Blue Box

J’ai acheté une veste hier. Les caisses ne fonctionnaient pas. J’ai demandé à la vendeuse « vous voulez que je repasse demain ? Je ne suis pas pressée donc pas de soucis ». Elle m’a répondu avec un grand sourire « Non non ! ». Deux heures plus tard, je reçois un SMS m’informant que toute la boutique est à -30 % le lendemain. Quand je reviens le lendemain, on me répond : « Ah oui, c’est le jeu des promos ! C’est trop tard pour votre veste, il fallait l’acheter aujourd’hui pour avoir la remise. » Franchement, un minimum de bon sens ou de considération client aurait été le bienvenu. Je passe l’éponge et regarde un autre pull. Je l’essaye, parfait. J’arrive à la caisse, et là on m’annonce que le prix affiché (30 €) n’est pas le bon, qu’il faut le remplacer par 70 € (!). Autrement dit, chez vous, les prix ne sont pas fiables, les promos tombent au hasard, et la communication client est inexistante. Résultat : je suis partie, sans le pull. Une expérience surréaliste, digne d’un sketch. La relation client est absolument déplorable — un manque total de transparence et de professionnalisme. Je venais régulièrement dans vos boutiques, mais c’était clairement la dernière fois.

Un très bon magasin, nous avons été accueillis par une vendeuse qui nous a très bien conseillés sur les différentes tailles de jeans. Je recommande ce magasin.

Très bon magasin multimarques. Les prix sont très raisonnable et le choix est varié.

Magasin sympa mais.... Promos affiché à l étage avec le vendeur qui nous conseille car promotion sympas,et arrivée en caisse , plus de promotions , la vendeuse de caisse nous annonce que c était la semaine dernière !!! Alors que c était affiché .Du coup nous laissons l article à la caisse . Pas sérieux du tout . Gros problème de communication....

Vraiment déçu ! Je pense ne plus acheter dans cette boutique ! prix de jeans affiché et étiqueté à 39.00€ en passage en caisse celui passe a 60.00€ j indiqué a la caissière il y a une erreur sur le prix elle me dit non la promo n'est plus en cours sachant que son collègue vendeur lors de l'essai ma indiqué la promo que celui-ci est bien à 39 € au lieu de 60 du cops je suis reparti sans l'article et je trouve ça déplorable et non commerçant un produit affiché à un prix et que la promo ne soit pas retiré sur le produit celui devrait être vendu au prix affiché.

Considération des clients déplorable dans cette boutique. Une jeune vendeuse a accusé les enfants de vol dans ce magasin. Son collègue a soi-disant vu un des enfants glisser un vêtement dans notre sac à dos. Sûre de mes enfants, j’ai vidé entièrement le sac à la caisse devant la responsable. Heureusement, la responsable, Leslie, a été adorable. Mais cela ne remplace pas la honte et le moment de gêne ressenti par cette accusation abusive. C’est bien la première fois que je suis traitée ainsi dans un magasin. Je suis extrêmement déçue. Pourtant, j’ai effectué un achat d’une valeur de 200€ !

Le meilleur lieu pour faire du shopping à Bordeaux ! J’aimerai trop savoir si vous vendez le parfum diffusé dans la boutique car j’adore !

Très bonne équipe , des promos régulièrement et des collections sympas je recommande cette boutique en plein centre ville

Waaaaahouuu quel moment incroyable. La boutique est très agréable, la musique pas trop invasive 🚀 J’ai été accueillie et conseillée par Leelou, elle a très rapidement compris mes envies et nous avons passé un excllent moment shopping 🛍️ Encaissement souriant et dynamique 👏🏼 Chez Blue Box Bordeaux je me suis sentie écoutée… Et pour une note finale plus que raisonnable 🧳 Merci 🫶🏼

Magasin sympas, très bon accueil/conseils des vendeurs . Beaucoup de marques et de choix autant pour l'homme que pour la femme !

Océane s'est très gentillement occupée de moi,du début jusqu'à la fin de mon passage en boutique.Je la remercie pour sa gentillesse et disponibilité. J'ai pu m'acheter de jolis articles.

Pull acheté avec durée de vie de moins de 48h (pull avec mailles défaites au niveau du col) Aucun retour ni réparation possible car porté (une fois) Je ne conseille pas

Bonsoir , je suis passé dans votre magasin dimanche et j'ai le regret de ne pas avoir essayé vis chaussures w6yz blanche orange et vert fluo en T45 . Elles étaient en solde à 50%. Est il possible de les trouver sur Angers ou de les envoyer ? Cordialement

Un grand merci aux vendeurs tout particulièrement Diego 👌 très pro ! et de bon conseils ✨Super Boutique, beaucoup de grandes marques, prix abordables je conseille fortement !!

Très mécontent. Les deux employés présents ont essayé de passer l’offre de 2 articles payés un troisième emporté . Impossible à la caisse. Cela nous a pris 1h15, responsable du magasin injoignable, employés impuissants. Ils nous ont demandé de repasser un autre jour. Ce que j’ai fait, la manager m’a refusée sèchement cette offre pourtant toujours affichée car « ces articles ne sont pas concernés », ils n’étaient pourtant pas en prix réduit. Limite de l’arnaque, je plains sincèrement les employés non formés et ne retournerai plus dans ce magasin.

Trés belle boutique avec un choix incroyable ! mention spéciale pour Yoni, notre vendeur. Très patient, et très bon conseiller, nous avons passé un excellent moment!

La boutique est très belle et c’est agréable de s’y promener dedans. Il y a un large choix de produits à des prix raisonnables et qui sont bien mis en valeur dans les rayons. Dommage que le passage en caisse est trop déplorable et que la caissière n’est pas capable de demander la carte de fidélité. On ne devrait pas à avoir à lui dire de l’activer à notre passage.

Magasin vêtements homme femme multi-marques. Grand choix sur produits mode. Prix raisonnables et soldes très intéressantes. Le magasin de Bordeaux sainte Catherine est particulièrement beau dans une structure ancienne.

La boutique est très sympa et les produits tendances sont bien représentés. Mais surtout nous avons apprécié notre rencontre avec Yoni. Ce vendeur est juste incroyable. Il sait mettre en valeur les produits de la boutique et vous présente les pièces et vous crée des ensembles à votre demande en fonction de vos goûts et de votre morphologie. Il est de plus intéressant, drôle...et a réussi à retenir mon mari plus de 30mn dans une boutique tout en prenant du plaisir! Une personnalité, un talent...Un employé à haute valeur ajoutée !!!

Magasin promenade sainte Catherine très agréable….et un super vendeur, Yoni, très professionnel, à l’écoute, conseille le client et connaît les produits en vente. Tellement rare de nos jours qu’il est important de le dire lorsqu’on rencontre du personnel de qualité.

Nous attendons toujours le prix de ce petit jean blanc qu'une vendeuse est partie chercher....après 15mn dans le rayon à attendre nous avons abandonné. Nous avons recroisé la vendeuse en sortant du magasin qui nous a ignoré. Prix relativement élevés malgré les nombreuses promotions.

Je remercie Yoni pour ces conseils et son œil d’expert. Il a tout de suite cerné ma morphologie et me proposer un large choix de vêtement adapté . Vendeur sympathique , professionnel avec un vrai savoir faire 👌🏻 N’hésitez pas à demander Yoni lors de votre se Nice shopping 🛍️

Une belle expérience d’achat grâce au vendeur ! Yoni merci pour vos conseils et votre regard d’expert . Il a su cerner ma morphologie et proposer des vêtements adaptés. Foncez chez Bleu Box et surtout demandez YONI 🎉

Très bon accueil , personnel très agréable avec de bons conseils en particulier de la part de Yoni, les autres conseillers étaient aussi très agréables et serviables. Cela fait plaisir d avoir encore des personnes qui ont le sens de la clientèle . Certaines chaînes de magasins dont ZAra ( même si ce n est pas le même type d’enseigne ) devraient prendre exemple pour leur personnel

Merci à Yoni super vendeur 👍 de bons conseils, beaucoup d’humour, souriant. Ça fait du bien d’être aussi bien accueilli. Nous sommes reparties avec 10 pièces. Nous y reviendrons…

Vêtements accessibles à toutes les bourses. Un grand merci à Yoni pour ses conseils et sa disponibilité, moi qui déteste faire les magasins, j'ai adoré cette petite session shopping très efficace et agréable. Je recommande ce magasin et particulièrement ce vendeur pour sa sympathie, son professionnalisme et son efficacité redoutable.

Merci à Yoni et Guillaume pour leur accueil, leur gentillesse et attention, leur professionnalisme, leurs conseils. On se sent bien grâce à eux dans cette belle boutique, le local est superbe et les collections sont chouettes. Merci pour ce bon moment !

Première fois que je laisse un avis dans une boutique de prêt-à-porter mais je dois souligner la gentillesse, les précieux conseils et le professionnalisme du vendeur s'appelant Yoni! Parfait accompagnement sans être insistant! + collection toujours super à toute saison!!

Vendeuse parfaite. J'y suis allée 2 fois dernièrement avec chacune de mes filles, on a eu 2 fois la même conseillère, efficace aimable de très bon conseil et sympathique

Rien à dire comme à chaque fois! Un magasin avec du choix, et une équipe au top, Mention spéciale pour Yoni, merci pour votre accueil, vos conseils. C’est devenu rare de voir des personnes passionnées par leur métier et par l’humain. Donc merci!!!

Super accueil. Mention spéciale à Yoni qui prend le temps et a de bons conseils. Très agréable sans être insistant, cherche simplement à personnaliser votre visite et à rendre votre passage le plus agréable possible!

J'adore cette boutique où on trouve des vêtements et imprimés qui changent de ce que l'on voit partout! Ils proposent de jolies marques comme Tommy, School Rag, Please... que des merveilles! L'accueil est toujours au rendez-vous pour ne rien gâcher!

Un superbe magasin, des vêtements très sympas! Un vendeur très pro qui a su me proposer des vêtements adaptés à ma morphologie. Je n’aurais certainement pas sans lui essayer ce genre de vêtements. Bravo c’est tellement agréable des personnes passionnés de leur métier! Ne changez rien

L'accueil par les vendeurs est super sympathique, les vêtements proposés à la vente sont superbes, les conseils sont juste... Il faut y aller, on ne peut pas en repartir sans avoir eu un coup de cœur sur quelque chose !

Cette odeur dans la climatisation est insupportable je trouve. J'ai acheté un pull. Cela ne partait pas après 2 lavages... dommage le magasin est sympa.

Excellent accueil, je venais initialement accompagner Mme pour les soldes, et grâce à Jeanne , qui a été d’un accueil exceptionnel: j’ai également fait de très bonnes affaires ! Merci à l’équipe et Bravo !

Bon accueil, vendeurs disponibles. Prix très intéressants pendant les soldes, je recommande cette boutique! Ps: cette boutique ne fait seulement que des échanges et des avoirs. Aucun remboursement.

Les vendeurs ont de très bons conseils et sont à l’écoute ils connaissent leur métier et c’est agréable pour nous consommateur. Très bon accueil ! J’y reviendrai

Equipe accueillante et agréable. Magasin souffrant cependant du syndrome "abercrombmachin" en effet, dans certaines parties du magasin vous ne trouverez pas en rayon de taille 3 (L) il faut le demander aux vendeuses. Il est vrai que c'est parfaitement honteux et déshonorant pour une boutique d'avoir du L en rayon...

Cliente depuis de nombreuses années, j'étais heureuse de retrouver l'enseigne Blue Box sur Bordeaux. Cependant, à ce jour et cela depuis 2 ans, j'attends toujours mon bon d'achat correspondant au 5 % du montant total de mes achats dans cette enseigne!!!!! Il y a plus 6 mois, j'ai laissé un message sur le site internet et toujours pas de réponse. C'est bien triste. De ce fait, je suis devenue une cliente .... rare !!!!