Biocoop Molinel

Accueil exécrable Caissier désagréable, ton sec et attitude pressante. On vous vend un programme fidélité avec promesse d’avantages, puis on vous rabroue sèchement en caisse en prétendant que rien n’existe. Une expérience client à fuir.

⭐⭐⭐⭐⭐. Biocoop à Lille incarne ce mariage réussi entre engagement écologique, qualité des produits, accueil chaleureux, et choix variés. Vous entrez dans une boutique où l’avenir bio se dessine avec respect du passé, et où chaque rayon respire la promesse d’un demain plus vert. ⸻ Un message sincère à toute l’équipe « Un grand merci à toute l’équipe — vous êtes tout simplement au top ! Votre passion, votre sourire et votre professionnalisme font de chaque visite une parenthèse joyeuse dans nos vies. »

Super acceuil. Des produits comme on les aiment. Dommage seulement que le système de compte biocop ne soit pas uniformisé.

Magasin très bien situé et, en général, bien achalandé. Mais avec parfois des fruits ou légumes abîmés alors que les prix sont élevés. Et surtout, si certains membres du personnel sont très aimables et serviables, d autres devraient se recycler dans une activité où le rapport avec le public est inexistant. Tout le monde en serait plus heureux..

Magasin ou on traite le client de "voleurs". Comme à chaque passage en caisse, je demande la réduction étudiante de 10% pour un achat de 10€ et montre ma carte. Le caissier me dit je cite : "c'est marqué 2023/2024, on est en 2024/2025" en me prenant de haut et me demande de lui montrer mon certificat de scolarité. Mettant un petit temps pour le trouver étant donné la lenteur des plateformes de l'université de Lille, le caissier m'explique de manière très hautaine comment prendre un capture d'écran pour gagner du temps comme si j'étais débile. Je lui tend mon téléphone avec le certificat, il regarde 5sec et me somme de lui montrer la date. Par, je l'avoue, fierté j'ai refusé étant donné que je trouvais ces pratiques très injustes et que je trouvais ça fou de ne pas faire confiance à ce point au client pour 1€. Il commence alors à m'expliquer qu'ils perdent des millions tous les ans à cause des vols de façon assez agressive comme si j'étais moi même une voleuse pour 1€. Je lui réponds donc que ce n'est pas avec 10% étudiants qu'ils perdent des millions et lui demande de faire le paiement sans la réduction vu comment c'est compliqué. Il m'applique finalement la réduction en me menaçant que ce sera la dernière fois. C'est quand même dingue pour un magasin qui se dit à valeur sociale de faire autant de manière pour les étudiants surtout connaissant la difficulté de l'administration de l'Université de Lille. Dans l'attente de votre réponse

Je ne sais pas ce qui se passe depuis quelques temps dans cette biocoop, mais de la musique aux sonorités sauvages est diffusée au sein du magasin. C'est tout bonnement insupportable. Au vu des fortes sommes dépensées de part le prix élevé des produits, je m'attends à vivre une expérience d'achat calme et sereine. Je ne m'attends pas à retrouver l'ambiance d'un bouiboui exotique. Je n'ai pas pu faire mes courses je suis sortie au bout de 2 minutes. Le gérant ferait bien de revoir les goûts musicaux plus que discutables de ses employés, auquel cas pour ma part, ce sera les produits bio de chez Carrefour

Magasin bio situé à quelques enjambées de la gare de Lille et de la place de la Liberté. On y trouve l'essentiel en alimentaire (pain, fruits, légumes, rayon frais, vrac,...) et en produits pour l'entretien de la maison. Bien que localisé en plein centre de Lille, les prix restent fidèles à la politique tarifaire du réseau Biocoop. Il est pour moi l'endroit idéal pour faire des courses d'appoint le midi (je travaille Boulevard de la Liberté). Magasin propre, bien entretenu, tenu par une équipe sympathique.

Toujours un bon accueil, j'y vais régulièrement, des têtes familières et des nouveaux mais ambiance qui à l'air sympathique contrairement à un magasin de surgelés à côté qui ne tolère pas un chat dans un sac. Ici ce n'est pas un problème. Pourquoi y en aurait il puisqu'elle est dans un sac et ne touche ni le sol ni les produits. Des personnes qui ont un peu de bon sens ça fait du bien. Je trouve les produits qui me conviennent, sains et vegan mais aussi des filets de dinde pour mon matou , elle aussi a droit à de la qualité, j'apprécie la tolérance et le sourire 😃. Allez y!!!

Merci ! Je viens 2 fois par semaine pour l'étal de fruits et légumes, toujours parfaitement achalandé, coloré et rangé. Une majorité de produits locaux (mais aussi quelques plaisirs exotiques), et très souvent des découvertes, au fil des saisons. C'est toujours un plaisir, ça donne envie de cuisiner et manger sainement. Des produits soigneusement choisis aux rayons frais et épicerie, mais parfois un peu chers pour mon budget. Enfin, le personnel est toujours disponible, sympa et de bon conseil. Bref, peut-être ma boutique préférée de Lille.

Magasin idéalement situé au cœur du centre, agréable et bien fourni. Les rayons de fruits & légumes frais sont bien garnis, avec une belle offre locale. Il y a également une offre conséquente en vrac, et enfin le personnel est très aimable. Je recommande !

Première visite dans ce magasin Biocoop, rue du Molinel à Lille. Je constate un beau magasin propre et rangés. Le seul hic ! C'est ce pain Bio sans gluten à 6,38€ complètement moisie. Qui plus est complètement visible puisque c'est le premier article directement face au client sur son étagère. Apparemment ça ne choque personnes !! Sauf moi.