Magasin.telTrès mauvaise expérience avec ce magasin. J’ai déposé mon iPhone pour faire réparer l’écran et on m’avait annoncé un délai d’environ 2 heures. Au final, j’ai attendu plus de 4 jours pour récupérer mon téléphone, sans quasiment aucune nouvelle du magasin. J’ai dû les relancer et les harceler pour simplement savoir où en était la réparation. Le lendemain, on m’a encore assuré que le téléphone serait prêt dans la journée, puis on m’a expliqué que le délai ne dépendait pas d’eux mais du livreur, car la réparation de l’écran n’était finalement pas effectuée directement par le magasin. En plus de ce délai vraiment abusif, l’écran installé n’est pas un écran d’origine, alors que ce n’était pas ce que j’avais compris en déposant mon téléphone. Je déconseille
Blue Phone
Magasin de téléphonie mobile · Marseille (13)
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À propos de Blue Phone
BLUE PHONE, situé à Marseille, propose une large sélection de téléphones mobiles à prix compétitifs. L'entreprise met l'accent sur la qualité des produits et la satisfaction client, offrant un service irréprochable. Vous pouvez commander en ligne ou visiter le magasin pour des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (180)
Très bonne accueil le personnel et sympa et à l’écoute j’ai fait réparé mon écran avant d’iPhone 16 pro Max et tout est parfait j’avais besoin d’appeler on m’a prêter un téléphone je recommande fortement bluephone castellane
Je ne conseille pas, ils ont vendu un téléphone prétendument sans caméra en réalité le téléphone etait dans un état lamentable , a l'intérieur scotché, sans vices, ne fonctionne plus, on peut pas y mettre des applications simples .... on y retourne il change quelque pieces et réclame encore de l'argent. Ce système d'arnaque emprunté généralement au mécanicien, ils abusent des jeunes c'est dégueulasse.
Bonjour si vous compté acheter un portable je vous conseille ce magasin( blue phone) a marseille pres de castellane très bonne accueil jai acheté un fold neuf il fonctionne très bien jen suis ravi le magasin fait vente de telephone, reparation etc...
Une super équipe mon téléphone était tombé dans l eau et le réparateur me l à sauvé je recommande
Très bon accueil les réparations très rapide l’échange avec le personnel est super
Depuis le lycée je vais chez steve o top tres bon commercant
J'adore ce magasin de téléphones. Ils vendent tout ce que vous avez besoin. J'achète les téléphones là-bas, recommandé fortement pour acheter un nouveau tel.
Arnaqueurs de première !!! Écran défectueux au bout de quelques jours (130€ quand même !!) des fissures sont apparues sans aucune chute, et un mois plus tard l’écran est inutilisable ! Je l’ai amené chez quelqu’un d’autre qui m’a dit que l’écran qu’ils m’ont mis vaut 15 ou 20€ !! Fuyez ce magasins !
Je suis très très satisfait de ce magasin. J’ai été surpris de la patience et de la qualité de ses vendeurs. Ils sont à l’écoute et bienveillants pour toutes les personnes en difficultés avec leurs téléphones….. très professionnel et en plus ils font des prix bien adaptées aux personnes qui en ont besoin. Bravo vous êtes au top 👍
Au top je recommande ! Personnel au soin, rapide et efficace. Un grand merci à leur professionalisme
Je suis très satisfait pou la réparation de mon Google Pixel 7 pro qui avait besoin d’un nouvel écran et d’une batterie. Après un appel rapide pour connaître le tarif, très ajusté, je suis allé dans cette petite boutique qui fourmille d’activités et qui vous offre néanmoins un accueil rassurant. Le job a été fait correctement et rapidement. Ils ont par erreur abîmé la façade arrière mais m’ont prévenu par téléphone pour la remplacer à leurs frais. Bon prix, service rapide et fiable, attitude commerçante : je recommande 😊
Horrible magasin ! Je vous déconseille de venir ici ! Vous perdrez votre temps et votre argent. J'ai rechargé mon compte Lyka, mais l'argent n'est jamais arrivé. J'ai dû y retourner une deuxième fois. Le vendeur encourage activement les gens à quitter leur opérateur habituel et à passer à SYMA. J'ai accepté, payé 10 euros et je me suis retrouvé sans abonnement ni internet pendant trois jours. Je suis retourné au magasin. Ils n'ont rien pu faire une fois de plus. La carte SYMS ne fonctionne pas. La vendeuse m'a proposé une autre carte en me disant que celle que j'avais payée ne fonctionnerait pas avant un certain temps. J'ai donc payé, mais je dois revenir encore et encore. La vendeuse s'est mise à crier sur moi, accusant Lyka de tout, de problèmes techniques. Elle n'aimait pas mon mécontentement. Mais je vois que beaucoup de gens dans les commentaires sont tout aussi mécontents que moi. Mais la carte SYMA ne fonctionne pas non plus. En fait, elle ne fonctionne pas. J'ai payé, je suis allé trois fois dans ce magasin, mais au final, je me suis retrouvé sans réseau. J'ai bien plus important à faire que d'aller encore et encore dans ce magasin. En résumé : j'ai perdu du temps, de l'argent, la vendeuse m'a crié dessus et je me suis retrouvé sans réseau. Et voilà !
Boutique au top, j’ai toujours été bien reçue, que des prestations de qualité et un sens du service client comme il en existe peu aujourd’hui. Merci !!
Des arnaquer! j’ai acheté l’adaptateur pour les écouteurs à 10€ et avant de payer je demande même si il était sûr que il allait marcher bien pour iphone parce que à la base je voulais acheter celui apple. il me dis que oui il marche très bien. bon je fais confiance. l’adaptateur marche avec bluetooth, chose déjà assez bizzare, si j’aurais voulu des écouteurs bluetooth j’aurais pas acheter un adaptateur! ensuit nulle pour les appelle sa coupe en continuation et le son c’est pas bon. et non, c’est pas la faute des écouteurs! en plus de ça il te force à acheter de promotion chez lui il est oppressant si on besoin on demande. bref, je ne reviendrai pas! JE RAJOUTE, après 1 semaine et demi l’adaptateur est définitivement mort!
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