BOSS Shoes & Accessories Shop

Super équipe et super accueil, J’ai été accompagné dans l’achat de mon costume de mariage du début à la fin. Merci à Cécile et Émeline pour leurs précieux conseils. Je recommande cette boutique allez y les yeux fermés

Un grand merci à Inès, super agréable, chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Elle a su me conseiller parfaitement et rendre l’expérience très agréable, j’ai rarement été aussi content de dépenser de l’argent. Mention spéciale aussi à Lilyya et Victoria, tout aussi accueillantes, souriantes et professionnelles. Grâce à Inès et à toute l’équipe, cette boutique devient ma boutique Boss de référence.

Malheureusement l'étoile est obligatoire. L'accueil et la condescendance des conseillers n'est pas digne d'une marque comme Hugo Boss. Le service proposé est comparable à celui de Primark sauf que ce magasin propose des produits à 10e. J'ai donc préféré me rendre chez Hugo Boss Place des Jacobins ou j'ai eu plaisir à faire mon achat sachant que ce que je recherchais était à 250e dans ce magasin alors que chez Hugo Boss La Part Dieu c'était 170e mais le respect n'a pas de prix. Une formation accueil client ne serait pas du luxe.

Une très bonne experience dans ce magasin. Tous les employés sont polis et profesionnels, mais un grand bravo à Emeline, une employée incroyable: elle est toujours prête à aider, et cela, avec un sourire, un humour et un service clients hors normes. Juste pour cela, je sais que je reviendrai, donc merci Emeline ! Thanks so much, you made my experience a very enjoyable one ! Keep up your great attitude focused on excellent customer service.

Émeline a été superbe ! Très professionnelle, à l’écoute et de très bons conseils. Elle m’a accompagné(e) du début à la fin et grâce à elle, la vente s’est faite rapidement et en toute confiance. Je recommande vraiment Émeline pour son sérieux et son efficacité. Merci encore pour ton travail !

Je suis un bon client fidèle de la marque BOSS, mais ce soir j’ai été très déçu par l’accueil au magasin BOSS Westfield La Part-Dieu pendant le Black Friday. Je suis venu en famille avec mon jeune chien de chasse de 7 mois calme et tenu en laisse. Aucune signalisation bien visible n’indique que les chiens sont interdits, ni à l’entrée du centre commercial ni du magasin, et j’ai même vu d’autres clients passer avec leur chien sans problème. Alors que je parlais calmement avec l’agent de sécurité, la responsable blonde, au comportement hautin et désagréable est intervenue en disant : « C’est interdit les chiens, c’est moi la responsable ici et c’est moi qui paye l’agent de sécurité. » Une remarque complètement déplacée sans aucun respect pour l’agent ni pour moi. Tous les employés nous regardaient, comme si c’était un spectacle — une attitude vraiment inadmissible et non professionnelle. Dommage surtout que dans d’autres magasins BOSS les chiens sont acceptés et que celui-ci était vide sans aucun client🤔👎🤔.

Malak a été adorable du début à la fin : très gentille, souriante et surtout super serviable. Elle a su parfaitement nous conseiller et rendre notre passage en boutique vraiment agréable. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande à 100 % !

J’ai rarement aussi bien été accueilli dans une enseigne. La force commerciale de l’équipe est indéniable. Le service client avec le café offert pour nous deux. Le temps passé à essayer plusieurs costumes pour trouver l’accord parfait. Des conseils , de la bienveillance. Je n’ai finalement pas concrétiser mon achat à Hugo Boss Part Dieu et me suis rabattu chez Hugo Boss Village de Marque à Villefontaine pour des raisons de coût. Mais si je suis retourné dans un magasin Hugo Boss , c’est grâce à cette boutique.