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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

BoConcept Wagram

Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)

4,4 270 avis Google Ouvert
BoConcept Wagram — Magasin d'ameublement et de décoration

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BoConcept Wagram

Marque d'ameublement haut de gamme proposant des meubles en bois et capitonnés, ainsi que des services de décorateurs d'intérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (270)

Avis Google
4,4
270 avis
5★210
4★20
3★5
2★5
1★30
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vina laure Google

Très professionnels,produits de très belle qualité,la conseillère de vente a été très précieuse dans l'élaboration de notre ameublement salon plus salle à manger avec visualisation sur plans à l'échelle en couleurs,livreurs Bo Concept à l'heure,précautionneux,sympathiques. Vivement recommandé

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laure, Merci pour vos sublimes photos, nous sommes ravis que votre aménagement vous plaise. Le rendu est sublime chez vous. Au plaisir de vous revoir. Equipe Wagram
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Fallone Djian Google

Très mauvaise expérience pour l’achat d’un canapé salamanca acheté en novembre 2025. Le canapé a une assise tres très dure, le canapé n’est pas du tout confortable, et génère de terribles douleurs au dos et aux cervicales. Nous avons très tôt signaler ce problème à bo concept et la seule réponse est de patienter que le canapé se fasse mais la situation est de pire en pire. Un canapé IKEA moyenne gamme est 100 fois plus confortable. C’est le pire canapé que j’ai eu. Je me suis retrouvée avec un lumbago et les cervicales bloquées après une sieste de 1h. Tous nos invités nous disent que ce canapé est horrible. Ne l’achetez pas. Il est cher et c est une planche. Assise catastrophique. Confort 0 pointé. Suivi de bo concept catastrophique qui essaie de différer le problème et de nier. Pour encaisser des sous sur des canapés très chers ils savent très bien le faire mais derrière il n y a plus personne. Malheureusement nous allons devoir passer à l’étape judiciaire pour faire reconnaître la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Djian, Nous avons bien pris connaissances de vos trois commentaires à la suite sur le sujet du confort du Salamanca. Nous laissons le service après-vente revenir à ce sujet auprès de vous. Bonne journée, Equipe Wagram
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Emma F. Google

Tres satisfaite des échanges et du suivi sérieux avec la boutique Wagram. La livraison et le montage ont été faits de façon professionnelle et les 2 jeunes monteurs ont réalisés correctement l assemblage des meubles. Suis ravie 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire ! :) Au plaisir de vous revoir ! Excellente journée, Equipe Wagram
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Anne D. Google

Excellente expérience achat de canapé (choix couleur et matière), conseils en magasin (merci à Benjamin de boconcept paris wagram) et livraison parfaite. J'adore mon Osaka 2,5 places couleur copenhague. Il est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe retour ! Au plaisir de vous revoir. Bonne journée, Equipe Wagram
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Cassia Thomas (Cassia Thomas Weddings) Google

Bon accueil professionnel excellent conseil Nous avons aprecie La livraison étai parfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Cassia, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre retour ! :) Excellente journée, Equipe Wagram
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maalej badis Google

Très satisfait de mon expérience d’achat chez BoConcept. Les meubles sont de très bonne qualité (vu le prix, ils ont intérêt 😄) mais on sent vraiment le soin apporté à la fabrication et à la finition. Les possibilités de personnalisation sont nombreuses et très agréables pour créer un intérieur à son goût. Les livraisons sont ponctuelles, les créneaux respectés, et la communication claire à chaque étape. Même en cas de retard indépendant du magasin, un geste commercial a été proposé, ce qui est très appréciable. Un grand merci à Magali et Benjamin pour leur professionnalisme, leur écoute et leur suivi impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maalej, Nous vous remercions pour vos étoiles et votre superbe commentaire !!! :D Au plaisir de vous revoir, Equipe Wagram
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Charlotte TILK Google

Même une étoile c’est de trop Juste Déplorable. Fuyez cette marque ! On vous promet une livraison en un mois, j’ai attendu 6 mois. On vous vend le canapé pleins prix, deux mois après il est en solde. La couleur reçue n’est pas du tout conforme à l’image sur le site et à l’échantillon donné. J’ai dû faire une réclamation détaillée pour qu’on me propose un canapé et fauteuil de prêt, cela n’a pas été proposé spontanément. La réduction appliquée a été négociée par mes soins et est inférieur au prix soldé. J’ai effectivement eu un pouf et un traitement anti tache offert au bout d’un nombre incalculable de mails auxquels ont a mis énormément de temps à me répondre. Je n’ai plus eu la force après tant de déceptions de faire une enieme démarche pour la couleur non conforme du canapé.

