Bio c' Bon Lille Lebas est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
09:00 – 13:00
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Avis clients (122)
Avis Google
4,2
122 avis
5★77
4★20
3★7
2★4
1★14
P
Pomme Jager Google
J'ai acheté un kilo de riz en vrac samedi. J'ai du le jeter à la poubelle car il y avait des mites alimentaires dedans. Je trouve ça inacceptable surtout vu le prix des articles et leurs qualités médiocres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité ainsi que pour le temps consacré à nous faire part de votre expérience détaillée.
Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de nuisibles et la gêne occasionnée. Il s'agit d'un sujet que nous prenons très au sérieux et auquel nous accordons toute notre attention.
Certains insectes peuvent être plus visibles durant la période estivale en raison des températures plus élevées, même si leur présence reste possible tout au long de l'année. Les produits biologiques, qui répondent à des exigences strictes limitant ou excluant l'usage de pesticides de synthèse, peuvent parfois être davantage exposés à ce type de phénomène, notamment dans les commerces proposant des produits en vrac.
Soyez assuré(e) que nous mettons en œuvre les mesures de prévention et de contrôle nécessaires afin de garantir la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochaines visites.
Bien cordialement,
Alain
Bio c' Bon Lille Lebas
Z
Zi Net Google
Très bel accueil ce jour à 14:30 de la part du vendeur
Merci à bientôt
🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Zi Net,
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. 😊
Cordialement, L'équipe Bio c' Bon Lille Lebas
M
Marianne Caron Google
Cliente depuis plusieurs années, je suis ravie du choix de produits bio qu’il y a, et même en sans gluten ! Le magasin est ensoleillé et bien aménagé, c’est très agréable pour y faire ses achats. L’équipe a toujours été hyper accueillante et de très bon conseil. Vous pouvez compter sur nous pour continuer à venir ;)
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne Caron,
Nous sommes heureux de lire que notre sélection bio et sans gluten répond à vos attentes et que l'ambiance du magasin vous plaît. Votre fidélité nous honore et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
M
Marie Bisiau Google
Bons produits et personnel très sympa 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Bisiau,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif à propos de la qualité de nos produits et de l'accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
C
Caron Francois Google
Excellent magasin, bio de proximité. Très bon accueil, de très bons conseils. Un grand choix de produits. J’ai apprécié la fraîcheur et qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Caron Francois,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes heureux que notre sélection bio ainsi que notre accueil vous aient plu. Votre satisfaction quant à la fraîcheur et la qualité des produits est très encourageante.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
N
Nina Lewis Google
Une équipe aux petits soins, on y trouve tout ce qu'il faut et même de belles découvertes conseillées par l'équipe 🫶🏼
Réponse du professionnel : Nina Lewis
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider vers des trouvailles qui vous ont plu.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
E
Ellie Lombardo Google
Je trouve toujours ce qu’il me faut, l’hôtesse de caisse est très bienveillante et toujours de bons conseils ! Je recommande vivement ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Ellie Lombardo,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos aimables mots. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister avec attention et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
V
Victoria Google
Magasin très bien achalandé, bien organisé, bien tenu, les vendeurs et vendeuses sont très cordiaux, souriants et aimables.
Réponse du professionnel : Bonjour Victoria,
Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
A
Aude_Cd2e Google
Magasin pratique/ proximité de mon travail, plutôt pour de petites courses du midi , équipe sympathique et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Aude_Cd2e,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre emplacement et notre équipe ont contribué à rendre vos petites courses agréables. Votre satisfaction nous encourage à continuer à offrir un service convivial et efficace.
Cordialement,
Alain, Bio c' Bon Lille Lebas
s
sylvie Lenglet Google
Très bon accueil. Bons conseils.
