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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Saxe Gambetta

Magasin d'alimentation bio · Lyon (69)

3,9 273 avis Google Fermé
Biocoop Saxe Gambetta — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Saxe Gambetta

Biocoop Saxe Gambetta est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (273)

Avis Google
3,9
273 avis
5★118
4★76
3★31
2★20
1★28
J
JP K Google

Je prends un produit en promotion. Arrivé à la caisse, le prix demandé est légèrement supérieur. Je le signale...il n'a pas voulu appliquer le prix affiché !

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Zoé Bertaux Google

Toujours aussi bien le personnel et top on y trouve de tout

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lydia mnr Google

Expérience assez décevante dans l’ensemble. Le magasin est correct, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. Un jeune membre du personnel a été peu agréable, avec une attitude un peu nonchalante et pas très professionnelle. J’ai eu l’impression de déranger en posant des questions, ce qui n’est jamais très agréable en tant que client. J’ai aussi eu le sentiment que cette personne s’est un peu moquée de moi discrètement, ce qui met franchement mal à l’aise et n’est pas acceptable dans un cadre professionnel. C’est dommage, car avec un peu plus de politesse et de respect, l’expérience aurait pu être bien meilleure. J’espère que cela s’améliorera à l’avenir.

B
Bouhali Malek Google

À éviter ! Je suis venue dans ce magasin mais je n’ai finalement rien acheté. L’état d’hygiène ne donne vraiment pas envie de consommer! J’ai remarqué la présence de souris et certains produits périmés, ce qui est très inquiétant pour un magasin alimentaire .. En sortant, le responsable m’a également demandé d’ouvrir mon sac pour vérification sans aucune raison ! Ou peut être car je passe sans achat et bah vous l’avez maintenant :) Cher responsable il y’a des sujets plus préoccupants à régler…

Réponse du professionnel : Cher Malek, J'étais effectivement présent hier et le magasin était impeccable tant au niveau de l'hygiène que de la tenue. Effectivement vous avez certainement était contrôlé car nous avons en ce moment quelques clients qui oublient les articles dans leurs sacs. Vous pouviez également laissé votre sac à l'entrée. Bonne journée à vous
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coraya yo Google

Bon choix de fruit et légumes mais ne pratique pas le prix affiché, bien sûr ce n'est pas à votre avantage et quand on fait la remarque il ne corrige pas en disant que l'étiquette est fausse. Ce n'est pas légal et ce n'est pas un cas isolé dans ce magasin

Z
Zineb Bensedik Google

Mon supermarché bio de tous les jours! On y trouve absolument tout! Bien situé, en plein centre et à la sortie de la station de métro Saxe-gambetta. Je recommande!

L
Luisa A Google

L'état de fruits et des certaines légumes est vraiment lamentable, il y a clairement un problème de régulation de la chaleur dans ce magasin. Vendre de produits frais en si mauvais état n'est pas sérieux. Par ailleurs, le choix des produits en vrac est très limité. C'est vraiment dommage pour une Biocoop si bien placée.

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sarah medjoudj Google

Je suis allé dans ce biocoop pour la première fois j’ai l’habitude d’aller à celui de Bron normalement. Malheureusement pour moi j’étais en poussette avec un bébé et je ne trouvais pas le rayon bebe j’ai alors demandé au seul vendeur homme du magasin où se situe le rayon il me répond à l’étage j’ai demandé où est ce que je peux trouver l’ascenseur il me répond comme ci il me riait au nez en me disant qu’il n’y a pas d’ascenseur et que je dois monter les escaliers. Comment faire prendre mon bébé à bras et laisser ma poussette en bas avec toutes mes affaires au risque de me les faites voler ? Ce dernier ne m’a même pas proposé de m’aider à monter pour aller à l’étage alors que j’avais vraiment besoin de faire mes courses pour mon bébé. Si j’étais en fauteuil roulant comment ça se passe ? C’est une honte en 2025 pour un magasin ( et encore plus pour une chaîne comme biocoop ) de ne pas mettre à disposition des ascenseurs ou un accès pour personne en poussette ou à mobilité réduite ! Et le vendeur et sont rire narquois à revoir le personnel. Au final j’ai été chez Naturalia juste en face de ce biocoop le personnels est très gentils, souriant, et le magasin est accessible pour tous.

