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MAGASIN DE VÊTEMENTS

"Blackstore" Vannes

Magasin de vêtements · Vannes (56)

4,5 236 avis Google Ouvert
"Blackstore" Vannes — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de "Blackstore" Vannes

"Blackstore" Vannes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (236)

Avis Google
4,5
236 avis
5★175
4★38
3★4
2★7
1★12
N
Nathalie GUILLOCHON Google

Magasin très agréable avec un personnel très pro !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez BlackStore Vannes ! Vanessa, responsable de votre magasin BlackStore
C
Cynthia Delrue Google

superbe expérience grâce à Kenza. Avec seulement une photo, elle a immédiatement compris mes besoins et a su harmoniser parfaitement la tenue tout en l’agrémentant avec beaucoup de goût. Très souriante, bienveillante et passionnée, on sent qu’elle prend un réel plaisir à conseiller. Merci encore pour votre aide précieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que Kenza a su vous accompagner avec autant d'attention et de talent. Votre satisfaction est une belle récompense pour son travail et son investissement. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous conseiller à nouveau ! Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
L
Laurence Charlo Google

Tres beau magasin et bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que notre magasin et son aménagement aient su vous séduire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à BlackStore Vannes, Vanessa, responsable de votre magasin BlackStore
J
John Steed78 Google

Magasin de Vannes très agréable et vendeur sympathique. Grand choix de vêtements.

Réponse du professionnel : Bonjour John, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
S
Soazig Jean Google

Toujours très accueillant, pas plus, pas moins.. Efficace et très appréciable … On trouve toujours quelque chose, autant pour l’homme que pour la femme… Merci à Justine pour les conseils…

Réponse du professionnel : Bonjour Soazig Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Votre retour sera communiqué à l'équipe ainsi qu'à Justine , nous tenons à coeur que votre expérience client au sein de notre enseigne soit toujours un moment agréable et je vous remercie de nous le faire savoir c'est toujours gratifiant ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
I
Isabelle Google

La responsable est extrêmement désagréable avec son personnel. Très hautaine, insupportable et manque totalement de discrétion quand elle parle avec une des vendeuses sur ses collègues et tout cela devant la clientèle!!! C'était ma première visite, je n'y retournerai pas. À revoir au niveau du management, petite vendeuse qui est devenue responsable et qui veut dominer ses collègues, et qui le fait savoir en clientèle. Ils s'en prennent tous dans la figure. Il n'y a qu'elle qui fait bien et mieux. Petite mentalité !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre expérience à BlackStore Vannes. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques au sujet de notre équipe sont prises très au sérieux. Nous allons examiner la situation et travailler à l'amélioration de notre management pour garantir un environnement respectueux et agréable pour tous, tant pour nos clients que pour nos employés. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Le responsable de votre magasin Blackstore
V
Virginie Laniel Google

Beau magasin. Personnels agréables. De bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
c
colas dominique Google

Très bien reçu, grand choix, offre promo

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
A
Ana Google

Très belle boutique avec un large choix de vêtements tendance et de qualité. Un grand merci à Ewen pour son accueil et ses bons conseils, Il est très appréciable de trouver enfin des employés aussi professionnels!

Réponse du professionnel : Bonjour Ana, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe et particulièrement à Ewen. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
C
Corinne Cerqueira Branquinho Google

Accueil et service parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
M
Mathis Dumont Google

Très belle boutique avec du choix. Merci au professionnalisme de Justine !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
T
Thierry Lassemblée Google

Satisfait du magasin et de l’expérience client. Grand choix d’articles et belle présentation Vendeuses sympathiques J’ai profité de la réduction de 15€ pour acheter un article pour ma fille.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
S
Sabine Mahé Google

Grand espace de vente, vendeur au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
n
natacha monnier Google

Un magasin très branché sur la mode, top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
B
Bruno Chauvin Google

Accueil, choix, propreté du magasin, prix pratiqués

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
T
Thongsamay Google

Personnel très sympathique, souriant, est à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de votre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi(e) de constater que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Vanessa, responsable de votre magasin Blackstore
D
Denise Hanoune Google

Bonne disponibilité de marques et accueil agréable

N
Nathalie Meurisse Google

Magasin offrant un large choix de vêtements de qualité

P
Pauline Dubois Google

Magasin agréable avec des vendeuses sympathiques, réactives, de bons conseils et des beaux articles à proposer. Top! Merci

c
christophe v Google

Personnel très accueillant, très bien renseigné et beaucoup de choix.je reviendrai avec plaisir