A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour sylvie Lenglet,
Je vous remercie pour vos aimables mots concernant notre accueil et les conseils prodigués. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
A
Abdoulaye Bah Google
Excellent magasin et bien entretenu. Vendeur agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Abdoulaye Bah,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est toujours gratifiant de savoir que notre espace et notre équipe ont su vous satisfaire.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
S
Sophie Delobez Google
Magasin propre, bien organisé, avec de très bons produits bio. De plus, le personnel est très accueillant, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Delobez,
Nous vous remercions vivement pour vos compliments sur l'organisation et la qualité de nos produits bio. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir ces standards.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
D
Dylan Favier Google
Super magasin avec beaucoup de choix, propre et agréable, l’équipe est au top et bienveillante, accueil très chaleureux ! Je recommande ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Favier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente appréciation. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. C’est un plaisir de savoir que l'ambiance et la qualité du service vous ont satisfait.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
A
Abba Eps Google
Super magasin le personnel est à l’écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Abba Eps,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre équipe. Votre satisfaction est essentielle et vos paroles nous encouragent à poursuivre nos efforts pour être toujours à l'écoute.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
M
Maoulida Charafou Google
Super magasin bio ! Produits de grande qualité, très frais et bien présentés. Le personnel est accueillant, souriant et toujours de bon conseil. On sent que tout est choisi avec soin. Un vrai plaisir de faire ses courses ici, je recommande à 100 % !
La proximité avec la clientèle choses qui se perds beh dans ce magasin on la retrouve ça fais chaud au coeur
Réponse du professionnel : Bonjour Maoulida Charafou,
Je vous remercie vivement pour cet avis si positif. C'est un réel encouragement de savoir que nos produits et notre service correspondent à vos attentes. Votre recommandation est précieuse et nous motive à maintenir cette qualité. à présent quand votre cœur à froid vous savez où aller ! ;-)
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
C
Coco Friddi Google
Si vous chercher un magasin bio classique, passez votre chemin. Si en revanche vous aimez les lieux un peu loufoques, pleins de caractère et d'imprévus...vous êtes au bon endroit, produits bio au rendez-vous, ambiance déroutante, et une sensation étrange d'être entré dans un univers parallèle. On ne sait jamais exactement comment on va être accueilli, mais on s'en souvient longtemps. Merci à Alain toujours aussi serviable
Réponse du professionnel : Bonjour Coco Friddi,
Je vous remercie pour ce partage coloré et vivant. Votre description unique met en lumière le caractère singulier du lieu et l'offre bio, ce qui enrichit la perception de notre clientèle. De plus notre "monde parallèle" est quasi identique au votre avec en prime une étrange sensation de déjà vu ! ;-)
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
J
Jerome Google
Super magasin avec du personnel agréable je recommande vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots concernant votre expérience. Votre recommandation nous encourage à maintenir un service accueillant et de qualité.
Cordialement, Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
A
Andy Kappé Google
Nous avons été accueillis dans un établissement remarquable. Dès mon arrivée, je me suis sentie chez moi, parfaitement à ma place parmi les légumes.
Réponse du professionnel : Bonjour Andy Kappé,
Nous vous remercions pour votre témoignage si chaleureux. Il est essentiel pour nous que chaque visiteur se sente immédiatement en confiance et à l'aise et ce même parmis nos légumes à l’occurrence lol Votre satisfaction est une belle récompense.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
S
STEPHANIE POSCA Google
Bonjour
Je recommande vivement bio c’bon Lille Lebas. Une grande diversité de produits, des prix plus qu’abordable et surtout un super accueil, personnels très agréable, souriants et à l’écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour STEPHANIE,
Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que notre sélection variée et l'accueil chaleureux aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
M
Manon Cazaubon Google
Je suis allée dans ce magasin plusieurs fois. Il a de nombreux avantages (proximité, produits, personnel). J’y achète principalement du vrac.
PROBLÈME : le magasin est infesté par des mites alimentaires depuis des mois et rien n’est fait. Derrière les bacs à vrac il y a des « pièges » à mites (carton avec du scotch…). Lors de ma dernière visite, j’ai trouvé des vers de mites dans le muesli que je venais de me servir. Je l’ai signalé à un vendeur qui était désolé et a retiré le bac de muesli tout de suite. Malheureusement ces nuisibles vont partout et se retrouvent dans tous les bacs… on voit les toiles de « soie » dans les bacs. C’est dommage que rien ne soit fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous comprenons votre préoccupation concernant la présence de nuisibles et la gêne occasionnée, c’est un sujet sérieux qui mérite toute notre attention.
Bien que ces insectes soient plus présents et visibles en été, ils peuvent agir toute l’année. Bien entendu, il y a plus de risques avec les aliments BIO qui ne contiennent pas de pesticides. C’est pourquoi, cela peut arriver dans les magasins de vrac bio
Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines visites.