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Natsu Potter Google

Je viens d'y passer, bof, la caissière a passer 3 minutes la tête dans mon sac en l'aggripant pour confirmer qu'il était bien vide. Mais ah ce que je lis c'est une pratique courante de ce magasin.

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Luka Lomidze Google

Le nouveau produit est attractif, mais ils ne m'ont pas indiqué le prix à la caisse

Réponse du professionnel : La photo n’a pas été prise à Biocoop Saxe cher Luka Ski H
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Carole Balas Google

C’est une bonne initiative d’offrir des légumes un peu vieux et invendables. Mais pour véritablement lutter contre le gaspillage, il faudrait les donner deux trois jours plus tôt, là c’était vraiment de la bouillie de compost immangeable. Ça fait vidange d’ordure… c’est dommage car en fin de compte, tout est gaspillé pareil parce que personne ne se nourrit de compost.

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Gisèle Lardeau Google

Des erreurs de caisse une fois sur 2 et mes achats vont régulièrement sur un autre compte ! Et impossible soi disant de modifier

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Lou Le Goaër Google

Les frigos sont vraiment sales. À tel point qu'il y avait de la crasse et des traces de moisissures sur le paquet de mon produit. Pour le reste je ne connais pas bien le magasin.

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yves chauty Google

Petit biocoop mais très optimisé pour sa surface. Un grand choix de produit en comparaison à d'autres Biocoop de la ville et des prix raisonnables voir moins cher que dans d'autres Biocoop de Lyon.

H
Hakan Kayi Google

Je réside dans la quartier. On ne trouve quasiment jamais des légumes frais. En plus personnel d’aujourd’hui était très désagréable. Je reviendrai plus.

A
Agnes Leclercq Google

Très bien achalandé, j'ai trouvé au milieu d'un vaste choix, une pâte à tartinee sans noisettes (une performance) Personnels présents si vous demandez de l'aide, discrets sinon. Dans un quartier plein de chouettes boutiques, A découvrir.

A
Astéroïd (“Miaou”) Google

15 centimes un couteau jetable pris dans un panier en vrac que tout le monde peut toucher, c'est la magie de Biocoop. Prix cher et vendeur à l'ouest.

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Solal Michel-Morel Google

Super magasin, toujours très bien accueillie par les vendeur.euses qui sont serviables et souriant.es Oui le bio c’est cher, mais c’est le vrai prix des aliments, pour une rémunération juste des producteur.ices LOCAUX !

S
SachaRoy Google

Super magasin, personnel super. Les produits sont géniaux, grande variété de nourriture et les céréales et pastèque sont super bonne je vous conseille. Vive le bio

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Juliette Google

J'entre dans le magasin à la recherche d'un repas pour ce midi, je suis pressée. Rapidement, je m'aperçois que rien n'ira (très peu de choix niveau salades et la quantité par rapport au prix est assez... surprenante). Je sors en vitesse, puisque je suis pressée. Je suis alors interrompue par le vendeur qui me demande de regarder mon cabac, à deux doigts de me reprendre la pomme que j'avais déjà dans mon sac. Vous me dégoûtez avec ce genre de pratiques. J'ignore si vous vérifiez les sacs de chaque client qui repart sans rien acheter. Non, ce n'est pas parce que je suis jeune et que j'ai l'air pressée que je compte voler vos produits ;) Alors, n'ayez crainte, vous êtes certains que je ne reviendrai jamais chez vous, plus de soucis de pomme peut-être volée ou non (je voudrais pas faire couler la boutique) ! Vos concurrents juste en face de la rue sont bien plus aimables et respectueux. Bien cordialement et à jamais de vous revoir 🙃

