BONENDROI Bordeaux

Une merveilleuse boutique en plein centre de Bordeaux, parfaite pour se faire plaisir ou trouver un joli cadeau pour un proche ou un ami. À chacun de nos passages à Bordeaux, nous avons pris l’habitude de nous y arrêter pour découvrir leurs petites — et parfois grandes — nouveautés. C’est toujours un vrai plaisir de retrouver cet univers si particulier, à la fois chaleureux, inspirant et plein de belles trouvailles. L’accueil y est toujours agréable, avec le sourire, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante. Nous avons vu récemment certains commentaires concernant le fait que les salariés soient attentifs au comportement des clients, notamment autour de la question du vol. Honnêtement, cela nous semble tout à fait normal : dans une boutique, même lors de simples déplacements rapides en rayon, il est naturel que l’équipe reste vigilante. Les vols peuvent malheureusement arriver facilement, et personne n’aimerait avoir à vivre ce genre de situation. Dans tous les cas, si vous êtes à Bordeaux ou simplement de passage, foncez-y : c’est une adresse à découvrir absolument !

Cliente habituée, je n’y retournerai plus. J’ai été suivie dans tout le magasin par une vendeuse, d’une manière soi-disant discrète, mais qui ne l’était absolument pas. Cette situation m’a mise très mal à l’aise. Ayant la peau mate (origines italiennes, martiniquaises et vietnamiennes), je n’ai pas pu m’empêcher de me sentir ciblée, ce qui est profondément triste et agaçant. En 2026, il est regrettable de devoir encore ressentir ce type de traitement. Je suis vraiment déçue et peinée d’avoir vécu cette expérience, alors que je souhaitais simplement passer un moment agréable. J’espère obtenir une explication de la part du ou des propriétaires, même si je constate que des avis similaires au mien restent, à ce jour, sans réponse.

Si vous êtes de passage à Bordeaux où habitez les alentours, vous devez passer les portes de la boutique BONENDROI! Non seulement c’est une expérience unique mais l’équipe est vraiment aux petits soins pour vous aider à trouver les cadeaux idéaux pour vos proches 🥰🥰 Une attention toute particulière à la vendeuse très souriante qui m’a accompagnée ce matin au fil du magasin pour satisfaire mon petit bonhomme ❤️

Vendeurs qui suivent les clients partout (tout en essayant de le dissimuler sans succès) comme si on allait leur voler tout leur magasin. Les produits semblent intéressants mais on pourrait les trouver sur internet pour beaucoup moins cher. L’ambiance est vraiment très étrange et malaisante, je déconseille.

J’ai eu le plaisir de fréquenter ce magasin le 12 avril. Le vendeur avait un comportement inacceptable envers moi : ouvertement méfiant, bizarre, malpoli, et raciste en plus. Il m’a suivi partout dans le magasin et m’a traité de criminel (en plus il m’a parlé en anglais et a été CHOQUÉ quand j’ai répondu en français, juste en regardant ma tête) alors que j’ai rien demandé et rien fait. Il n’a pas fait ça envers aucun autre client. Lorsque je lui ai confronté il a refusé de s’excuser en disant « c’est VOTRE interprétation, je voulais juste vous aider !» et « je croyais vous étiez touriste! » alors que je n’ai fait RIEN pour donner cette impression, et comme si ça justifiait sa méfiance, sa surveillance cachée et son infantilisation. Quand je lui ai dit que son comportement envers moi était raciste et dégueulasse il a redoublé d’efforts avec son collègue et tous les deux ont crié « C’EST VOUS QUI ÊTES DEGUEULASSE EN FAIT!!! » derrière moi pendant que je quittais le magasin. Aucune excuse et aucune reconnaissance. Honteux, aberrant et attristant. Les clients méritent d’être traité avec dignité et pas comme des criminels pour leurs apparences. A fuir, sauf si vous « faites français » donc ils vous traiteraient bien dans ce cas, je suppose.

Super magasin ou l'on trouve plein d'idées originales. Bien plus grand que ce que la façade ne laisse penser.

La boutique est vraiment très sympathique ! L’ambiance fait très bazar, et on y trouve de tout ! Il y a beaucoup d’articles à la mode, comme des knekki, des chaussettes pailletées, des trousses à motif, des peluches… il y a beaucoup de Jellycat qui sont vraiment TROP MIGNONS. D’autres peluches Miffy ou Monchichi sont aussi très chou, ou même des savons, stylos, porte clés… idéal aussi pour les cadeaux. Je recommande !!

