Bleu Cerise

Nous sommes passée ce jour pour un achat de bagages. Les vendeuses ne nous ont même pas sollicité pour un renseignement alors que la boutique était déserte. De ce pas nous en sommes ressorties déçues et sans rien. Management à revoir 😥

Comme d'habitude très bon accueil et la personne a été de bons conseils pour l'achat de ma valise et surtout un grand choix avec un très bon rapport qualité / prix

Le magasin ne respecte pas ses horaires, je déconseille ne vous faites pas avoir On est arrivé plusieurs minutes avant la fermeture, et la dame n’a rien J’ai voulu savoir

Nous venons d acheter 4 valises et nous avons été servi par une demoiselle très désagréable ,peu souriante, on a bien senti qu elle n’avait pas envie de travailler nous avons eu une explication très rapide de la fermeture de la valise comme si elle avait été obligé de le faire d ailleurs nous avons Pas compris nous gérerons nous même. Bref nous regrettons d avoir acheter les valises la prochaine fois nous irons ailleurs la note de 1 et déjà trop élevé passez votre chemin et chercher un autre magasin

je tombe sur une promo intéréssante dans la galerie,je n'étais pas du tout venue pour acheter des valises. je suis passés une 1ere fois ensuite une 2eme pour prendre des photos et un avis car je ne suis pas seule. j'ai bcp hésité et le modele d'expo rajoute de l,'hesitation. et je finis par me decider au bout d'un moment. c'etait un certain montant donc normal. cela n' a pas plu car apres l'encaissement pas de merci pas de aurevoir. tres bien car vous ne risquez pas de me revoir. soyons professionnelles jusqu'au bout, le service client est TRES important en ces temps incertains dans le commerce.

J'ai acheté un sac à main .Quand je mets des choses dedans ce sac se déforme. Je suis allée voir les vendeuses pour leur expliquer. Celles ci m'ont demandé si je m'en étais déjà servi. Réponse de ma part oui pour l'essayer si non je ne me serai pas aperçue qu'il se déformait. La réponse des vendeuses et bien nous ne le changeons pas. Voilà comme les choses se sont déroulées à bleu cerise carrefour Lattes. Très déçue moi qui achète beaucoup dans cette boutique et en plus vendeuses qui ne cherchent même pas à comprendre et qui n'ont même pas examiné le sac. Très déçue dorénavant bleu cerise terminé pour moi j'irai ailleurs.E.B.

Excellente expérience pour ma toute première fois dans ce magasin. La vendeuse a su me dépatouiller et ranger mon problème de valise SAMSONITE dont la serrure était bloquée, avec gentillesse en prenant sur son temps alors que je n’avais pas effectué l’achat chez Bleu Cerise. Je recommande.

J'aime bien ce magasin. J'ai acheté mes sacoches là-bas. Les prix sont très abordable. Par contre je me suis toujours demander pourquoi les vendeuses n'avait jamais le sourire... Pourtant elles sont toutes très jolie. C'est un peu dommage. Mais en tout cas je reviendrai pour acheter un nouveau sac prochainement.

Vendeuse désagréable, aucun sourire du début à la fin, impression de déranger, voilà toutes les qualités que l’on recherche pour une personne qui s’occupe de la partie commerciale d’une boutique. Je comprends mieux la moyenne de 2,4. Je ne reviendrai pas, ni ne conseillerai cette boutique.

Je viens en magasin avec la photo originale des dimensions exacte de ma valise soit hauteur, largeur et longueur pour acheter une housse. Je montre à la vendeuse la photo des dimensions à qui je n’ai absolument pas envie de parler au vu de sa non chalence , une porte de prison cette femme mais je préfère me faire conseiller. Au lieu de me dire qu’aucune housse ne correspond à la taille de ma valise , elle me dit que la taille M correspond, je lui fais confiance et j’achète la housse à 10€. En rentrant, je mets la housse sur ma valise et celle ci est trop grande. J’appelle le magasin expliquant mon problème et à ma grande surprise , la personne au téléphone me propose un avoir ou un échange ! Je lui dit que je ne suis pas intéressée car je n’ai rien à acheter à part une housse de valise (pas de taille en dessous celle conseillée ) , je lui dis que ce n’est pas normal car j’ai fait confiance à la vendeuse et que c’est elle qui s’est trompée et qu elle n’aurait jamais dû me vendre une housse trop grande mais plutôt ne rien me vendre. Elle me répond sèchement, c’est comme ça et pas autrement ! J’essaye tant bien que mal de négocier un remboursement mais elle reste campée sur ses positions. Je lui dit que je vais mettre un avis négatif et elle me répond qu’elle s’en fou. J’ai raccroché. Donc je vous déconseille cette boutique de valise, avec une vendeuse qui n’a absolument pas envie d’être là , qui n’a aucun sourire , qui est fermée , et sa collègue qui n’a aucune considération pour les clients et qui n’est absolument pas commerçante ! Un vrai commerçant reconnaît son erreur et rembourse son client ! A fuir totalement. Je devais faire un retour à 7 de mes amis qui avaient besoin d’une housse et bien c’est pas chez bleu cerise qu ils iront acheter leur housse.

