revenir dans ce magasin dès que j'aurai besoin d'un appareil. C'est autre chose que d'acheter sur internet, là au moins, nous avons des humains pour nous répondre. Merci.

Très bon magasin Boulanger à Barentin. L’accueil est agréable, avec une équipe souriante et disponible pour conseiller sans forcer. Le magasin est bien organisé et le choix de produits est large. Le stock est correct et les commandes sont rapides. Une enseigne fiable pour l’électroménager et le multimédia, je recommande.

Si vous souhaitez faire fonctionner les salariés pour des conseils plutôt que d’acheter sur internet passez votre chemin ! Nous visitons Boulanger Barentin ce jour dans l’intention d’y acheter un robot aspirateur laveur, à l’entrée, une vendeuse nous passe devant, nous regardant, sans pour autant répondre à notre « bonjour » … Nous nous dirigeons au rayon concerné, attendant en regardant les produits, au bout d’une bonne vingtaine de minutes, cherchant du regard les vendeurs, qui soit dites en passant , n’étaient pas occupé autours de nous, nous décidons de nous renseigner par nos propres moyens, au bout d’une bonne grosse demi-heure toujours personne… nous décidons donc de passer notre chemin. Nous avons donc acheter notre super robot chez Darty , là où l’accueil y a été chaleureux, avec en prime une petite marge de négociation !

Bonjour, je viens partager mon expérience suite à l’achat d’un robot aspirateur/laveur. Nous avons acheter en décembre 2024 un robot aspirateur/laveur qui est tomber en panne 2 mois après (cela peu arriver et ce n’est rien) le robot nous est restitué avec la panne réparée mais avec de nouveau problèmes. Il repart donc en sav, et là les ennuies commencent, retour de sav et compte rendu le robot n’a aucun problème félin le fabriquant (il ne détecte plus les animaux et les obstacles mais apparement c’est normal…) Nous retournons donc porter le robot qui était en plus revenu abîmé (mais la boulanger c’était engagé à nous remplacer les pièces abîmées à leur frais). Le technicien sav de boulanger test le robot et note bien qu’il ne fonctionne pas correctement, il repart donc une troisième fois en sav, retour de sav et compte rendu et bien toujours la même réponse le robot fonctionne correctement (alors que même le magasin dit qu’il ne fonctionne pas correctement) nous repartons donc avec le robot. 4eme dépôt en sav car le robot et de pire en pire, une demande d’échange est faite par le magasin mais refusée par le siège… il repart donc en atelier. Au bout de presque une mois on nous dit qu’il ne sera pas réparé et nous sommes remboursés en carte cadeau. Nous reprenons un autre robot qui tombe en panne au bout de 5 jours. On commence à me dire que le technicien doit le voir alors que je veux simplement un échange étant dans les 15 jours de rétraction( vu avec leur hotline) on me dit ensuite que je dois nettoyer le robot avant une demande d’échange( il avait de la poussière dans son bac) j’arrive à négocier la commande d’un nouveau et de repartir avec le mien pour le nettoyer et revenir le lendemain chercher le nouveau. Et là le comble on me dit qu’il faut récupérer le filtre à poussière dans le nouveau car le mien était utilisé. Franchement c’est prendre le client pour un âne. Même pas de geste commerciale et on ose me dire qu’il me prendre un filtre à poussière. Le premier robot est allé 4 mois sur 12 en réparation le deuxième retour au bout de 5 jours. J’étais un client fidèle depuis des années à boulanger mais je peux garantir que maintenant ce sera la concurrence. Le sav n’est pas du tout à la hauteur et je regrette d’avoir donné autant d’argent à cette enseigne.

Le service client est top ! La conseillère Charlotte a pris le temps de bien me conseiller et a su répondre à toutes mes attentes ! Du coup j’ai tout acheté 🤭 merci encore à elle pour son professionnalisme ! Je suis toujours ravie d’avoir ces conseils elle est toujours serviable et adorable !

Je suis allée pour acheter une imprimante le 22 janvier. J ai attendu un peu en rayon en espérant voir quelqu'un.ne voyant personne.j ai demandé a l acceuil. Ont m'a dit je vous appelle quelqu'un . 20 minutes plus tard toujours personne.bon ba je suis allée acheté mon imprimante ailleurs. Dommage

Commande passée en ligne, récupérée en magasin. De la place sur le parking mais personne ne respecte la sortie 😅 Personnel très agréable, le retrait marchandises est signalé très clairement. Magasin spacieux. J'ai bien aimé la première expérience !