H
Hi polite Museau Google

Quand on est mal reçu en caisse, de surcroît de mauvaise foi, on s'attend à un commentaire sur ce magasin. A savoir j'ai pris aujourd'hui des graines de tournesol en vrac. Je lui dis en caisse, que ce sont des graines de tournesol, car elle ne prend pas la peine pour vérifier. Ces graines coûtent 8€8...? Elle m'annonce donc 18€ alors que je n'ai pris que 600 grammes. Je lui dis qu'il y a certainement une erreur, mais elle insiste à plusieurs reprises à tel point, que je lui demande de se déplacer jusqu'au déversoir de graines. La sentant agacée, je lui explique son erreur gentiment, et lorsque que nous retournons en caisse je la vois très énervée, froide, et sèche au moment du paiement. Je lui dis qu'elle n'est pas en mesure de s'énerver pour ça! et me dis très froide devant les clients et sa collègue le prix, sans aucunes excuses. Avant de partir je lui dis que ce n'est pas vraiment commerçant de ne pas s'excuser ce qui me semble un minimum. Elle me répond qu'elle l'a déjà fait! ce qui est totalement faux! Ce qui commence à m'agacer au vu de cette incroyable mauvaise foi. Je suis bien content de voir des avis négatifs sur la froideur du personnel, pour ma part ce n'est pas tout à fait vrai, car j'ai toujours été bien reçu par le personnel de ce magasin, mais c'est la deuxième fois qu elle me paraît pas très sympathique que ce soit avec moi ou avec d'autres clients. Pour conclure j'irai ailleurs il y a d'autres magasins avec des personnes en caisse moins antipathique.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolé de ce qui vous est arrivé. L’accueil des clients est pour nous primordial, nous allons faire un point tous ensemble afin de rappeler notre leitmotiv qui est la bienveillance avec tous
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linda merad Google

Boutique vraiment sale, j ai vu une souris se balader dans les rayons du magasin. le personnel très froid, ils n apprécient pas que vous fassiez peu d achats, magasin très sombre. La qualité des produits laisse vraiment à désirer. Enfin un vrai cirque ce pseudo magasin..!! Une catastrophe même

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Eve Google

Un magasin qui ferme à 19h40 alors qu’il est censé fermé à 20h c’est bien dommage !

Réponse du professionnel : Bonsoir , nous sommes passés en heure d’été et nous fermons du 15 juillet au 15 août à 19h30
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prenom Nom Google

Pfff fur se pencher pour ramasser les pommes. Et j'aime pas trop les choix de café. Sinon tout est super.

N
Nitescences Vespérales Google

Une seule étoile car ne je peux pas mettre moins ! ATTENTION vérifiez bien la date des produits achetés dans ce magasin. J'ai vécu une très mauvaise expérience avec ce Biocoop Saxe Gambetta. Il a acheté une boîte de tartelettes au citron au mois de novembre, mais à notre grande surprise nous découvrons avec stupéfaction que ce produit a dépassé largement sa date de péremption avril 2020. Et le plus choquant dans l’histoire c’est la réaction de l’un des caissiers lorsque nous avons voulu l’en informer pour qu’il retire ce genre de produit périmé depuis presque 8 mois. son indifférence choque davantage en minimisant la gravité de la situation : « oui mais bon, ce n’est pas non plus dramatique, il n’y a pas vraiment de risques puisque quelques mois seulement se sont écoulés » !!! Donc je vous répète ici monsieur que si l’on a choisi ce genre de magasin, si l’on paie plus cher c’est pour garantir une certaine qualité des produits et non pour consommer des biscuits périmés depuis des mois et lorsqu’un client vient gentiment vous signaler ce genre de problème c’est pour retirer ces produits du rayon et éviter aux autres clients une telle mésaventure et ce n’est nullement pour écouter vos remarques insensées et votre indifférence pitoyable. A noter qu’il y avait d’autres boites de biscuits similaires, périmées depuis plusieurs mois. MAGASIN À ÉVITER.

V
Vexlard Adèle Google

Magasin de proximité bio proposant l'ensemble des produits de première nécessité (alimentaire ou non). L'hygiène est bien respectée : gel hydroalcoolique à l'entrée et paniers nettoyés systématiquement.

S
Slama Mounir Wajdi Google

Malheureusement magasin géré par un Mr psychorigide qui fait passer soit disant les recommandations sanitaires avant l'humain et la compassion. Les masques vendus à 3 et 5e pièce. Ce n'est pas un prix honnête. Je ne reviendrai plus jamais. Gestion très capitaliste et peu équitable. C'est un business comme un autre. Autant aller au carrouf

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Anne-Cecile Chinotti Google

Lors de ma récente visite j'ai pu constater à quel point le masque permet à certains vendeurs d'oublier le sens du commerce. Si un accueil chaleureux et bienveillant m'a été réservé à l'entrée par une dame dynamique, au moment du passage en caisse la bienveillance avait disparu. En effet l'on m'a fait remarqué que la somme dépensée n'était pas assez conséquente et ma demande de pain trop complexe. Et lorsque je demande le ticket papier, je commets un lèse écologie. MAIS pour couronner cette désagréable expérience je remarque qu'au final le fameux ticket affiche un achat de limonade qui ne faisait pas partie de mon panier. J'ose espérer qu'elle aura été bue à ma bonne santé. Bref je n'y remettrai pas les pieds.

