Vêtements de maternité et d'enfant (0-14 ans) et équipements de puériculture, selon les magasins de la chaîne.
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Avis clients (202)
4,2
202 avis
5★138
4★26
3★7
2★3
1★28
j
josette pothee
Très bien des vêtements pour enfants. De très bonne qualité et quand on a la carte club à un prix très raisonnable.
Réponse du professionnel : Bonjour Josette,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos collections pour enfants ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que la carte Club réponde à vos attentes en termes de rapport qualité-prix.
N’hésitez pas à revenir nous voir prochainement pour découvrir nos nouvelles arrivées !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Vannes
N
Nadine Fourment
Très beau magasin et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique ainsi que la variété d'articles proposés. Votre satisfaction est ce qui motive notre équipe chaque jour à offrir un cadre agréable et des produits diversifiés.
N'hésitez pas à venir nous rendre visite à nouveau pour découvrir nos nouveautés !
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Vannes
N
Nolwen
Vendeuse sympathique. J'aime particulièrement cette enseigne mais malheureusement la boutique de vannes manque particulièrement de choix. Certes ce n'est pas une grande ville comme rennes ou Caen. Mais ca manque cruellement d échoué je trouve par rapport aux autres
Réponse du professionnel : Bonjour Nolwen,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil de notre équipe ainsi que l’enseigne en général ! Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le choix dans notre boutique de Vannes. Comparé à des magasins situés dans de plus grandes villes comme Rennes ou Caen, notre espace peut en effet être plus restreint, ce qui impacte l’offre disponible. Sachez toutefois que vos retours sont précieux et qu’ils nous permettent de réfléchir à des améliorations futures. Si vous avez des suggestions ou des attentes particulières, n’hésitez pas à nous en faire part !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Vannes
V
Virginie Noiret
Toujours très agréable de se rendre dans ce point de vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de savoir que vos visites dans notre magasin sont toujours plaisantes. Votre satisfaction est notre priorité et recevoir des avis comme le vôtre nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Vannes
V
Valerie Prevost
Très bien et du choix pour garçons et filles
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre magasin. Nous sommes enchantés de savoir que vous trouvez notre assortiment varié et adapté aussi bien pour les garçons que pour les filles. Votre satisfaction nous motive à continuer à proposer un large éventail de produits pour tous.
À très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Vannes
F
Faustine Rouzo
Fuir !!!!! Très mauvaise expérience dans ce magasin.
L’accueil laisse vraiment à désirer : vendeuses peu aimables, attitude froide et parfois méprisante. On a clairement l’impression de déranger quand on demande un renseignement.
Un minimum de politesse et de professionnalisme serait pourtant la base dans un commerce.
C’est dommage car les produits sont corrects, mais le comportement du personnel gâche totalement l’expérience. Je n’ai pas du tout envie d’y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Faustine,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’attitude du personnel. Nous comprenons parfaitement l'importance de l'accueil et du respect apporté à chaque client, et nous regrettons que vous n’ayez pas été reçue comme il se doit. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour sur la qualité de l'accompagnement en magasin. Votre remarque sur le comportement des conseillères de vente a retenu toute notre attention : nous en tiendrons compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
Nous sommes tout de même ravis que les articles proposés dans notre boutique aient répondu à vos attentes, mais nous sommes navrés que l’atmosphère de l’établissement ait pu ternir votre expérience globale.
Si vous souhaitez discuter plus précisément de ce qui vous a déplu ou nous faire part d’exemples concrets, n’hésitez surtout pas à contacter la responsable du magasin. Votre point de vue nous aide à progresser.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Vannes
M
Murielle Lafond
Bon accueil, bon conseil. Magasin très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que l’attitude de notre équipe ainsi que les conseils prodigués ont su répondre à vos attentes. Votre retour positif sur l’atmosphère du magasin nous encourage à continuer d’offrir un environnement plaisant à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Vannes
C
Chloe Le guen
J’adore ce magasin mais je crois que je ne retournerai plus dans celui de vannes . La responsable parle comme un chien aux vendeuses et devant les clients . À ce stade c’est de l humiliation . Si cette dame voit mon message , revoyez les bases du management car là c’est catastrophique !
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez notre enseigne, mais nous tenons également à exprimer notre regret concernant votre expérience à Orchestra Vannes.
Le respect et la bienveillance envers nos équipes sont des valeurs auxquelles nous sommes très attachés. Votre témoignage nous interpelle et fait l’objet de toute notre attention, car il ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons garantir, ni à l’atmosphère que nous voulons offrir à nos clients comme à nos collaborateurs.
La responsable étant absente, une collaboratrice a due se mettre en colère sur sa collègue.
Nous sommes désolée de se désagrément.
Soyez assurée que vos observations vont nous aider à faire évoluer nos pratiques pour que chacun puisse vivre un moment agréable en magasin.
A très bientôt !
L'équipe du magasin Orchestra Orchestra Vannes
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