Chaîne française proposant des collections de chaussures en cuir pour femmes et hommes et des sacs à main.
Informations mises à jour le .
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Lundi
11:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (79)
Avis Google
4,3
79 avis
5★59
4★6
3★3
2★4
1★7
V
Valérie VERVOORT Google
Vendeuse très sympathique, agréable, aimable et souriante alors qu’elle était seule et la boutique pleine de clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vervoot,
Merci pour votre retour! Nous essayons de faire au mieux pour nous occuper de tout le monde dans les meilleures conditions possibles. Ravie que vous aillez passé un bon moment avec Mia malgré l’affluence 🙂
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Bon week end
Camille, responsable Bocage Tours
P
Patricia Gueneau Google
Bonjour,
J'ai commandé une paire de chaussures et je souhaiterai savoir quand je vais pouvoir la récupérer car hier soir magasin fermé avant 19h00 et aujourd'hui je les contacte afin de savour si le magasin est ouvert et personne ne répond ???
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrées pour la gêne occasionnée. Comme nous le mentionnons sur les horaires de notre fiche Google, nous fermons actuellement à 17h.
Nous avons une panne de climatisation depuis quelques jours. Au vu des chaleurs actuelles et de notre exposition, la température dans le magasin peut très vite monter au cours de la journée, ce qui nous oblige à fermer plus tôt pour le bien-être de nos clients ainsi que de notre équipe.
Malgré tout, nous veillons à rester ouvert au moins jusqu'à 17h pour nous rendre disponible au maximum pour nos clients et notamment les commandes à retirer.
Nous vous remercions pour votre compréhension
Cordialement
Camille, responsable Bocage Tours
N
Nathalie nataolie Google
Très belles accueil des vendeuses la boutique est agréable de jolies modèles de chaussures les vendeuses vous conseillent
Cela fait 2 fois que s’achète et je ne regrette rien je recommande cette boutique de chaussures les vendeuses femmes et hommes
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe et notre boutique aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
V
Victor VALERO Google
Excellent accueil et très bonnes relations commerciales mais la qualité des chaussures est déplorable.
Chaussures achetées en janvier, portée de façon standard sur 3 mois avant que les côtés se décollent de la semelle et apparition d’un gros trou dans la semelle (comme si je marchais pied nu). Le personnel m’a gentiment proposé un échange mais après 1 mois de port un peu plus fréquent, les chaussures sont à nouveau dans un état catastrophique.
Je soutiens qu’il ne s’agit pas d’un soucis de personnel, qui est très professionnel et agréable, mais de chaussures de mauvaises qualité pour un prix assez élevé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valero,
Nous sommes sincèrement navrées que vous ayez eu à nouveau un problème avec votre paire. Il peut s'agir d'un problème sur une série ou sur le modèle qui serait défectueux. Nos chaussures sont faites pour être portées plus d'un mois évidemment, c'est pourquoi nous prenons votre retour très au sérieux. N'hésitez pas à revenir nous voir pour que l'on puisse changer de modèle et que vous n'ayez plus de problème à l'avenir. Nous proposons également certains modèles en cousu blake, ce qui évite tout risque de décollage.
Actuellement nous avons peu de bottines à vous proposer au vu de la saison, mais vous pouvez revenir en septembre pour avoir plus de choix pour trouver un modèle qui vous convienne durablement. Si vous avez la moindre question vous pouvez également nous contacter directement
Nous vous souhaitons une belle journée
Camille, responsable Bocage Tours
S
Soukaïna Bouhaja Google
Nous avons été pris en charge par Mia et la remercions pour son professionnalisme et sa patience. Elle a sur être à l’écoute et reprendre parfaitement à nos besoins. Nous sommes ressortis très ravis !! Je vous la recommande fortement elle est très douce et gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOUHAJA,
Je vous remercie pour votre message❤️
Je suis ravie que vous ayez apprécié mes conseils et d'avoir pu vous aider à trouver les bonnes chaussures pour cet évènement 😉
J'espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine occasion
Bon week-end à vous
Mïa, Bocage Tours
S
Sophie Google
Je me demande si je suis la seule à avoir eu cette expérience. J’ai acheté un sac l’an dernier, mais après seulement deux utilisations pour un aller-retour Paris–Tours, il a commencé à sentir mauvais, très mauvais à l’intérieur.
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Nous n’avons pas eu d’autres retours concernant l’odeur. Sans connaître votre achat, et par le biais d’un avis Google, il peut être difficile de vous conseiller.
Les sacs en cuir conservés dans un endroit clos (pochette, placard etc) peuvent dégager une odeur de cuir plus forte lorsque vous les ressortez.
