Chaîne de magasins de prêt-à-porter citadin multimarque pour femmes, hommes et enfants avec espace denim.
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,1
35 avis
5★26
4★1
3★1
2★1
1★6
A
Aurelie Grilli Google
Un accueil parfait , nous sommes repartis avec des achats et le sourire .
s
sophie Google
Enseigne de voyous qui ne respecte ni ses clients, ni la réglementation
Ma fille a acheté une paire de basket pour la rentrée 2025, en décembre 2025 elles étaient trouées et abîmées. J’ai contacté à maintes reprises l’enseigne par tous les canaux possibles : téléphone, mails, formulaires, courriers recommandés. Je n’ai jamais obtenu la moindre réponse. Cette enseigne semble ignorer qu’elle est tenue à une garantie légale de conformité et doit répondre lorsqu’un article est défectueux. Il s’agit d’une obligation légale. C’est ce type d’enseignes qui dénuée de responsabilité et de bon sens commerçant, oblige le législateur à venir au secours des clients et complexifie notre monde !
Je précise que j'ai été obligée de mettre un étoile pour publié
K
Killian Saris Google
Super ambiance , et vendeuse rosana plein de bon conseil je recommande
D
Deborah Lopes Google
Equipe très agréable,J ai été bien reçu et conseillée
Merci Diego
E
Enna Lya Google
Je suis passé, il y a un peu plus de deux semaines, j’ai été très déçu par un certain vendeur Diego il me semble car il m’a parlé d’une manière assez agressif quand je lui ai demandé une taille car je le dérangé pendant qu’il jouait sur son téléphone. Cela m’a un peu déçu car habituellement j’ai l’habitude de la responsable ainsi que d’une jeune brune et le reste de l’équipe qui sont très sympa
E
Elena Tea Google
Bravissimi! Magasin avec articles jolis et avec des très bons prix. Personnel au top. Disponible et souriant! Merci !
I
Ivystos Google
Big up à la dame au T-shirt metallica qui déchire ! À l’écoute, très agréable et souriante !
N
Nad Cha Google
Un grand merci à Yann pour sa gentillesse et son professionnalisme.
C’est vraiment un vendeur super !!
Nous venons très souvent dans ce magasin et c’est la première fois que nous avons eu un aussi bon accueil, les vendeurs comme lui son très rare.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait laissé une si bonne impression et que nos équipes aient pu vous accueillir avec autant de professionnalisme. Vos compliments seront transmis avec plaisir.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
L’équipe Blue Box
A
A A Google
Bonjour a tous superbe expérience vendeur très agréable et qui arriveras a trouver se qu'il vous faut merci beaucoup a Yann pour sons servisse bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire si positif! Nous leur transmettons votre retour. ✨
A très vite,
L'équipe Blue Box
V
Valerie COTTIGLIONI Google
Magasin agréable avec du choix homme et femme une équipe de vendeurs et vendeuses très agréable souriante et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cottiglioni,
Merci beaucoup pour votre retour, nous en faisons part aux équipes. ☺️
Bien à vous,
L'équipe Blue Box
T
Theophile Videau Google
Vendeuse à l'écoute et très sympa, merci Rosa.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Videau,
Un grand merci pour votre retour !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
L'équipe Blue Box
m
monique G Google
Ça fait plaisir de voir une équipe de vendeurs aussi agréables. De nos jours ça fait plaisir. Une mention spéciale à Deva pour sa gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous rédiger un commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de nos équipes aient rendu votre visite agréable. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui seront heureux de savoir que leur engagement est apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
L’équipe Blue Box
l
laurent Molard Google
Un grand merci à l’équipe du magasin pour son amabilité et son professionnalisme, mention spéciale à Malaka, beaucoup de vendeurs devraient en prendre de la graine !!
O
Orandio Tv Google
Très bon vendeur pour homme très avenant et disponible
g
geraldine azzolin Google
Un staff incroyable !
C'est l'histoire de 2 pantalons disparus des stocks, de Barbara une coordinatrice haute en couleurs venue réorganiser le staff, de Madgid discret et efficace qui n'avait eu que 4 jours de formation et qui se sont démenés pour trouver les 2 pantalons school rag qui complétaient nos tenues. Tout ça dans la patience, la bonne humeur et la bienveillance.