Bien cordialement,
Alain, Bio c' Bon Lille Lebas
S
Se R Google
Je crois que je n'ai jamais mangé des légumes pour aussi peu cher. Il y a vraiment des opportunités exceptionnelles sur certains produits. Exemple : Les céréales au chocolat sont à 8€/kg 🤯 (Certain produits spécifiques reste cher quand même mais pas la majorité) En plus, les vendeurs sont tous super sympa. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Se R,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que nos tarifs attractifs et la qualité de notre accueil vous aient plu. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Alain - Bio c' Bon Lille Lebas
L
Lilia Lilia Google
Hier, j'ai acheté la pastèque est intérieure tout mou, comme de la purée. Impossible à manger, jeté à la poubelle
Réponse du professionnel : Bonjour Lilia Lilia,
Nous regrettons sincèrement que la qualité de la pastèque n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte avec sérieux car votre satisfaction est importante pour nous.mais surtout n’hésitez pas à revenir au magasin, nous vous en offrirons une autre avec plaisir !
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
L
Luca Google
Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin dans le courant du mois de juillet.
Le magasin est parfaitement propre, les rayons très bien achalandés et le personnel très professionnel et agréable.
Je recommande 👍🏽
Réponse du professionnel : Luca
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos compliments concernant la propreté, l'organisation et le professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir ces standards.
Bien cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
T
Tobia Fami Google
Magasin très agréable et personnel très sympathique, magasin, bien lumineux, je conseille les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Tobia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre sélection et notre équipe aient répondu à vos attentes. Vos recommandations nous encouragent à maintenir ce niveau d'attention et de qualité. à bientôt !
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
C
Cubeddu Daniel Google
"Avant de franchir cette porte, je pensais que le 'Kale' était une insulte en norvégien. Après deux semaines à consommer leurs produits, mon corps est devenu un temple de pureté. C'est simple, j'ai tellement d'énergie que j'ai remplacé mon café du matin par un shot d'herbe de blé et je n'ai plus besoin de voiture : je me déplace par photosynthèse. Mention spéciale pour les carottes qui ont tellement de goût qu’on a l’impression qu’elles ont été massées individuellement par des moines bouddhistes. 10/10, je reviens dès que mon kombucha m'aura donné son accord."
Réponse du professionnel : Bonjour Cubeddu Daniel,
Nous sommes enchantés d'apprendre que notre sélection de produits a pu vous apporter autant de vitalité et de plaisir gustatif. Votre enthousiasme pour les saveurs et bienfaits est une véritable source de satisfaction. Mais attention le "kombucha" ce trompe de temps en temps ou même pire oublie de redonner son accord n'hésites pas ! ;-)
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
c
cosimo greco Google
Un magasin bio comme on les aimes ou presque 😉ici, on vient pour des produits naturels, et on repart avec le sourire. Ambiance un peu décalée, équipe atypique, mais des produits de la qualité et une vraie personnalité. Ce n'est pas un magasin bio classique, c'est une experience. A tester au moins une fois rien que pour l'originalité et si les étoiles s'alignent et que vous tomber sur Alain .... anecdote improbable assuré.😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bio c' Bon Lille Lebas vous remercie pour votre confiance. Pour infos alain est présent lundi mardi jeudi vendredi et samedi lol
A très vite
Alain du service client
C
Christian Hernaert Google
Bonjour, je suis passé au magasin bio c bon à Lille jean lebas magasin très bien situé et bien entretenu ont trouvé ce qu’ont a besoin j’y reviendrai sans problème
Réponse du professionnel : Bonjour Christian Hernaert,
Nous vous remercions pour votre visite et pour ces compliments sur l'emplacement et la tenue du magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
S
Sarah Cochez Google
Je suis passée en cours de matinée à la boutique et franchement, c'était top ! L'accueil y était chaleureux, j'ai été bien conseillée et pour couronner le tout, l'hôtesse de caisse était très gentille et accueillante.
Vous pouvez y aller les yeux fermés ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Alain de l'équipe Service Client
D
Devendra Ramesh Raj Google
Magasin bien organisé et bien achalandé en fruits et légumes frais. Atmosphère calme ce dimanche matin. Merci au jeune homme en caisse, agréable, qui a pris le temps de bien nous expliquer les avantages du programme fidélité
Réponse du professionnel : Bonjour LH Stories,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l'ambiance. Votre satisfaction concernant l'accueil et les explications reçues nous encourage beaucoup.
