Phone and CBD - Réparation iPhone Marseille 13006

Je suis très déçue de mon expérience. Lors d'une précédente réparation, il m'avait été indiqué que mon téléphone présentait un défaut au niveau du maintien du module photo, qui n'était pas fixé comme sur un appareil d'origine. Cette information m'avait été donnée par le technicien lui-même. Cette fois-ci, lorsque je suis revenue pour le même problème, n étant pkusbsous garantie ,aucun diagnostic n'a été réalisé. Le téléphone a été regardé quelques secondes, sans même être ouvert, et il m'a été immédiatement annoncé qu'il fallait remplacer l'ensemble du module photo pour plus de 200 €. N'étant pas convaincue, je suis allée demander un second avis. Un autre réparateur a pris le temps d'ouvrir le téléphone, a réalisé un diagnostic (20 €), puis a simplement reconnecté et refixé le module photo. Trente minutes plus tard, tout fonctionnait parfaitement, sans remplacement de la caméra. Je m'attends à ce que l'on me réponde que cette réparation ne tiendra pas dans le temps. Pourtant, le problème ne vient pas de la caméra elle-même, mais de son maintien. D'ailleurs, cela m'avait déjà été expliqué lors de ma précédente réparation. Remplacer la caméra n'aurait donc pas supprimé la cause du problème si la fixation restait identique. Je comprends qu'un professionnel puisse préférer remplacer une pièce plutôt que réaliser une réparation . En revanche, proposer directement une intervention à plus de 200 € sans même ouvrir le téléphone ni effectuer un véritable diagnostic ne m'a pas semblé être une démarche sérieuse. J'ai finalement payé 20 € pour un diagnostic et une réparation qui ont résolu le problème. Cette expérience m'a malheureusement fait perdre confiance dans ce magasin.

Un point relais fiable, aux horaires d’ouverture pratiques. Un personnel agréable et pro 👍🏼

Noté sur le service colis uniquement, équipe nombreuse mais pas efficace du tout (colis non trouvé). Impression de vraiment déranger (dont 1 qui se moque). Vu qu'ils sont sympa avec les gens qui viennent pour des soucis de portable, cet aspect doit être bien.

Mon Google Pixel 6 ne s'allumait pas, et était coincé sur l'écran de démarrage (écran avec le logo « Google » multi-coloré). Phone and CBD ont commandé une batterie toute neuve et l'a installé dans 2 jours. Je suis satisfait avec leurs services et je les recommande à 100%!

Je recommande vivement cette boutique : l'accueil est toujours chaleureux et professionnel, pour la réparation de téléphones ou le retrait de colis. L'équipe est agréable et efficace. La boutique est même restée ouverte au-delà de l'horaire de fermeture pour m'aider à résoudre une difficulté sur mon smartphone. Merci pour leur disponibilité et leur service.

Un excellent réparateur, Après plusieurs échecs sur Marseille pour réparer mon ordinateur portable un MacBook Air qui avait prit l'eau Je suis enfin tombé sur ce magasin qui a su me le réparer parfaitement et j'ai pu récupérer mes données très importantes pour mon travail. Merci a toute l'équipe ! Très sympathique au demeurant

super expérience jai fait repare mon macbook pro qui ne sallumait plus ecran noir et jia pu récupérer surtout toute mes donnees intactes !!! merci encore pour votre efficacité je recommande ! bien sur

L’arrière de mon iPhone 13 était cassé entièrement et le technicien et son équipe ils ont tout réparé avec attention, et rapidement!! N’hésitez pas de aller si vous avez besoin!! Très contente!! 😊😊

Personnel très sympathique, gentil et efficace, je vous conseil cette boutique. Bonne journée

Mon téléphone à du subir de nombreuses réparations mais grâce à l'équipe de Phone and CBD j'ai pu le récupérer comme neuf. Leurs prix ne sont pas excessifs et ils font toujours en sorte de vous arranger dans les plus brefs délais. Merci infiniment pour votre Professionnalisme et votre efficacité et un merci tout particulier à Robert qui m’a pris en charge et qui à fait tous le nécessaire pour m'aider.