BOUGIES CERA est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Paris (75001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 18:00
Mardi
10:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 18:00
Jeudi
10:00 – 18:00
Vendredi
10:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (23)
Avis Google
4,8
23 avis
5★22
4★0
3★0
2★0
1★1
C
Clément Rattier Google
Novembre 2023:
Commande passée il y a presque 1 an pour Noël 2022, jamais reçue.
Aucune réponse du service client malgré nos nombreuses relances...
24/01/2024 :
Je confirme que j'ai finalement reçu ma commande.
Je confirme surtout que vous n'avez jamais répondu à un seul de mes emails, ni à mes tentatives de contact sur vos pages Messenger, Facebook et Linkedin. J'ai dû trouver un numéro de portable pour réussir à vous joindre...
Je confirme aussi qu'aucune excuse n'a été formulée.
Il s'agissait peut-être d'un problème de La Poste mais vous restez responsable de la bonne réception de la commande par votre client.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande passée en novembre 2023. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous remercions pour votre patience pendant cette période.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu votre commande le 24 janvier 2024. En ce qui concerne le problème de la Poste, nous pouvons confirmer que cela a été un facteur dans le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous avons fait tout notre possible pour expédier votre commande à temps, mais il semble qu'il y ait eu des perturbations dans le service de livraison postal.
Cependant, nous reconnaissons que nous aurions pu mieux gérer la communication pendant cette période difficile. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu de réponse à vos précédents messages et nous nous engageons à améliorer nos canaux de communication pour mieux répondre aux préoccupations de nos clients à l'avenir.
Nous vous remercions de nous avoir donné une chance de nous améliorer, et nous espérons que les produits que vous avez reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Nous vous souhaitons une excellente journée, et nous espérons que vous apprécierez vos bougies Cera.
Cordialement,
L'équipe de Bougies Cera 🕯️
L
Lily JEANNE Google
J’ai passé commande chez Flashlife pour un événement client. Équipe 100% réactive, sympa et disponible ! Les bougies sont en cire naturelle et personnalisables à souhait !
Je recommande !!!
Merci encore 😊😊
Réponse du professionnel : Lily, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande, nous espérons vous revoir bientôt :)
F
France Lebrun Google
Insolite et rara : atelier en plein coeur de Paris, n'utilisant que des produits naturels , en renouvellement permanent, toujours exactement dans le ton. Cadeaux qui font toujours plaisir, avec une petite touche de fantaisie personnalisée, livrés à temps....
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sympathique!!
Y
Y Y Google
Flashlife réalise des bougies magnifiques ! Jeanne s'adapte à votre demande, fait des propositions, réalise le tout très rapidement avec la plus grande des gentilesses ! Je recommande plus que vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir laissé un avis positif!
V
Véronique BOURGEOIS Google
J'ai fait un atelier bougie avec Jeanne (fondatrice de Flashlife). C'était très sympa et j'ai particulièrement aimé les parfums de qualités proposés. A refaire avec le parfum Iris 😉 ! Merci Jeanne.
Réponse du professionnel : Merci Veronique pour votre compagnie et vos conseils. A bientôt
G
Guila Djian Google
J’ai commandé plusieurs fois des bougies sur le site Flashlife pour offrir aux clients de mon cabinet.
Les bougies sont vraiment très belles et fidèles aux photos du site.
Jeanne, la propriétaire de la marque, est toujours très réactive et m’a livrée très rapidement.
Idéal pour des cadeaux pro ou pour un diner.
Réponse du professionnel : Merci @Guila Djian, hate de vous revoir!
M
Marina Gauthier Google
J'ai découvert cette marque de bougies au Bon Marché il y a quelques années. Depuis je commande régulièrement sur le site, j'adore que les collections soient souvent renouvelées! Une touche de bonheur dans mon appartement!!
Réponse du professionnel : Merci Marina Gauthier, ravie de vous revoir sur le site. A bientot sur Instagram: flashlife.fr pour suivre notre actualité
V
Vero LDP Google
Une marque française artisanale super sympa pour faire des cadeaux personnalisés ou juste décorer chez soi .
L’équipe est super sympa - des paquets cadeaux hyper mignons pour offrir !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vero LDP, nous restons disponible pour tous vos projets d'entreprise. A bientot. L equipe Flashlife
Magasin d'ameublement et de décoration dans les quartiers voisins
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