L'accueil est à revoir...

VALISES NON GARANTIE J’ai acheté plusieurs valises de la marque David jones chez eux en décembre 2024. Lors d’un voyage en mars 2025 (1ere utilisation)la roue d’une d’entre elle s’est cassée. J’appelle le magasin pour savoir comment ça se passe pour la garantie et qu’elle ne fut pas ma surprise d’apprendre que seul les valises delsey, eastpak,samsonite sont garantis. Les autres marques ne sont pas considérées. Une valise à 80€ au lieu de 160€ tout de même. Bien sûr à aucun moment lors de votre achat ils ne vous précisent cette info non négligeable. Je vous déconseille d’acheter vos valises chez eux autant acheter une valise à 40€ en grande surface qui aura finalement plus de valeur que leur valise à 80€. C’est pas normal de garantir qu’une partie de ce que l’on vend. Ça veut dire que le reste c’est de la m….

Je comprends mieux les 2,4 sur Google et j’ai l’impression que c’est tjr le meme problème qui se produit pour ma part j’ai était limite agresser par la vendeuse car j’ai eu le malheur de ne pas l’avoir bien entendu…. Déjà on a du rester au moins 10 minutes dans le magasin sans que personne nous calcule j’ai du déplacer la valise de l’entrée du magasin jusqu’à elles pour qu’eau finale…. Bref première et dernière fois

Je suis venu pour acheter deux valises, mais j’ai finalement préféré aller dans un autre magasin. La vendeuse n’était ni agréable ni souriante. J’ai eu le sentiment de déranger simplement en demandant un renseignement. Son attitude était très sèche, ce qui ne donne pas du tout envie d’acheter. Dommage, car j’étais prêt à faire un achat immédiat.

Les vendeuses dans ce magasin sont toujours aussi agréable. Malgré que c’est à chaque fois des vendeuses différentes elles se sont toutes passées le mot on dirait. On vient pour acheter on dirait qu’on les agace. Malgré tous les commentaires négatifs que je viens de voir il y en a aucune qui améliore l’image du magasin! Bravo, vous êtes des championnes. Continuer sur cette lancée.

Je suis toujours étonné des avis.. j'ai acheté 2 valises ici et 6 autres dans un autre magasin bleu Cerise. Jamais eu de problème. Je voudrais juste dire que les valises sont faites pour contenir un certain volume... Bref mon expérience à moi et un bon accueil et avec le sourire.

Super conseils, vendeurs honnêtes, allez y les yeux fermés, j'ai toujours été satisfait pour mes valises et bagages.

Nous nous sommes rendu ce matin pour acheter 6 valises cabine, total 180€. Ni un bonjour ni un merci ni rien du tout. Un accueil plus que médiocre. Les deux bonnes femmes qui préfèrent se balader entre leurs valises au lieu de nous renseigner et quand on se permet de les interpeller elles tirent la tronche. Le contact avec les clients c’est pas votre point fort. Magasin à fuir, et heureusement que nous étions presser pour les valises car vraiment j’aurais laissé tomber.

Je suis allé dans cette boutique pour acheter une valise cabine en urgence. J'ai fait tout le tour de la boutique mais malgré mais seules deux minutes de présence je n'ai eu ni un bonjour, ni un regard échangé malgré mon intéressement pour leurs produits. Tant pis j'ai acheté ailleurs avec une boutique commerçante.

Je suis allé à la boutique ce matin pour acheter une valise. La vendeuse très mal aimable pas un sourire je vais plutôt l'impression de l'embêter, pour ne pas dire plus.... J'ai acheté la valise car j'en avais vraiment besoin en urgence, en espérant maintenant que je ne sois pas déçu sur la qualité. Une chose est sûre je n'y retournerai pas car on a reçu comme un chien dans un jeu de quilles. Ce comportement est inadmissible dans un commerce. Et je vais bien faire la pub autour de moi pour que les gens aillent acheter leurs bagages ailleurs mais surtout pas là

Vendeuse peu sympathique qu'on a l'air de déranger !

Divers produits à prix très raisonnable, . Personne ds le magasin ,pas très bon accueil de la vendeuse . impression de la déranger .