Réponse du professionnel : Mme Tilk, Nous sommes sincèrement navré par le retard que vous avez subi. Votre canapé a été retardé suite au contrôle qualité lors de la production, nous avons préféré retardé celui-ci dans un soucis de conformité. Nous avons tout de suite réagi et nous vous avons livré un canapé et un fauteuil de prêt pendant la période du retard. Votre canapé n'a pas été acheté au prix normal, vous aviez bénéficié de l'offre correspondant aux soldes. A la suite du retard, nous avons également émis un avoir qui vous a permis d'acheter un pouf et offert les traitements anti tâches d'une valeur importante. Concernant la couleur du canapé, n'hésitez pas à contacter le service après vente, suite à votre livraison, aucune réserve n'a été émise de votre part. En restant à votre écoute, Equipe BoConcept
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brigitte vidal Google

BoConcept incarne pour moi l’excellence en matière de mobilier design et de belle qualité pour un prix raisonnable. Pour la troisième fois, nous avons été conquis par leurs meubles élégants et très confortables. j’ai acheté dernièrement un canapé d’angle dans un très joli tissu (ils ont un énorme choix)une table basse en pierre et bois et des chaises de salle à manger. Leurs conseils sont précieux, et la vendeuse Lea apporte une expertise remarquable,c’est vraiment un plus! La livraison est irréprochable nacelle au rdv et des livreurs méticuleux. Après avoir repéré un petit défaut d’accoudoir sur un canapé on a fait appel au service après-vente. Il se distingue par son efficacité et son professionnalisme, comme en témoigne la gestion impeccable du changement complet de mon canapé. Une enseigne de confiance, où l’élégance rencontre un service haut de gamme !💝

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et les photos :D Excellente journée, Equipe Wagram
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Claire G. Google

Margaux est une excellente conseillère et commerciale, qui ne nous a pas lâchés durant nos quelques semaines de réflexion, et elle a eu raison ! Table pliable, chaises, table basse, composition meuble télé, nous avons quasi pris tout le salon pour un petit appartement, le résultat est vraiment magnifique. Petit couac à la première tentative de livraison (il n'y avait pas assez de livreurs pour tout monter au 4ème étage sans ascenseur), mais le lendemain tout a été rétabli, ils étaient 4 livreurs et tous très pro. Merci et bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre superbe commentaire et vos étoiles ! :D Excellente journée, Equipe Wagram
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Model TrainHO Google

Chez BoConcept, vous découvrirez des meubles d'une qualité exceptionnelle, conçus avec soin et savoir-faire. La collection comprend une large gamme de pièces, allant des meubles modernes aux créations plus classiques, chacun étant réalisé à partir de matériaux de premier choix. Chaque meuble est une œuvre d'art fonctionnelle, pensé pour s'intégrer parfaitement à votre intérieur tout en apportant une touche d'élégance et de confort. L’équipe qui vous accueille est tout aussi exceptionnelle : une équipe jeune, dynamique et passionnée, toujours prête à vous conseiller et à répondre à vos besoins. Vous serez guidé tout au long de votre expérience, qu'il s'agisse du choix des matériaux, des styles ou de l'agencement de vos pièces. Ils sont dédiés à vous offrir une expérience client inoubliable, dans un cadre chaleureux et accueillant. Et si vous recherchez un service encore plus personnalisé, n'hésitez pas à demander Thomas. Avec son expertise et son approche conviviale, il saura rendre votre expérience d'achat encore plus agréable. Thomas se distingue par sa capacité à comprendre vos besoins et à vous offrir des solutions adaptées, faisant de chaque visite un moment unique et satisfaisant. Venez découvrir l’univers de [Nom de l'entreprise] et laissez-vous séduire par nos meubles et notre équipe exceptionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos étoiles !! l'équipe est ravie de votre retour concernant votre expérience au sein du magasin :) Bonne journée, Equipe Wagram
K
Kevin Thommeret Google

Arrivé peu sur Paris, Je suis rentré dans ce magasin et margaux, d'un accueil chaleureux et d'un sourire à la ligne agréable m'a conseillé en sa qualité éclairé de désigner. Au fur et à mesure du temps passé, une construction de mon appartement s'est installé. Je peux que la remercier infiniment de ses choix acceptés.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Thommeret, Nous vous remercions pour vos étoiles ! et votre très joli commentaire ^^ Excellente soirée, Equipe Wagram
M
My fav places Google

Satisfaite de mon canapé lit mais pas du tout du service client de ce magasin. Le conseiller m’a fait payer des frais de livraison en plus, le déménageur lui même m’a dit que je devrais demander un remboursement mais le magasin n’a pas voulu et m’a fait payer les frais avec nacelle alors que seulement mon ascenseur a été utilisé! Un service après vente non professionnel et pas à la hauteur du prix du canapé ni de la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Murugiah, Je suis navrée de lire votre insatisfaction suite à la livraison de votre canapé en date du 06/04/2022. Afin de vous éclairer davantage, il n' y a pas eu de frais supplémentaires; le forfait qui vous a été appliqué est un forfait "canapé convertible" dû à son poids, nous choisissons dès lors d'utiliser ou non une nacelle en fonction des accessibilités de chacun. Je suis par ailleurs ravie d'entendre que votre canapé lit comble toutes vos attentes. Bonne journée, Equipe Wagram

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