L
Lindsay Abenzoar Google

Bonsoir Je suis allée à Biocoop de Saxe samedi j'ai trouvé honteux en ce temps de confinement alors que ils y'a aucun décret qui ordonne d'approvisionner notre panier pour la semaine le responsable de ce magasin de manière pas correct s'est permis de dire que on vient faire nos courses pour la semaine et que si on prend un ou deux produits ce n'est pas la peine je cite ils a dit ont va pas risquer notre santé ensuite ce même responsable m'a vu deux ils m'a dit si c'est pour prendre deux produits ce n'est pas la peine j'ai du en prendre un peu plus pour éviter que on me sorte magasin parce que j'ai deux produits cela est scandaleux je ne retournerai pas dans ce magasin

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Nathalie Dehan Google

De bons légumes frais, biologiques, locaux, une authentique éthique dans la démarche.

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Niko Niko Google

On retrouve bien l'essentiel dans un espace minuscule qui rend la circulation difficile entre les rayons. Le magasin est insalubre, sombre et la propreté laisse à désirer, de même que l'accueil, froid comme l'hiver qui s'annonce. Une organisation aux caisses étrange avec des employés qui n'encaissent pas et restent impassibles malgré la file d'attente. Si l'on enlève l'engagement biocoop, il ne reste pas grand chose.

Réponse du professionnel : Je suis désolé Niko Niko que votre passage dans notre magasin ne vous ait pas satisfait, je vous invite à prendre contact avec moi via la messagerie.
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Aw. ND. (AND) Google

Il y'a un effort d'approvisionnement, beaucoup de produits locaux, les prix sont corrects comparés à d'autres magasins bio quoique un peu plus cher que ceux d'un autre biocoop que je fréquente parfois, le personnel est acccueillant,disponible et sympathique. Les inconvéniants concerne l'espace et l'aménagement. Le magasin est en effet étroit et on y cirule difficilement qd il y a une grande affluence. Le niveau supérieur est innacessible: obligé notamment de laisser sa poussette au bas des escaliers s'il ns faut absolumment un produit en haut.

Réponse du professionnel : Nous sommes malheureusement au courant de l'étroiteté de notre local, nous y travaillons et ce n'est pas tous les jours facile, nous ferons des efforts afin de ne pas encombrer les allées.
J
J L Google

Ce Biocoop pratique des prix corrects, bien placé par rapport à mes trajets, équipe sympathique. Un bémol sur la propreté dans le secteur des fromages à la coupe et le rayon légumes. Un réaménagement dans cette zone serait le bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, nous sommes malheureusement victime de notre succès sur le rayon fromage à coupe. Ce rayon se trouvant juste à coté d'un autre rayon 0 déchet, ce n'est pas toujours facile pour vous. Nous allons réfléchir à un nouvel aménagement. Merci pour votre avis.
M
Michel Fabreges Google

Une boutique bio bien placée sur l'avenue, pas beaucoup d'articles, mais quand même un choix intéressant pour des courses de quartier en rentrant le soir à la maison. La boutique est propre bien installé, un peut de de déco, bien et pratique.

N
N P Google

Si je ne donne pas cinq étoiles c'est juste pour le manque de place et les prix, que j'estime des fois trop cher. Même si les prix ne concernent que moi, il y a peu de place dans les allées, ce qui est dommage. Après rien à dire sur les produits vendus, tout le monde sait que les biocoop sont parfaits à ce niveau là !

N
N. Traynard Google

Fruits et légumes bio promotions régulières, très bon pain. A l'étage un rayon bien être cosmétique ( huiles essentielles, fleurs de Bach etc...) . Une bonne adresse.