J'apprécie vraiment les produits bleu cerise mais la responsable du magasin est tellement desagréable, que je n'y retournerai plus ! Elle est hautaine, vraiment pas commercante, on a l'impression de la déranger et elle met presque mal à l'aise dans la boutique. Une formation pour gérer l'accueil client ne serait pas du luxe. Quel dommage....

Pour y être allée aujourd'hui, je n'y retournerai plus. Vendeuse désagréable et authene

Ça se dit commerçant mais ne comprend rien au commerce. A fuir absolument !

J’ai acheté une valise cabine le 1 er juin pour un voyage en avion. A l’allez tout se passe bien. Au retour enregistrement du vol nous sommes obligés de mettre la valise en soulte. Pas de problème, au moment d’embarquer je suis convoqué, ma valise c’est ouverte la fermeture c’est ouverte. Le personnel l’a sécurisé pour le vol. Je vais ce matin chez Bleue cerise ou j’ai acheté la valise. La vendeuse me prend de haut me dit que la valise n’a aucun problème et ne veut ni me rembourser ni me l’échanger. Me traite limite de menteuse. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Passage ce matin à la boutique et franchement déplorable, je pense que la jeune fille aurait dû rester chez elle, j'ai senti que je la dérangeait... je n'ai jamais vu ça... du coup je suis partie ailleurs.. C'est triste de voir ça

TRÈS MAL REÇU DANS CE MAGASIN, LA RESPONSABLE FROIDE ET DÉSAGRÉABLE ,, JE VAIS FAIRE TOURNER L'INFORMATION. NE PAS Y ALLER . INCOMPÉTENCE DU PERSONNEL .

Très large choix de produits de maroquinerie et bagagerie à des prix tout à fait abordables. Accueil sympathique et souriant

J’ai acheté la semaine dernière 2 valises Tsa pour une valeur de 220€ pour aller aux USA mais dans l’après-midi un drame familial nous oblige à renoncer à ce voyage. J’ai demandé à la vendeuse de me rembourser mon achat et elle a refusé. Je suis désemparée car je me retrouve avec 2 valises dont je n’ai plus besoin. C est vraiment pas commercial et donc je ne recommande pas ce magasin car si vous vous trompez dans votre achat vous l avez dans le baba !!!! Réfléchissez avant d’acheter 😡

Pour le coup je suis reparti sans faire mon achat, l accueil déplorable! Derrière la caisse sans un sourire, ni un mot ! Mme la vendeuse , le commerce est un métier ! vous n êtes pas à votre place.

Bonne expérience, produits moins chers que sur internet, avec le service et l'expertise d'un magasin physique en plus. Merci !

Très insatisfaite de la qualité des produits. Notamment un portefeuille acheté le 24 mai et qui aujourd'hui est très abîmé.Le revêtement est en train de partir sur tous les côtés, et je vais devoir en racheter un.Je suis passée en magasin le montrer mais la vendeuse a refusé de le changer 2 mois après l'achat. Durée de vie d'un portefeuille dans ce magasin 2 mois...c'est un peu léger. Je déconseille fortement.

samedi 9 janvier jai étais reçu par une dame grande qui devait être la responsable et elle ma pris de haut quand j'ai demander si je pouvais rechanger mon produits elle ma dit que non on a pas que sa a faire limite elle me parler comme si j'étais débile bref elle se prend pa pr n'importe qui prenez exemple chez vos collègues heuresement qu'il ya encore du personel aimable jparle de la dame petite de taille avec un jolie accents qui est la depuis lgts juste pr informations jai pu changer mon article aujourd'hui au polygone sans soucis

Attention partiques illégales.J'ai acheté un plaid pour offrir sur confirmation que je pourrais l échanger. Je suis retournée le lendemain avec mon ticket et la responsable m a répondu "on n'échange pas pendant le COVID. Ceci n'est pas ce qu'on m'a dit et ce n'est pas écrit. C'est illégal. Ce magasin fait ses règles à la tête du client donc n'y allez pas Fuyez ailleurs

On voyais que la vendeuse ne voulais pas être la ; pas très agréable, il ny avais personne , je lui ai juste demander de descendre 3 sac qui erait en hauteur et je pense que je lui aurai demander la lune elle aurai réagi pareil😅

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais. Vendeuse la plus désagréable que j'ai jamais vu. Un bonjour et un regard coûtent cher de nos jours

Magasin agréable et de belles valises mais aussi des petits accessoires pour tous, à très vite

Voila une bonne boutique un très bon accueil ce commerce n'est pas très cher il y a toujours des produits en promotion on y trouve des sacs à main, des sac de voyage, valises sacs de sport, ou sacs pour le collège, cartables, pochettes bref on y trouve toujours ce que l'on veux

Grand choix de sacs à dos pour étudiants. Prix plus bas qu'en grande surface.