Blou

“Magnifique boutique avec des pièces élégantes. J’ai été très bien accompagné par une équipe à l’écoute, qui a su me conseiller parfaitement. Je recommande vivement !”

Super experience de commande d’un étagère “String” avec Blou. Coordination facile et livraison rapide et flexible! Merci à Julien et tout l’équipe. Je vais retourner ✨

Excellent service client, très réactif et humain, qui a su répondre à mes questions et trouver rapidement une solution à mon problème.

Belle sélection de mobilier. En revanche service après vente et relations commerciales lamentables. Pour une commande d’un montant tres significatif (plusieurs milliers d’euros) ils ont d’abord été incapables d’organiser correctement la livraison (refusant de se déplacer alors que la possibilité leur était offerte). Puis constatant que la table concernée ne pouvait être montée par la cage d’escalier (ce qui était probable s’agissant d’une table de 3M de long devant être livrée à Paris et alors qu’il leur avait été indiqué en amont que cela présenterait sûrement une difficulté) ils se sont montrés très désagréables, menteurs, et incapable d’assumer leur responsabilité puisqu’ils ont exigé la preuve d’un virement complémentaire correspondant au monte charge nécessaire avant de prendre l’initiative de refaire la livraison. Notons qu’il ne leur était même pas venu à l’esprit d’offrir la livraison pour une commande de ce montant. Le responsable qui a l’habitude de répondre avec virulence le fera peut être une nouvelle fois ici. Il aurait été préférable qu’il réponde aux e-mails reçus plutôt que de se contenter de donner l’instruction de ne faire aucun geste et de ne reconnaître aucun tort. Passez votre chemin

Service client de la boutique en ligne absolument catastrophique. Le produit a été envoyé à la mauvaise adresse, j'ai dû organiser moi même la bonne expédition puis mon retour à finalement été refusé, contrairement aux obligations légales. Mal organisé, malhonnête, à éviter absolument!

Best magasin de deco avec un large choix de grandes marques de createurs. Envie de tout acheter...

belle boutique de décoration, julien et son équipe ont toujours su me conseiller pour les achats table / chaises … et en plus il y en a pour tous les goûts Merci

Que ce soit pour admirer la scéno de vitrine ou trouver de quoi décorer mon interieur, c’est toujours le bonheur chez Blou, chaudement recommandé pour les passionnés de désign !

une jolie sélection de meubles. une boutique épurée avec un personnel accueillant

Une très belle sélection de mobilier et d'objets contemporains. Un incontournable du quartier !

C’est tout simplement mon magasin parisien préféré de Paris avec des références exclusives : VETSAK, MINIFORMS, USM… Vous serez très bien conseillés par des amoureux du design et de l’art, qui prendront le temps pour vous aider à concrétiser votre projet. Foncez surtout en ce moment ce sont encore les soldes !

Équipe expérimentée et très disponible. Belle offre de produits design.

Lieu très agréable avec un grand nombre de références du design. Les différentes ambiances nous y font sentir vraiment bien, c'est toujours un plaisir de venir y découvrir les nouvelles sélections. Le personnel semble vraiment passionné et de très bon conseil pour le choix des différentes compositions. Je recommande vivement, encore merci pour cette expérience ! :)

Merci à Romain et à toute l'équipe pour l'accueil, les conseils et surtout l'écoute. Il a pris le temps nécessaire pour faire les plans et croquis pour notre projet.

Produits et livraison de qualité ; et surtout une gentillesse incroyable dans les échanges, c'est tellement précieux !

Magnifiques meubles et objets. Accueil plus que moyen, froid. Chez GIFI bien plus aimables. Je connais ce magasin depuis longtemps. Cela n'est que mon ressenti. Des tas d'objets touchants qui n'y sont plus. Pour ma part, je préfère Gipsy ou donc French Touche. Plus intime et réconfortant.

J'ai été attiré par la vitrine et je suis rentré en pensant que c'était une petite boutique, finalement l'espace doit faire 200 m2. Des références de design et des ambiances soigneusement imaginer en font l'une de mes adresses préférer en tant que passionné de design.