Concernant l’intérieur, tous nos sacs sont doublés avec un tissu plutôt inodore. Toutefois, certaines affaires que nous mettons à l’intérieur peuvent imprégner la doublure du sac d’une odeur et persister quelque temps (comme des produits cosmétiques, des clés ou de la monnaie qui peuvent dégager une odeur de métal)
L’idéal serait de le laisser ouvert pour qu’il puisse "s’aérer"
Belle journée
Camille, responsable Bocage Tours
C
Chloé SILLON Google
Très bon accueil, je remercie particulièrement Esther qui s’est très bien occupé de moi, avec douceur, gentillesse et bienveillance. C’est très agréable ! Je suis ravie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sillon,
Merci pour votre message! Un grand plaisir pour toute l’équipe, et particulièrement Esther, d’avoir pu contribuer à rendre votre visite des plus agréable!
En espérant que les petits antiglissoirs en silicone vous permettront de remettre vos mocassins sans aucune gêne 😉
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre boutique
L’équipe Bocage Tours
i
isabelle boutin Google
J adore cette marque de chaussures. Le magasin à Tours est très agréable, les conseillère sont aimables, à l’écoute et disponibles. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boutin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation! Et merci pour votre fidélité 😉
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre boutique
Camille responsable Bocage Tours
P
Patrice Papail Google
Bonjour,
Rien à redire, bel accueil, sourire sauf...les cartes cadeaux inexistantes, seul un ticket de caisse qui fait office de carte cadeau, pas terrible pour offrir et en matière d'image de marque et c'est bien dommage.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Papail,
Merci pour votre remontée. Bocage a en effet fait le choix récemment de remplacer la carte cadeau traditionnelle par une petite boîte cadeau (avec le ticket cadeau dedans), l’idée étant d’offrir une jolie petite boîte et non simplement un ticket. Mais le ticket étant présent je comprends tout à fait votre déception sur le côté qualitatif
Grâce aux remontées de nos clients et de nos équipes, la marque travaille actuellement pour proposer une nouvelle version de notre carte cadeau en 2026.
Toutefois nous sommes un peu déçues que vous évaluiez notre boutique avec 1 étoile, uniquement sur ce critère, sans tenir compte du service et de l’accueil que vous avez visiblement apprécié.
Nous vous souhaitons une belle journée
Camille, responsable Bocage Tours
V
Violène JOUANNEAU Google
Accueil incroyable.
Équipe très professionnelle et souriante.
De très bons conseils.
Tout était parfait du début à la fin.
Je recommande vivement le Bocage de Tours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jouanneau,
Merci pour tous ces compliments ❤️
Nous sommes ravies d’avoir pu répondre à vos attentes
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau
Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année
Camille, responsable Bocage Tours
C
Celine PICAUD Google
La marque Bocage chausse très bien et les pointures vont jusqu'au 42. Moi je chausse du 41 et les chaussures féminines me vont bien et ne font pas mal aux pieds. J'utilise la mousse bocage pour aider la chaussure a prendre forme avec mon gabarit de pied.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picaud,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravies d'apprendre que les pointures et le confort correspondent à vos attentes, notamment grâce à l'utilisation de la mousse assouplissante, qui permet en effet de détendre et d’assouplir rapidement le cuir.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique
Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2026 🎉
Camille, responsable Bocage Tours
C
Camille Teixeira Pinheiro Google
Très contente de mon achat ! Les vendeuses ont été super dans l’accompagnement, je recommande à 100 % 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Teixeira Pinheiro,
Un grand merci pour votre message! Ravies que vous ayez apprécié votre expérience chez nous
Nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 🎉
Camille, responsable Bocage Tours
E
Elodie Google
Déçue… Après une bonne expérience en magasin pour des bottes, je craque pour une ceinture en plus. La vendeuse va chercher une en réserve pour ne pas me donner celle d exposition. Je rentre chez moi et je m aperçois que la boucle est rayée et abîmée..
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si la ceinture est abimée, n'hésitez pas à revenir en boutique pour que l'on puisse procéder à un échange ou un retour! 😉
Bonne journée
Camille, responsable Bocage Tours
A
Annick Bluteau Google
Une boutique avec beaucoup de choix et de qualité !!
Une personne a l’écoute de ma demande !!
Merci
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bluteau,
Merci pour votre commentaire! Ravie que vous aillez été conquise par notre boutique et le service apporté 😊
A bientôt !
Camille, responsable Bocage Tours
A
Anais Lavaud Google
Sublime nouvelle boutique, une prestation toujours au top ! Ma conseillère a su bien appréhender mes goûts et mes choix pour affiner ma sélection et choisir le modèle adéquat !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lavaud,
Merci pour votre commentaire! Notre boutique vient de réouvrir avec un nouveau concept plus design.
Ravie qu’il vous plaise! 😊
Le service client reste bien évidemment notre priorité
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Belle journée
Camille, responsable Bocage Tours
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bocage TOURS
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