Boulanger Alès

Je tiens à remercier Thibault pour son excellent accueil et son professionnalisme. C'est un vendeur au top, très compétent, qui connaît parfaitement son métier. Il a été très poli, à l'écoute et particulièrement efficace. Grâce à lui, nous avons reçu notre commande dès le lendemain matin, dès l'ouverture du magasin, comme prévu. Un service rapide et de qualité. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Thibault pour son sérieux et son efficacité !

Encore une fois une intéraction détestable. Produit Tineco acheté dans ce magasin, je suis la procédure du SAV en ligne (la ref produit était bien renseignée), on me dit de ramener le produit en magasin, arrivée sur place, on refuse de me le prendre, me disant que pour ce produit il faut se rapprocher du constructeur. Qu'il y ait des dysfonctionnements entre les plateformes de suivi en ligne et les magasins, j'entends, mais que la responsable ne bouge pas de sa chaise et ne s'adresse pas directement à moi, non. Et ce n'est malheureusment pas la première fois. Tant pis j'ai été acheté les produits dont j'avais besoin ailleurs.

Je remercie Vincent de m'avoir accompagné tout au long de ma vente. Alors que je cherchais un écran, ce conseiller est venu à ma rencontre, ce qui est super. Très réactif et souriant, il m'a tout expliqué en détail (garantie, création de compte) avec une grande rapidité. Vincent apporte une excellente ambiance à la vente. Un grand merci à lui pour cet achat, et bienvenue pour ses débuts à la Fnac !

Je fais installer une protection pour l écran de mon téléphone qui m'est facturer 30 € et si ensuite cette protection ne tient pas je devrais payer environ 8 € pour la remplacer ce que je trouve tout à fait correct mais par contre le hic c'est que normalement ceci est garanti un mois mets cela fait à peine 2 mois et demi que j'ai cette protection et elle ne ressemble à plus rien des bulles de partout déchiré sur le côté je me déplace aujourd'hui à boulanger et on me dit qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut que je paye j'estime que 30 € de payer c'est cher pour une tenue de 2 mois et demi je ne suis pas à 8 € près mais la moindre des choses était de faire un geste commercial car vu l'état de la protection c'est vraiment du bas de gamme à ce prix-là je pense que j'aurais préféré acheter 10 écrans de protection sur TMU au moins j'en aurai eu pour mon argent surtout ne faites pas mettre cette protection qui ne sert absolument à rien

Un grand merci à Alexandre pour son accueil et ses précieux conseils ! Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous guider sans nous pousser à l’achat et de nous proposer des produits adaptés à nos besoins. C’est vraiment agréable de tomber sur un vendeur aussi professionnel, à l’écoute et souriant. Je recommande ce magasin, et encore merci à Alexandre pour son excellent service !

Nous sommes venues avec mon conjoint pour un nouveau téléphone, rapport clientèle et service impeccable, l’équipe est agréable. Petite mention spécial au vendeur Alexandre qui nous a accompagner tout au long du processus d’achat merci beaucoup à lui pour son implication et sa bienveillance.

Erreur dans les prix affichés On nous explique que le modèle d'expo et quasiment le même que dans les boites en dessous. Mais il y a 60 euros de différence.!!??? On nous fait payer le prix fort. Si on veut on peut prendre le modèle d'expo. On nous fera un prix mais il n'y a pas la boîte. !! "C'est comme ça " Belle arnaque! !

Un grand merci à Alexandre qui a été au top et de bon conseils! Rare de nos jours un vendeur aussi compétant.

Très bons conseils de notre vendeur qui a su trouver l'article adéquat à mes besoins, tout en tenant compte du budget et de mon handicap physique. Je recommande

Un grand merci au super vendeur qui nous a reçu lors de notre visite de ce vendredi 13 fevrier qui a été à l écoute à été de bons conseils et attentif malgré le monde qui attendait. Un merci tout particulier à Charlotte pour son attention et son sens de l humour. Nous avons beaucoup ri à notre livraison Personnel au top qui prennent soin de leurs clients nous reviendrons très prochainement