La recherche d'un meuble Tolix m'a permis de découvrir Blou. Du choix, de la qualité, de jolies découvertes, une responsable sympathique, dynamique et surtout compétente. Délais annoncés et respectés. Livraisons très satisfaisantes. Je recommande !

Super efficacité avec deux chaises hay livrées avant la date annoncée. Merci pour le service client au top

J aurais pu mettre 5 étoiles....Du retard et des problèmes dans la livraison, une communication compliquée au départ, et puis ce qu on à oublié aujourd hui, un service client personnalisé, une livraison un dimanche assuré par le gérant. Je recommande grandement, une entreprise à taille humaine.

Commande passée sur internet d’un produit en cours de réapprovisionnement... c’était il y a 2 mois !! Toujours aucune nouvelle ni aucune réponse à mes e-mails ou appels ... scandaleux !

Ensemble de trois magasins, un rue des Dames, et deux autres rue Legendre. Les produits vendus sont des pièces de design iconiques avec des marques très connues (Vitra, Muuto, Herman Miller, USM, Hay). L’accueil est très sympathique.

Superbe expérience client. J'avais commandé une table basse sur un site concurrent qui devait me livrer sous 2 semaines. Finalement ce site n'a pas honoré leur promesse. Partant à l'étranger il me fallait impérativement cette table dans un délais ultra court. J'ai contacté Blou qui la vendait. Après quelques échanges d'email j'ai commandé sur leur site, le lendemain la table basse était livrée chez moi....énorme gratitude , merci encore pour votre service irréprochable.

Malgré une mauvaise suprise lors de l'achat, lorsque nous avons constaté que le délais affiché en ligne (4 à 6 semaines) lors de l'achat ne correspondait pas à la réalité (12 semaines), nous avons eu de très bonnes relations avec les vendeurs pour les conseils et le SAV pour le suivi de la livraison qui s'est d'ailleurs très bien passée. Mise à part ce désagrément, nous sommes très satisfaits de notre achat, les produits proposés sont de bonnes qualités.

Référence des boutiques d'ameublement design à Paris. Muuto, Vitra, Ferm Living, Frama... génial d'avoir autant de référence au même endroit !

Super Sélection ! Julien le gérant est un pro. Il est serviable et de bon conseil .

Inadmissible !!! A fuir de toute urgence. J'ai commandé l'oiseau EAMES de chez Vitra dans leur boutique pour remplacer celui que j'avais cassé de ma mère (je précise que je suis jeune, que je n'ai pas de salaire, que les fêtes approchent mais que je me suis quand même démenée pour réparer ma faute en mettant 200 euros dans cette pièce de décoration). Après l'ouverture du colis, je me rends compte que ce modèle n'est pas du tout de la même couleur que celui de ma mère, je ne l'ai même pas sorti de son emballage car j'étais déçue par la couleur. Donc je n'ai pas pu l'abimer sans le toucher. J'appelle la boutique Blou à Paris pour savoir quelle démarche suivre pour recevoir le même que ma mère ; la vendeuse me répond qu'elle n'a plus de stock (alors que sur la boutique en ligne il y a écrit en stock) et qu'il ne reste qu'un modèle d'exposition qui est abîmé. Je décide alors de renvoyer l'article par la poste (je précise que c'est à mes frais, car TOUT est à l'avantage de la boutique). Ce soir, je reçois un mail m'informant que le bout du nez de l'oiseau que j'ai renvoyé est abîmé, que aucun remboursement n'est possible. Quelle mauvaise fois ! Vous osez prendre une photo de votre oiseau abîmé qui se trouvait dans votre vitrine pour illustrer votre mail. Mais vous n'avez donc aucune morale. C'est beau de voir ça en 2020 dans ce climat difficile, où l'on se doit de commander chez les "petits" commerçants français. Voilà comment vous nous remerciez ? Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Je me permets de vous répondre : Vous osez parler de mauvaise foi ? Voyez la façon dont vous me répondez en rabaissant un client de cette façon ! Je vous prie de garder vos remarques sarcastiques pour vous. Je vous ferai également remarquer que j'ai reçu votre mail juste avant la fermeture de votre boutique, étant impossible de vous appelez je me suis en effet permis d'émettre un avis sur la façon dont vous traitez les client, ''les vrais'' comme vous dites (Encore une fois quelle est cette façon de s'exprimer... je ne suis pas une vraie cliente car je demande le retour de ce qui m'appartient). Ne vous inquiétez pas que je ne manquerai pas de vous appelez demain. Je vais également ne pas me priver de signifiez à Vitra le problème que je rencontre avec l'un de ses revendeur. Inutile de répondre à nouveau, au plaisir de vous avoir au téléphone demain.