E
Eric Poisson Google

Très bon produits, dommage que la surface soit si restreinte on se gêne un peu dedans (mais ça on y peut rien ;) )... Sinon vendeurs supers sympas

A
Alex Remaro Google

Accueil zéro J’ai dû réitéré mon Bonjour 3 fois avant qu’on daigne me répondre Personnel peu aimable. Beaucoup d’employes Hier am et je suis le seul client ce n’est pas pour autant qu’on s’occupe de moi. C’est un peu la fête a neuneu dans cette boutique. Je n’y retournerai pas

T
Thomas KOROPOULIS Google

De supers produits frais, un magasin super bien tenu et propre. L'équipe est géniale, souriante et respire la joie de vivre, les vendeurs sont à l'écoute des clients. En plus, des stands d'animation sont souvent présents, ce qui permet de découvrir de nombreuxnombreux produits et causes !! Je suis bien content d'avoir cette biocoop à côté de chez moi ☺️ !

S
SAMI ROUARD Google

Certains vendeurs sont tres a l ecoute .bons produits . Je regrette que ne soit plus possible de commander a l avance par telephone et venir recuperer apres des commandes .surtout lorsqu il s agit de personnnes agees ou handicapees mais decision de la responsable à priori . Sinon equipe adorable .

D
Deza Google

Deux étoiles pour certains vendeurs efficaces, souriants et sympathiques. Sinon ça aurait été une... Ici on a des produits de qualité mais chers en prix et surtout en temps d'attente interminable même hors heures de pointes. L'implantation des caisses est absurde et beaucoup de vendeurs se noient dans un verre d'eau. On peut être bio, bobo, cool et....efficace...si, si, je vous promets c'est possible. Les autres biocoop le font

A
Aude Ancelin Google

Bon magasin mais beaucoup de progrès à faire dans l'approvisionnement des produits frais trop souvent absents ou peu ragoûtant. Une super idée de commande en ligne mais stock jamais à jour donc impossible de l'utiliser malgré les promesses d'amélioration depuis le début de la mise en place. Dommage...

J
Jennifer Bignon (Yueli) Google

La boutique est effectivement petite et sombre, mais le personnel est plutot agreable. On peut y trouver pas mal de produits que l on ne trouve que dans plusieurs magasins disperses. C est donc bien pratique. Il y a une gamme sans gluten, un peu chere par contre... L ensemble est vraiment bien !

C
Caro Line Google

Magasin assez complet où on trouve tout ce qu'on souhaite en produits bio. Organisation régulière d'événements, ateliers, producteurs qui viennent faire goûter et découvrir leur spécialité. Par contre, magasin assez petit en taille. Aux heures de pointes, l'attente peut être longue aux caisses ! Personnel un peu distant, contact pas toujours très chaleureux. Possibilité de payer en gonette, la monnaie locale de Lyon !

J
Jonathan Jezouin Google

Le magasin est trop exigu. Les produits sont globalement chers. Il faut laisser ses sacs à l'entrée! L'ambiance de ce magasin s'est détériorée. Il y a de meilleures épiceries bio dans le coin.

N
Nicolas Pellan Google

Super magasin bio, le nouvel agencement depuis septembre 2016 a grandement amélioré la circulation dans le magasin ! Mais toujours un peu exigu... De bons produits frais !

L
Loic Minde Google

Petite épicerie bio de quartier plutôt bien fournie par rapport à sa taille. Très bon rayon fromage à la coupe. A l'étage des cosmétiques de qualités ainsi que quelques livres traitant nutritions et bien être.

B
Béatrice Google

Un peu déçue!!! il manquait beaucoup de produits en vrac qui étaient remplacés par des produits empaquetés TRES TRES CHERS (noix, noisette, amandes). Pas une bonne impression pour cette façon de procéder. Contact moyen avec la clientèle; BOF!!!!!!! On est vraiment mieux reçus dans les magasins de "la vie claire"

J
Jean-Yves DA SILVA Google

Je me sers régulièrement dans ce magasin, plus ça va et plus le personnel est péteux, qu'est-ce qui peut bien se passer un moment donné pour que les gens dans le commerce se permettent de prendre le client pour des pigeons. On peut au minimum se comporter correctement avec la clientèle. Ils verront bien le jour ou les clients changeront de crèmerie. Je n'aime pas ce magasin à cause du personnel

S
SID OHIO Google

Entre le 14/2/2015, et le 8/9/2015, un produit bio, non alimentaire, acheté dans cette Biocoop Saxe Gambetta, a augmenté de 42,25 % en moins de 7 mois... Un conseil : comparer les prix, car c'est difficile de comprendre une telle hausse de prix

Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins