Bleu Libellule Narbonne

Vendeuse très aimable, mais avait pour consignes pas d'échange possible si le cadeau ne convenait pas (kit pour ongles avec lampe UV) Dommage... Heureusement que mon cadeau à plu à ma belle fille ....

Manager absolument pas agréable. la politique de retour n’est pas clairement expliquée : refus d’échange pour un produit neuf, non utilisé et avec emballage intact, sans mention écrite sur le ticket. À l’inverse, le magasin Bleu Libellule de Béziers a accepté l’échange immédiatement et avec beaucoup de professionnalisme. Dommage pour Narbonne, l’attitude du personnel fait toute la différence.

Je suis déçue ! J’ai voulu changer de magasin et aller à bleu libellule je le regrette . J’ai pris un spray pour les racines blanches (pour couvrir des manquements de cheveux ). La vendeuse me conseille . Bien sûr elle me souligne qu’ils ne le reprennent pas . J’écoute son conseil . Bien sûr je me lave les cheveux , je le mets et la couleur ne va pas du tout . Je suis dégoûtée . Je retournerai chez Gouiran . Ça m’apprendra à vouloir changer mes habitudes . Je déconseille vraiment ce magasin ! Et plus de 20 euro à la poubelle ! Je ne vous remercie pas

Bonjour, Je suis passé à la boutique hier, avec une idée bien précise de ce que je voulais (et que je fais depuis 9 mois par le biais d'une autre boutique), expliquant clairement a la vendeuse mes attentes et surtout ce que je ne veux pas! L'entretien conseil se passe super bien, malheureusement aujourd'hui le résultat n'est pas là mais tout ce que je ne voulais pas oui! Je suis très déçue, je me retrouve avec une couleur non voulue et que je déteste....

De passage sur Narbonne je suis aller à bleu libellule pour acheter quelques produits.j’ai étais accueilli par Laura, elle m’a super bien conseillé elle est très patiente et à l’écoute. Si vos cheveux crient « à l’aide » passez voir Laura elle sera quoi vous conseiller.

Cliente, fidèle avec ma fille, nous sommes toujours très bien accueillis. nous avons toujours reçu de très bons conseils, sans aucun jugement et toujours avec de la bienveillance. Le seul regret que je peux avoir, c’est la hausse des prix de l’enseigne .

Je suis allé plusieurs fois dans ce magasin, le personnel n’est pas accueillant et attentionné envers le client. Ne donne pas de conseils, on a l’impression que la vendeuse ne voulais pas vendre son produit. Je n’ai rien acheté, je suis déçu

Magasin au top de superbe conseil donner par la dame au long cheveux , tatouer , franchement niveau conseil sur les cheveux afro au top du top produit vraiment de qualité rien à dire.! Je vous le conseille vivement !^^

J'y suis allée le temps de ma pause, la vendeuse était accueillante alors que je n'ai rien acheté, il y a beaucoup de choix de matériel .pour la coiffure, les épilations etc...

Un grand merci à Cassandra qui m’a conseillée pour la pose d’ongles américaines ! Je galérais depuis des années avec les capsules classiques, et grâce à elle, j’ai découvert cette technique que je ne regrette absolument pas. Résultat : de super beaux ongles et des conseils au top. Merci infiniment Cassandra ! Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil, l’expertise et les vrais conseils des conseillères de vente.

Vous trouvez les mêmes produits sur internet ehhhhh moins cher. Responsable magasin pas agréable du tout d'ailleurs, elle souffle tellement discrètement que je l'ai vue. Pas de réponse toute prête je ne suis pas dupe 🤣

Après une mauvaise expérience chez le coiffeur (décoloration ratée avec des racines jaunes et des pointes bleues), je suis allée chez Bleu Libellule complètement désespérée. Les trois conseillères présentes ont été incroyablement professionnelles et bienveillantes. Elles se sont concertées pour me trouver les produits parfaits et m'ont donné de précieux conseils pour rattraper les dégâts. Grâce à elles, j'ai pu sauver mes cheveux et je suis tellement reconnaissante. Je suis revenue les voir pour les remercier, et je suis vraiment heureuse d'avoir croisé le chemin de ces 3 petits anges. Merci infiniment ! ,🪽🪽🪽💗💗💗🙏🏻🙏🏻🙏🏻

La caissière m'a donné un billet de 10 déchiré en deux, une fois revenu pour l'échanger elle ne veut rien entendre et ne veut pas me l'échanger sous peine d'appeler la police ?! Ne voulant pas perdre de temps avec des incapables de la sorte, j'irais à la banque changer ce billet...

Je mets une étoile car je ne pas en mettre 0 sinon je l’aurais fait. Rien à dire à part si ce n’est que le personnel manque de connaissance et de compétences. Vendre un produit qui n’est pas adapter à ce que j’ai demander. Et ne pas reconnaître ces tords c’est un ma que de professionnalisme. Je ne mettrais plus les pieds dans votre boutique ni sur internet.

Cliente depuis peu de temps, je fréquente ce point de vente de plus en plus souvent car je le trouve correctement rangé avec une offre complète et surtout une équipe de vente sympathique, professionnelle et suggérant des avis personnalisés selon le besoin émis par la clientèle. Les produits sont qualitatifs pour répondre aux besoins d’un particulier comme moi, mais j’imagine que les clients professionnels doivent être tout autant satisfaits. Merci encore pour le temps que vous accordez à conseiller chaque personne qui franchît l’entrée et merci pour votre bonne humeur ! À bientôt ☺️