Boutique moderne, des objets contemporains pour décorer et meubler son intérieur.

Super boutique ! Accueil vraiment agréable et très bons conseils. Grand choix d'accessoires et de mobilier !

Cette seule étoile uniquement pour mes 2 expériences à un an d’intervalle sur leur site marchand. 1er achat : un objet en stock, livraison en 48h. Au bout d’une semaine, je dois les appeler pour enfin être livré. 2ème achat : un article en attente de réapprovisionnement. Quelques jours plus tard, on me propose le même article mais avec une couleur différente car ils ne seront finalement pas réapprovisionnés. Je demande à être remboursé. On m’indique que c’est en cours... 1 mois plus tard, je dois les relancer. A ce jour, on me répond que le remboursement est fait sans même un mot d’excuse... Bref je ne conseille pas du tout de commander chez eux sur internet. Aucun sérieux dans le suivi de leurs commandes clients.

J ai commandé en ligne, le service client est incroyable, un grand professionalisme qui mérite d être souligné tant il est exceptionnel ! Merci !

je déplore un délai de 12 j pour enfin avoir la livraison d'un article indiqué en stock lorsque la commande a été passée ...il y aurait eu un oubli m'a t-on dit ! pas très sérieux ce site vendeur , je ne renouvellerai pas l'expérience

Belle sélection, équipe fort sympathique, écoute attentive et vrai sens du commerce, livraison dans les temps et on est même prévenu si il n’y a qu’une demi heure de retard. Bref, je recommande Blou !

Très belle boutique en ligne, un service après vente extrêmement efficace et une logistique très rapide ! Merci Blou !

Aimabilité du directeur à revoir. Je ne conseille pas la boutique.

Je suis ravie de ma visite dans cette boutique, qui était même ouverte le 1er mai ! Nous y avons acheté des étagères String, le jour-même. Le vendeur a été de très bons conseils, a ouvert des boites pour nous montrer les différentes couleurs. Il a fini de nous convaincre sur la pertinence de ces étagères pour notre besoin. Étant le prix onéreux de cette marque, nous étions contents de bénéficier de son expertise et conseils. Le matériel était là en stock, ce qui est appréciable puisque String livre en plusieurs semaines sinon. La boutique nous a aussi proposé le service de livraison et même installation, ce qui nous a été très utile. 4 jours plus tard, notre bibliothèque était montée et nous y avions déjà rangé tous nos livres ! Photos ci-joint si vous êtes curieux du résultat... Beaucoup d'autres très beaux objets et meubles dans cette boutique, j'y reviendrai.

Une pépite des Batignolles ! Concept store frais et innovant, équipe décalée et efficace, continuez comme ça.

Super boutique ! une sélection design très pointue ! pour toute gamme de prix. Je tiens a saluer l'accueil chaleureux et agréable des membres de l'équipe ainsi que le sérieux et le professionnalisme !! bien plus que de simples vendeurs une vraie équipe compétente à votre écoute !! je recommande fortement blou paris !!

Je vous donne juste un conseil : FUYEZ cette boutique. 2 mois pour obtenir une commande qui devait arriver sous 10 jours. Aucun appel pour prévenir des retards. Nous avons du les relancer 4 fois. Pour finalement recevoir une table ayant des impacts sur le plateau. On nous a proposé un geste commercial sur le prix avec envoi d'un chèque à hauteur de 20% que nous n'avons jamais reçu. Par contre après ce poste dans les deux heures le responsable m'a contacté et j'ai bien reçu le chèque deux jours après.

J'ai refait tout mon salon là-bas et les conseils du vendeur (franchement très sympa) m'ont bien aidé. Pour une fois que c'est simple et agréable d'acheter du mobilier et de la deco!