Blackstore

Grand choix de vêtements, chaussures, accessoires. Le plus de ce concept, tout réunis en un seul magasin.

Très satisfaite de mon expérience chez Black Store. Le rapport qualité-prix est vraiment intéressant. La caissière était très aimable, professionnelle et serviable, ce qui rend la visite encore plus agréable. Je recommande sans hésiter.

Belle expérience la veille de Noël ils sont su m’écouter et me mettre en confiance. Ma filles était plus que ravie de sont cadeaux.🎁🥰

Magasin très agréable, accueil super.

Magasin très bien, propre soigné et hôtesses de caisse très aimables. Je recommande ce magasin.

Lieu, magnifique, beau magasin, j’ai repéré quelques cadeaux de Noël

On trouve toujours ce qu’on cherche. Magasin spacieux et bien rangé

Je suis contente d avoir vu mon magasin préférée

Je suis toujours bien accueilli, c’est au plus grand plaisir de acheter dans une boutique dans laquelle nous sommes sûres de ce que nous achetons de qualité

Alors le magasin super beau très bien mais alors il y a une vendeuse je sais pas son prénom elle pourrait avoir le sourire froide si elle aime pas son boulot elle change

Ambiance du magasin très sympa et personnel accueillant.

Personnel très présent, à l’écoute, patient et souriant Merci à vous et à bientôt

3 fois que j'y viens pas de bonjour ni aurevoir à part une jeune vendeuse dans les rayons plus polie que ceux en caisse

Une super ambiance chez Black Store Fenouillet ! 🤩🤩L’accueil est vraiment chaleureux, on se sent à l’aise dès l’entrée. Emilie, la responsable, est absolument géniale : professionnelle, souriante, et toujours à l’écoute. La sélection de vêtements est top, avec des pièces tendances, bien mises en valeur, et de qualité. Un vrai coup de cœur pour ce magasin où l’humain et le style sont clairement au rendez-vous !

Choix de plusieurs marques donc choix variés et visuel très coloré alors j adore, également pour l 'ambiance souriante et.bienveillante du magasin cela vaut déjà le plaisir de flâner et de choisir sans être "accrochée"! Et demander ensuite conseil . Au top.

Merci Léa pour votre accueil, vos conseils et votre gentillesse. Super Boutique avec beaucoup de choix, j'adore 🤩🤩🤩 A très bientôt

Très bon conseilles ventes à l’écoute et patient un plaisir d’être accueilli comme ça dans un magasin ce n’est pas toujours le cas merci encore à bientôt !

Excellent accueil par Mickael et de très bons conseils ensuite en caisse Adèle et Capucine sont souriantes et efficaces merci pour l'accueil parfait (pourtant je suis arrivée en fin de journée) A bientôt pour mes prochains achats. 5/5 🎉

Il ne faut pas traiter les clients comme s'ils étaient bêtes. La caisse est tombée en panne juste quand je suis passé, c'est malheureux, ça arrive. On m'a proposé de réserver l'article et de revenir plus tard, mais j'ai déjà perdu 30 minutes. Deux heures plus tard, il y avait une file jusqu'au milieu du magasin, et on me dit que je dois refaire la queue. C'est honteux de traiter les clients de cette manière.

très satisfait de cette boutique ! de très bons conseils samedi dernier par la vendeuse dont j’ai oublié le prénom. Mes marques favorites y sont présentes! en plus, j’ai appris que vous preniez les cheques vacances ! À très vite! :)

Bonne visibilité des produits mis en valeur, beaucoup de marques, personnel très agréable.

Arrivée par hasard dans cette boutique et j'ai été agréablement surprise! Merci à Adèle et le responsable Guillaume pour leur disponibilité , professionalisme et supers conseils. J'ai grâce à eux pu trouver le cadeau parfait pour mon mari Boutique bien agencée et très variée en produits

Les vendeuses sont au top. Super sympa. Elles m'ont chouchouté. J'ai passé un très bon moment et un bon shopping. Je recommande +++

Super magasin bien achalandé,propre, et un personnel aimable,patient et serviable! On y trouve un grand choix de vêtements, accessoires pour adultes.

Je suis venu hier pour la première fois je remercie les filles au rayon Jean pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Elles ont pris le temps pour m’aider à trouver des jeans qui me correspondent. Merci encore à elles.

La grandeur du magasin, l'accueil et gentillesse du personnel, le vendeur/conseiller pour les chaussures a été vraiment adorable et d'une disponibilité !! Je remercie également les responsables du magasin pour l'offre de bienvenue suite à l'achat de deux paires de chaussures. Hâte d'y revenir ! Merci beaucoup

Très chouette magasin, personnel à l écoute et disponible, mention spéciale pour Nina, Merci. Mon mari a pu refaire sa garde robe, et il y en avait bien besoin. On reviendra sans hésiter, à bientôt

MAJ le 27/12. M. Le Directeur quelle énergie à me répondre, au fin fond de votre bureau, si loin de la réalité de votre magasin. J’ai honte pour vous, de lire que vous donnez des vêtements abîmés aux associations. C’est quoi le principe, les personnes nécessiteuses n’ont le droit qu’à des vêtements abîmés, détériorés? Heureusement que vous donnez pas de la nourriture, vous donneriez celle avariée. À mais non, vous faites une ristourne aux clients pigeons. Il faudrait peut être passer l’information à votre vendeur qui ne l’a pas proposé. Pourquoi mentir? Concernant le reste, vous que vous ne savez pas lire entre les lignes, vos vendeurs sont introuvables, ah non c’est vrai ils se planquent au fond du magasin pour glousser entre eux! Vous savez pas très loin de votre ridicule rayons de chaussures. Et l’ambiance… de la folie… mais sérieusement quelle ambiance? Vous trouvez vraiment que vous sortez de l’ordinaire? Votre magasin est sombre, mal agencé, les prix pas tous affichés, la promotion du jour pas claire, l’accueil est inexistant, la poussière sur certains rayons… plus sérieusement, vous avez beau avoir déménagé vous allez reculons. Prenez exemple sur d’autres enseignes qui savent très bien comment faire leur métier et faire revenir les clients. Magasin à fuir. Articles en vente avec fils tirés ou abîmés. Et quand vous trouvez enfin un vendeur, la réponse du vendeur : c’est à la fabrication. Donc, le principe de ce magasin est de vendre 85€ un article abîmé ? Heureusement qu’ils ne vendent pas des voitures. J’irais voir ailleurs car je ne suis pas un pigeon. Cette enseigne est de pire en pire, aucun intérêt d’aller acheter ici des fringues de marques connues.