Bonjour, Je n'avais jamais osé parler de cette expérience avant mais ayant vu les autres commentaires, je découvre ne pas être la seule à l'avoir vécu. Nous étions venus à trois dans le magasin un après midi pour chercher un cadeau pour la mère de l'un d'entre nous, mais l'accueil fut particulièrement froid dès notre entrée. Suite à cela, une vendeuse nous suit dans chaque coin magasin et nous propose plusieurs fois son aide, visiblement pour s'assurer que nous n'étions pas en train de voler. Je reste donc à proximité pendant que mes amis cherchent leur cadeau de façon à ce qu'elle puisse s'assurer que je ne vole rien pensant que ça la rassurerait peut être, car je comprends que vu le nombre de vols qu'il peut y avoir, elle doive avoir une vigilance accrue. Une fois arrivés à la caisse, elle continue de nous fixer en nous encaissant, mon ami paye son article mais quand nous nous apprêtons à quitter le magasin elle nous escorte bizarrement jusqu'à la sortie et le portique sonne. Elle se précipite alors pour nous demander à tous les trois d'ouvrir nos sacs et prouver que nous n'avions rien volé. Après avoir vu de ses propres yeux que nous avions bien payé l'article et rien volé du tout elle nous a laissés partir accompagnés d'un " au revoir " méfiant et désagréable tout en nous toisant. Je ne suis jamais retournée dans cette boutique suite à cet incident très désagréable. Belle journée

Bonjour, Je suis venue le dimanche après midi 15 juin pour acheter deux cadeaux à la boutique du 34 rue st james Je me permets de vous écrire car je suis très dubitative …et très blasée … En passant en caisse , J’ai clairement dit que j’avais besoin de 2 paquets cadeaux pour 2 anniversaires. On me montre un paquet rose et blanc , sympa , payant , mais elles m’avaient déjà encaissé . Puis ah non finalement si c’est pour deux petites filles différentes, Ok on va Séparer les cadeaux , Le Premier , une espèce d’enveloppe blanche transparente… la vendeuse s’en excuse , ok. Le deuxième est un mug dans un paquet carré , elle me sort une enveloppe kraft , met le paquet dedans -qui est trop grand pour la taille de l’enveloppe , coupe le haut me met une pastille . je suis perplexe … je me permets très honnêtement de lui dire : « bon c’est moyen , c’est pour un anniversaire d’une petite fille , ça ne fait pas très anniversaire et le paquet …est un peu moche quoi « …(sans méchanceté , avec un petit sourire , en penchant un peu la tête sur le côté et en l’invitant à réfléchir , ce genre d’attitude) Sur ce , elle , très vexée , me dit que je suis méchante , que ce n’est pas gentil du tout de ma part ….qu’elle se donne en plus de la peine pour me faire ce paquet et qu’elle n’est pas obligée de le faire … ( sans blague ??? aurai-je du m'extasier ???) Et En insistant bien plusieures fois , sans m’écouter que je n’ai pas envie d’offrir ça comme ça, ni devant d’autres mamans . A un moment je me suis agacée quand la demoiselle m’a rétorqué que , je site : «  généralement , les gens viennent chez nous , achètent un cadeau , puis vont chez h**a s’acheter des paquets et font eux mêmes leurs propres paquets » A ce moment là sa collègue est arrivée en prenant le relais ce que je trouve très bien , Mais a décidé de se ranger de son côté sans m’écouter non plus . Fatiguée,j’ai demandé «  remboursez moi » , Finalement elles m’ont donné le joli paquet du début , je suis partie avec mes enfants sous des «  bon dimanche « très agacés qui veulent tout dire …plus commentaires par derrière en partant … Très désagréable. Franchement , J’étais verte. Mon message au gérant ou à la gérante , et peut être à ces deux personnes qui n’ont pas compris où elles travaillaient C’est une suggestion…. Vous en ferez bien ce que vous voulez : Quand on est un magasin comme le votre , avec le nom que l’on veut se forger , une identité forte et reconnaissable , sur des choix pointus et lookés : OUI, les gens s’attendent à avoir un paquet cadeau de la part de votre boutique , et à l’image de votre boutique . L’état d’esprit de vos clients qui prennent la peine de venir chez vous , dans une rue annexe des grands axes , c’est ça : Je n’ai pas acheté un cadeau à la va-vite ailleurs entre deux courses en achetant le lait et la lessive . J’ai pris le temps pour ces petites filles , d’aller au bonendroi , De chercher des cadeaux pour elles , personnalisés , avec un beau paquet que je vais avoir plaisir à leur offrir . A travers ce cadeau, on montre qu’on n’est justement pas allé dans un magasin lambda. Et on paye un peu plus cher qu’ailleurs pour ça . Aussi : Qu’on va chez un commerçant du quartier , et pas chez une chaîne. Mais avant tout , quand on paye le prix plus fort d’un objet «  au dessus du panier » chez vous , OUI on s’attend à être écoutée et bien reçue bec un objet bien emballé . Quant à la demoiselle , ça serait bien d’éviter les commentaires d’aller voir chez le concurrent si j’y suis …et d’être honnête envers soi même . Je venais chez vous pour être reçue avec soin . Voilà , J’avais vraiment envie de vous expliquer l’effet d’une telle vente J’ai pris le temps de vous écrire ce message , Je mets une étoile pour cette mésaventure, Le magasin , lui, vaut 5 étoiles , Mais malgré tout, après cette expérience, ça donne : -message reçu 5 sur 5 - Prochains cadeaux d’anniversaires : Aller Chez h**a , eux ont des paquets cadeaux , 10 anniversaires par an x2 enfants - Bien cordialement , Et Bon jeudi .

Trop jolie boutique avec énormément des choix kawaii 😍. Impossible d’entrer sans acheter quelques choses. J’ai connu la première boutique Bonendroit dans la même rue mais celle ci est vraiment très girly, à découvrir sans tarder si vous avez des filles ou des nièces 🥰