On a bien rit avec Barbara qui aurait dû être partie depuis au moins 2h. Cette jeune femme est d'un professionalisme absolu !
Ont a fait nos Queens et on a été servies comme Telles !
Merci ❤️
S
Shania putti Google
Superbe accueil de Alexandra en plus d’être souriante j’ai eu de bon conseils
K
Ki Me Google
Je tien a mettre un bémol sur la vendeuse en chef madame K....na, parle mal a ses collègues du travail (insulte) ne renseigne pas les clients (à part regarder ce que ses collègues font ) c'est dommage car il y avait un bon vendeur qui est parti a cause d'elle , des clients qui ne reviendront plus a cause d'elle et des Avis défavorables on était éviter par d'autres vendeur, un conseil à Mr le responsable venez voir sur place ce qu'il se passe sur place !
Réponse du professionnel : Bonjour Ki Me,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et au professionnalisme de notre équipe, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Nous prenons votre message très au sérieux et nous souhaitons vous faire part du fait que nous faisons le nécessaire en interne.
N’hésitez pas à nous contacter directement via [email protected]. si vous souhaitez échanger plus en détail à ce sujet.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
L’équipe Blue Box
e
elisabeth da rocha Google
Vraiment déçu ! Après une attente de transfert d'un article vers blue box Lyon qui n'a jamais été fait !!!
La responsable qui vous dit vous inquiétez pas je vous oublie pas 🤔👎 ,j'ai contacté au moins une dizaine de fois et à chaque fois j'ai été promener par de belle parole, en clair ,1mois passé (soldes) jamais eu mon article ! Pas sérieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre service de transfert d'article. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons pris bonne note de votre retour et allons enquêter sur ce qui a pu causer ce manquement.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et pour le manque de réactivité que vous avez ressenti. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau pour que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante.
Nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation et de regagner votre confiance.
L’équipe Blue Box
S
Sarah Loupez Google
Me Hedi vous êtes de mauvaise fois je viens justement faire mon commentaire parce que vous êtes très agressive et mal honnête pour dire du mal de la responsable alors que c'est vrai la caisse ne fonctionnait pas elle a essayé déjà et elle prenait pas la carte bleu et donc vous file qui pleurait ne vous donne pas le droit d'accusé des gens comme ça on était tous là et on Est tous témoin de la seine elle a rien fait du tout au contraire elle s'est excusée à plusieurs reprises de l'attente et vous non Pardon de dire ça mais vraiment incroyable de quoi les gens sont capables de dire de la méchanceté la prochaine fois laissez vôtre Fils à vous parents pour faire les magasins et pas de le mettre sur le dos de la pauvre responsable du magasin honteux vraiment.
Moi j'ai eu une belle expérience avec l'équipe et surtout la responsable souriante et accueillante rien à dire
Bonne journée à tous
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre fidélité et soutien. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été positive et que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe !
Nous comprenons que chaque visite puisse être perçue différemment et nous restons à l’écoute de tous les retours afin d’améliorer constamment notre service.
Au plaisir de vous retrouver en magasin 😊
L'équipe Blue Box
H
Hédi H. Google
Une 1/2 heures d'attente pour être encaissé. Nous étions plusieurs clients a insisté auprès de la responsable du magasin pour ouvrir la 2em caisse. D'après ces dires, ce n'est pas possible car la caisse est hors service. Même ses collègues souhaitaient ouvrir cette caisse au vu de la file d'attente interminable pour ce magasin, ils se font remettre à leur place par leur cheffe ("qui est la responsable"). Bref, les clients sont ravis d'attendre et de voir, une personne aussi sympathique. Au bout du compte, avec l'insistance des clients, elle finit par céder et ouvre sa caisse supplémentaire. Vraiment je ne comprends pas cette situation burlesque qui sans aucune explication fonctionne de nouveau. Madame la responsable, je suis d'une politesse extrême, j'ai conscience que vos journées sont parfois difficiles mais soyez aimable avec vos clients et surtout vos collaborateurs qui je pense ne doivent pas apprécier votre autorité. Belle journée à vous
Merci aux collaborateurs pour votre gentillesse et votre patience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors de votre passage en caisse. Nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour pour améliorer notre organisation.
Si vous souhaitez nous en dire plus ou échanger directement avec notre équipe, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse [email protected].
Nous espérons vous revoir bientôt.
Belle journée à vous,
L'équipe Blue Box
J
Joaquim Rasteiro Google
Déçu, vendeuses peu aimable .....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Pour que nous puissions mieux comprendre la situation et y remédier, n'hésitez pas à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : [email protected]
Nous espérons pouvoir améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Blue Box
M
Mathieu Rasteiro Google
Très décevant, j’attendais cette ouverture avec impatience mais malheureusement aucun accueil client puisque les vendeurs sont plus préoccupés à parler entre eux qu’à s’occuper des clients. J’ai aussi eu affaire à une vendeuse nommée Kahina très désagréable, parle de manière très hautaine aux clients mais aussi aux autres vendeurs…
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
N'hésitez pas à nous contacter sur notre service client [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre passage en magasin.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite !
L'équipe Blue Box
y
yann heinkoi Google
Je suis fan , depuis sa fermeture quartier de Bonnes je n'ai vraiment rien trouvé d'équivalent ! Merci pour cette réouverture.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Heinkoi,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre réouverture vous ait satisfait et que vous soyez un fidèle client. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique, et vos retours sont très précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe Blue Box
S
SpartanThony Google
Magasin bien tenu. Beaucoup de choix et un personnel agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos aimables commentaires ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin, la diversité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable, et c'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont reconnus.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
L'équipe Blue Box
O
Olivier Perez Google
Une excellente expérience pour notre première visite chez Blue box. Au delà du choix, des tendances, j'accentue mon commentaire sur la qualité de la prise en charge clientèle et du service associé. Et franchement ça fait du bien...Cerise sur le gâteau. Petit cadeau de bienvenue en passage en caisse. Oui ça existe encore !!! Ne changez rien...Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! 😊
Nous sommes ravis que votre première visite chez Blue Box ait été une excellente expérience. C'est toujours un plaisir de savoir que notre choix de produits et la qualité de notre service vous ont satisfait.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le petit cadeau de bienvenue ! Votre retour nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
L'équipe Blue Box
L
Lola Roche Google
Super magasin que je ne connaissais pas.
Très belle découverte large choix de vêtements et chaussures homme et femme.
Équipe très sympathique et accueillante je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Lola,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre magasin et que vous ayez apprécié la diversité de notre sélection de vêtements et chaussures. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin !
L'équipe Blue Box
D
Dorian Jacolin Google
Service client excellent
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour d’offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Blue Box
R
Raphaël Touzain Google
Magasin avec un grand choix de marques, de styles et de couleurs. La bonne humeur des vendeurs permet une bonne ambiance au sein du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos marques, styles et couleurs, ainsi que l'ambiance positive créée par notre équipe. La bonne humeur de nos vendeurs est essentielle pour rendre chaque visite agréable, et vos commentaires sont une belle reconnaissance pour eux.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Blue Box
L
Léna Google
Contente de retrouver un Blue Box en région Grenobloise ! Accueil agréable et jolies pièces. Il manque des miroirs individuels dans les cabines et ce sera top !
Réponse du professionnel : Bonjour Léna,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre boutique Blue Box en région grenobloise et que notre accueil et nos pièces vous ont plu. Votre suggestion concernant des miroirs individuels dans les cabines est très pertinente, et nous allons l'examiner de près.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience de shopping !
L'équipe Blue Box
E
Escallon eric Google
Beaucoup de choix dans cette belle boutique avec un personnel très accueillant. Merci pour le petit cadeau de bienvenue
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique et notre sélection.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Blue Box
L
Luca Google
Très bonne expérience grâce à Desron, un vendeur très sympathique qui est impliqué dans ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Luca,
Merci beaucoup pour votre retour et vos cinq étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience grâce à Desron. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe Blue Box
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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