Merci à Margot Cordula pour sa maîtrise parfaite du jean, taille, forme, placement des poches, ainsi que pour sa bonne humeur ! Grace à elle nous allons briller en société sur notre connaissance de coupe de jean. Après un défilé à la maison, le client et la famille sont satisfaits ! Je recommande !

Venue pour un échange je suis tombée sur une vendeuse très disponible, souriante et serviable qui a répondu avec patience à toutes mes questions et m’a très bien conseillé. Je reviendrai certainement!

Nouveau magasin bien propre et bien organisé, je n'avais pas eu l'occasion d'y aller depuis le déménagement. Les produits sont bien mis en avant afin de régaler la clientèle, dont moi, je reviendrai évidemment pour une casquette CK jeans.

Équipe jeune, dynamique, à l'écoute de ses clients. C'est toujours un plaisir d'être accueillie de la sorte dans un magasin. Je recommande une petite visite des lieux......

J'ai eu une expérience d'achat malheureuse en voulant acquérir un pantalon Lacoste. Malheureusement, il n'y avait aucun vendeur disponible dans le rayon, et celui-ci était fermé. Malgré cela, j'ai décidé de passer pour trouver ce que je cherchais. Malheureusement, j'ai été accueillie de manière désagréable, ce qui m'a donné l'impression d'être perçue comme une voleuse, même si ce n'était pas du tout mon intention. Je comprends que j'aurais dû respecter la fermeture du rayon, mais j'aimerais suggérer à vos vendeurs et vendeuses qu'il serait plus constructif de demander comment ils peuvent aider le client au lieu de les juger. En tant que cliente régulière, cette expérience m'a déçue. Mais en regardant vos reponses je sais que vous allez en informer vos collaborateurs....Lol. J'espère que cette expérience malheureuse pourra être évitée à d'autres clients à l'avenir. Merci pour votre écoute et votre compréhension.

J'ai choisi un tee shirt dont le prix n'était pas indiqué. Je me suis adressée à un vendeur qui a trouvé le prix sur un autre tee shirt de la même série et marque, cependant quand je suis arrivée en caisse le tee shirt était 5 euros plus cher et le caissier n'a rien voulu entendre et ce, malgré la confirmation du vendeur. Ne souhaitant pas faire un scandale pour 5 euros je suis repartie insatisfaite. C'était vendredi 11 août 2023, j'étais accompagnée de mon fils en fauteuil roulant. Pas très cool cette pratique commerciale.

Le nouveau magasin est vraiment exceptionnel, beaucoup plus grand avec un vrai espace pour femme et même des chaussures ! Le choix est bon, la qualité aussi ! Le personnel est également très agréable 😊

D’ordinaire j’aime beaucoup les magasins du groupe mais ici là chauffage tourne à plein régime en témoigne les employés qui travaillent en t-shirt. De plus l’attente aux caisses est beaucoup trop longue. Seulement 2 caisses, cela donne 20 minutes d’attente qui s’explique par le nombre de cœur et par une hôtesse de vente hésitante car mal formée notamment sur les paiements en carte cadeau. Les temps de formations sont à revoir pour fluidifier l’expérience client

Je suis une habituée des lieux, et je suis toujours aussi contente de venir dans ce magasin c’est toujours très qualitatif, un large choix au niveau des produits, les vendeurs sont de très bons conseils toujours à l’écoute. On ressent à chaque passage que de la bonne énergie de la part du personnel et surtout qu’ils aiment ce qu’ils font ce qui est de nos jours très rares. L’ambiance est super je recommande vivement à tous d’y aller faire un tour. Vous ne serez pas déçu !

Ils sont de bons conseils sans vous pousser à la consommation, au essayages ils vous diront objectivement si votre choix a été bon. Pas mal de promotion, une carte de fidélité avec de vrais réduction en caisse, souvent cumulables avec les promos en cours. Un choix de vêtements à des prix raisonnables. Pour tous les styles, en vogue avec les tendances de la mode. Allez y pour une découverte.

Fuyez ce magasin ! Lorsque vous achetez et que cela ne va pas ils ne rembourse pas ! Ils font dès avoir Pour moi j avais un avoir qui tombe plein confinement, délais dépassés ils n ont rien voulu savoir. Je suis très en colère et je ne comprends pas cette optique pas du tout commerciale. En tout cas pour moi et mon entourage c est terminé nous ne mettrons plus les pieds dans cette boutique.

Un choix excellent dans les articles, de quoi satisfaire ados et adultes. Très commerçants, dans le bon sens, conseil et mise à disposition de l équipe en cas de besoin. Clin d oeil à Maryline qui nous a reçu en caisse et 'nous a fait profiter d une belle opération commerciale. Di coup, au nom de la famille avec Qui je suis allé, Merci à elle car j avoue que c est pour elle que je laisse un avis. Bien à vous et à l année prochaine pour une autre expérience d achat sympathique