A
Annie Roussel Google

Du choix de qualité une offre importante un un très bon conseil et accueil

L
Laurent Royer Google

Client et ben c est la dernière fois aujourd'hui !! Un bon fidélité de 20 euros avec une hôtesse de caisse qui avait fait un papier comme quoi ca serait pour le Prochain achat et bien la "apparemment responsable" n était pas d accord !!! Et à pris peur pour garder un des vendeurs à côté d elle comme si on allait créer une bagarre 😂à 50 ans on a autre chose à faire mais forcément à élever la voix ça a déranger Madame vis à vis des autres clients !! la peur car pas dans ses droits !! Le papier fait foi et devant n importe quelle juridiction elle est en tort !! Va falloir que elle communique avec ses. Collègues car en plus pour n importe quelle question dans le Magasin aucun des vendeurs ne sait renseigner ses clients car faut aller demander à la cheftene 🤔 De toute façon magasin bien trop cher et quand c est en soldes et ben faut chercher les soldes !! Résumé NUL

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez utilisé le 13/12/2024 votre bon de réduction de 20 euros offert en décembre par l'enseigne, ce qui vous a fait payer votre article 69,99 euros au lieu de 89,99 euros au mois de décembre. Pour x raison, le 27/12/2024, vous avez retourné l'article et demandé un remboursement, ce qui a été fait sur un montant de 69,99 euros. Le bon n'est utilisable qu'une fois, vous en avez bénéficié. Je ne sais pas comment vous vous êtes comporté lors de votre passage avec cette jeune caissière qui venait d'entrer dans les effectifs, mais si c'est avec la même virulence et agressivité dont vous avez fait preuve samedi, je peux comprendre qu'elle ai été déstabilisé et perdue ses moyens. Les vendeurs ne sont pas là pour encaisser vos agressions, et moi non plus. Et effectivement, lorsqu'un homme se permet d'être agressif verbalement, voir physiquement dans sa gestuelle colérique, oui je préfère avoir quelqu'un a mes côtés. Pour moi, comme pour la clientèle présente qui assiste à un drôle de spectacle. Le papier comme vous dites, s'appelle un ticket de caisse, et il montre et prouve que vous avez bien eu une réduction de 20 euros. Vous souhaitant une bonne réception de ces quelques informations, déjà dites verbalement samedi 1 mars. Votre Magasin Blackstore Vannes.
E
Emeline Allain Google

De passage ce 28 janvier. Surprise des mauvais commentaires. Car très bon accueil, gérante du magasin souriante. Nous avons bien discuté avec elle et franchement ça fait du bien de voir une commerçante agréable. Nous y retournerons

D
Dim Dim Google

Je suis passé le samedi 28decembre, la responsable du magasin ne respecte pas son personnel et encore moins ses clients. Petit conseil au personnel changez de magasin … Caissière très professionnelle malgré que sa responsable lui parle mal devant les clients. À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ou madame , La responsable de magasin est peut-être parfois sèche et directive dans ses propos mais cela n'empêche pas le respect pour ses collègues et la clientèle. Pourriez vous nous transmettre sur notre mail magasin le détail de vos propos? [email protected] L'interprétation des uns et des autres peut-être très différente. Cordialement, Votre magasin Blackstore.
V
Val Google

Accueil déplorable à la caisse par une personne peu commerçante et un tantinet agacée par notre question sur la promo du jour .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et je m'excuse si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Les équipes Blackstore souhaitent se rendre le plus disponible afin de vous conseiller et vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin. Je comprends cependant votre retour et je me charge de faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. J'espère vous revoir prochainement en magasin, Votre magasin Blackstore
S
SIRA Google

Attention à la dame 55 ans la plus âgée elle était désagréable en juin 2023 avec des vendeuses devant les clients et aujourd'hui le 2 novembre à 18h07 elle me dit vas-y tu peux y aller pour mettre ma carte elle me tutoie elle a cru j'étais ça pote ? Bref inadmissible je suis bien majeur honteux j'ai un compte fidélité... SLP

Réponse du professionnel : Bonjour, Très étonnée de votre message... mais vraiment. Nous ne nous manquons pas de respect car nous sommes une équipe. Du moins, je respecte chaque membre de mon équipe, je ne tutoie pas la clientèle car effectivement, ils ne sont pas "mes potes". Ah oui, je ne faisais pas partie des effectifs au dates énoncées. La calomnie est quelque chose de très sale. Bonne journée.
C
Charline Delpierre Google

Accueil chaleureux, de très bon conseil et à l'écoute du client, et le tout avec le sourire, je n'en espérant pas tant en rentrant

A
Anita P Google

Belle boutique de marques sportswear, agréable et accueil chaleureux, je recommande. Très satisfait de ma visite et mes achats !

l
laurence M Google

Belle découverte ! Magasin Spacieux et bien achalandé. Très bon accueil en caisse par Laurence !

C
Cecilia Google

Suite à votre réponse : Je pense qu’il y a eu un changement d’équipe la personne en caisse était stressée et elle ne voulait pas d’aide car un de ses collègues lui a proposé Et elle a refusé catégoriquement pour un samedi avec du monde bizarre Du coup manque d’informations sur le compte fidélité lors de la demande Et les vêtements en promotions sortent de la réserve les mêmes que l’année dernière Bref

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous être plus explicite? 2 étoiles sur 5 mais pas d'explication sur cette notation. Difficile pour nous de nous corriger dans le futur. A bientôt dans notre magasin, Votre équipe Blackstore.
H
Huguette Plumer Google

Personnel très agréable. Joli magasin , bien agencé. Beaucoup de marques différentes.

N
Nicolas Google

Vendeurs compétents et polis. Ils connaissent leurs rayons. Par contre lors du passage en caisse et au moment de profiter de la remise des -40% on nous indique qu'il faut obligatoirement la carte du magasin! Rien n'est indiqué dans ce sens et lorsqu'on fait remarquer à l'hôtesse de caisse qu'il serait bien que cette information soit précisée sur l'étiquette de la promotion, on se fait envoyer bouler avec un magnifique "c'est un choix de la direction c'est comme ça"

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre remarque sur la non information sur les petites étiquettes de promotion fixées sur les produits. Ce sont des étiquettes standard pour l'ensemble des magasins. Par contre, il est indiqué sur les plv misent en rayons, que seuls les porteurs de cartes peuvent en profiter. Notre carte est gratuite, dématérialisée et donne un bel ensemble d'avantages à notre clientèle. L'avez-vous accepté pour pouvoir en profiter? Notre caissière vous l'a certainement proposer pour pouvoir vous appliquer cette remise de -40%, et oui, effectivement, c'est un choix de la direction de faire profiter de cette offre à nos clients privilégiés. Au plaisir de vous revoir prochainement, Votre équipe Blackstore.
D
DM Google

Nous déçus nous sommes habitué à venir dans vos magasins habituellement nous sommes mieux accueilli que cette après-midi. L accueil en caisse à revoir

F
Françoise Lienard Google

Magasin tres bien achalandé avec de très bonnes marques et le vendeur de bon conseil pour un cadeau

a
alexandre boursicot Google

Attention aux « promotions «  ….. on prend les clients pour des …… Gonfler le prix à ce point pour des sois disant super rabais …. Méfiez vous en cette période de solde ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, pourriez-vous nous expliquer les raisons concernant le souci avec les promotions. [email protected] Bonne journée Yann directeur magasin
R
Robin Dadau Google

Gamme plutôt élevée en terme de prix vu que ce sont beaucoup des marques chères d’habitude … Le plus surprennent INTERDICTION de sortir les ticket de caisse en PAPIER selon le vendeur car « on a plus le droit » Or la loi stipule bien qu’on peut avoir le ticket de caisse PAPIER sur demande ! Et ne pas forcer le client à le recevoir par mail ! Grosse frustration… On ne reviendra plus du coup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navré d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque passage client unique et agréable au sein de notre magasin. Depuis quelques mois la loi relative à la lutte contre le gaspillage privilégie la dématérialisation des tickets de caisse, cependant sous demande du client nous devons imprimer les tickets de caisse ce qui n'a malheureusement pas été fait lors de votre passage en magasin. N'hésiter pas à revenir vers nous si vous souhaitez l'impression de votre ticket de caisse. En espérant vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée Cordialement Yann directeur magasin
C
Christine Cite Google

Très beau concept de magasin personnel très agréable je recommande

L
Laetitia Gondouin Google

vendeurs et vendeuses agréables très serviables le produit m'a été mis de cote pour profiter de mon offre le responsable ainsi que le vendeur mont bien orienté sur mon achat très satisfaite

J
Jerome Cosnefroy Google

Vendeurs dispo et avec le sourire, merci au vendeur présent en caisse ce jour de très bon conseils et arrangeant. Merci

R
Robin Le Cadre Google

Ayant pris une bonne heure pour choisir une paire de chaussure qui me convienne je voulais remercier les deux employés qui ont éte patient agréable et de bons conseils. Les employés sont poli, agréable et professionnel. Bonne continuation à tous et merci

A
Alexandra Pipon Google

Venus deux fois aujourd’hui une fois ce matin et une autre fois cet après-midi je suis très déçu de la vendeuse qui fait la tête pas de bonjour pas de merci ne regarde pas si nous avons des points de disponible nous avons laissé pour plus de 300€ par contre les vendeurs au top très polis très bon conseil le sourire et aimable bravo à vous. Désolée mais cette personne n’a rien à faire dans le commerce et elle donne une mauvaise image à l’enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre. Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. La politesse et la bienveillance envers nos clients sont primordiales et essentielles, la satisfaction client est notre motivation première. J'espère tout de même vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Yann, directeur de votre magasin Blackstore
V
Virginie Maisonneuve Google

Magasin très sympa, équipe super, à l'écoute et disponible. Choix varié.

C
Clémentine Bellego Google

Un peu déçue de mon passage, j'avais acheté une veste en solde qui est trop petite donc je souhaite un remboursement de là, on me dit que vous ne remboursez pas les soldes. Chose que je trouve étrange car c'est la même chose que de rembourser hors soldes et quand je demande ce que ça change on me répond je cite "c'est comme ça dans tous les magasins" et il rajoute "si vous me l'aviez demandé je vous l'aurais dit et en plus c'est marqué sur le ticket" d'une manière assez limite alors déjà quand on me dit quelque chose je ne m'amuse pas à aller verifier, je crois la personne en face de moi de plus, j'ai posé la question en passant en caisse et non cher monsieur ce n'est pas comme ça dans tous les magasins. Résultat : je suis déçue de l'enseigne et je vais être obligée de revenir à contre coeur pour utiliser ce fameux avoir alors que si on m'avait remboursé et/ou mieux répondu je serais revenue sans problème et surtout avec plaisir.

N
No H Google

Accueil à revoir. Le personnel fait semblant de ne pas vous voir et si par malheur vous devez poser une question c'est la cata. Soit il faut arrêter de faire de l'accueil et changer de métier, soit il faut faire une formation. Vous perdez des clients.

E
Enrica Google

Magasin intéressant par son offre et de belles marques de qualité. Petit bémol, l'accueil est fluctuant : selon la personne à laquelle on s'adresse, celui-ci peut être cordial voire sympathique tout comme expéditif limite impoli.

A
Adeline Le Rouzic Google

Même si je n ai pas trouvé mon bonheur j ai été bien accueillie et servie par une vendeuse très sympa

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre note et votre commentaire !
s
sebastien danibo Google

Superbe magasin, très propre, avec une déco magnifique. Les articles sont très bien et je remercie le super vendeur que j'ai eu . Un petit nouveau qui n'est présent que depuis 2 semaines dans l'entreprise mais qui m'a été de très bons conseils. Bref, tout est au top 😎

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
D
Davina Guillevic Google

Magasin bien ranger propre. Avec beaucoup de choix. Par contre mauvaise expérience à la caisse. La personne en caisse n’étais pas souriante limite soulé de nous encaisser. Je pense que parfois certaines personnes devrais arrêter le commerce. Car moi même étant commerçante je pense qu’il faut un minimum de courtoisie envers les clients

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous avons la même vision du commerce que vous. La qualité de l'accueil est un élément essentiel. Désolé pour ce désagrément.
V
Valentin Tougait Google

Très déçu... Lors d'un premier passage en magasin, le vendeur me propose la carte du magasin en m'indiquant que j'allais recevoir un mail avec une offre de bienvenue de 10€ de réduction sans mini d'achat. Mail reçu juste après avec bien 10€ de réduction sans aucunes indications de mini d'achat. J'y retourne ce jour pour un achat et présente le mail de réduction, qui ne passe pas alors que date de validité ok. Le responsable du magasin me dit qu'il y a un minimum d'achat mais ne connais pas le montant et me dit également qu'il ne travail pas pour BlackStore (alors qu'il y a bien l'enseigne sur le magasin!!) et qu'il n'envoi pas les mails lui même et ne peux donc rien faire. Vraiment déçu, car je me suis déplacé exprès, 1h de perdu et mail et info vendeur mensonger. Je continuerai donc à aller chez Quater Back, Cloane et Sport 2000 sur Vannes qui eux sont commerçant et ne font pas de fausse promotion pour attirer le client! J'espère aussi que mon compte client à bien été supprimer comme demander au responsable du magasin de Vannes.

p
pierre Google

Super magasin, avec du choix et plein de marque, intérieur très soigné et propre, des vendeurs à l’écoute, et prêt à vous aidez, je recommande

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