Alain
Directeur du magasin
Cordialement,
Alain
Bio c' Bon Lille Lebas
P
Pauline Canu Google
Je suis venue à plusieurs reprises dans ce magasin pour du dépannage. A chaque fois je constate que des légumes sont en train de moisir et pas retirés du bac…. De plus les prix sont exorbitants…. Bref ça ne vaut pas le coup. Toutefois il convient de préciser que le personnel est vraiment très sympathique et serviable rien à dire sur ce point!
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Canu,
Je vous remercie pour votre retour. Je prends en compte vos remarques concernant la qualité des produits et les tarifs. Je suis néanmoins ravi que l'accueil et l'aide apportée par le personnel aient été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Alain de Bio c' Bon Lille Lebas
G
Gérald Google
Petit magasin, bon choix et accueil top...
Parfait pour moi 👌
Réponse du professionnel : Bonjour Gérald,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre sélection et notre accueil chaleureux. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci pour vos encouragements ! 👌
Bien cordialement,
Alain
Bio c' Bon Lille Lebas
C
Clémentine Groult Google
A chaque fois que j'y vais et que je regarde mon ticket, les fruits et les légumes ne sont jamais affichés au prix payé en caisse ! Honteux !
Ca fait au moins la 10e fois que je me fais avoir
Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine Groult,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance des prix justes et transparents pour nos clients. Nous sommes donc en train de mettre en place un système de contrôle pour éviter ces erreurs et assurer que chaque produit sera affiché avec son prix correctement. Merci de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer.
Cordialement,
Bio c' Bon Lille Lebas.
M
Melissa Veinman Google
Qualité fraîcheur au top. Magasin bien achalandé.
Équipe a l'écoute et très sympathique.
Prix corrects
Réponse du professionnel : Cher Melissa, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de produits frais et que notre magasin vous ait plu. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à votre écoute et vous avez trouvé leur assistance sympathique. Nous travaillons dur pour maintenir des prix raisonnables tout en offrant une excellente qualité de service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Alain directeur du magasin
Bio c' Bon Lille Lebas
r
ray deldique Google
Super magasin, personnel sympa et disponible. Large choix de produits bio et en vrac. Compte fidélité. Un bon point supplémentaire, le magasin est ouvert le dimanche matin.
Réponse du professionnel : Bonjour ray,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Alain de l'équipe Service Client
C
Claudia Dragnoiu Google
Je viens de lire les avis concernant des dattes d'Israël qui ont été retirées de la vente suite à des opinions politiques extremistes. La réaction de la direction est HONTEUSE et antisemite, je ne mettrai plus les pieds dans ce commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Claudia Dragnoiu,
Nous sommes désolés que l'incident vous ait mis mal à l'aise. Nous tenons à vous assurer que nous ne tolérons aucune discrimination contre une communauté, quelle qu'elle soit, et que notre retrait des dates a été motivé uniquement pour pouvoir nous assurés Avec notre fournisseur de la traçabilité de celle-ci.
Nous serions ravis de discuter de cela davantage avec vous. N'hésitez pas à nous contacter au 0320630235.
Cordialement,
Alain, Bio c' Bon Lille Lebas
a
adfc adfc Google
À fuir ! J’ai testé une fois, mais pas deux. Je suis allé acheter du sésame en libre-service. Étonnamment, quand j’ai voulu me servir, je me suis posé des questions sur la propreté des bacs. Mais bon, je me suis dit que c’était un professionnel, donc j’ai fait confiance. Il s’avère qu’une fois à la maison, je remarque de petits filaments de soie et des graines de sésame agglutinées… Je regarde d’un peu plus près et je me rends compte qu’il y a des vers dedans. De petits vers blancs… et aussi de petits insectes blancs… Bref, de tout. C’est honteux de laisser à la vente ce genre de denrées. Ma première impression était donc confirmée… à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour adfc adfc,
Je suis navré(e) d'apprendre votre expérience malheureuse dans notre établissement. Nous sommes désolé(e)s pour la gêne occasionnée. Nous prenons en compte votre retour d'expérience pour améliorer la qualité de nos produits et prestations. Pour ce probleme nous allons « creuser » et regler cela au plus vite néanmoins je vous invite à vous rapprocher du responsable du magasin pour pouvoir effectuer dans un premier temps, un remboursement et dans un second temps, un geste commercial
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter au 0320630235 pour discuter de votre insatisfaction.
Cordialement,
Alain, Bio c' Bon Lille Lebas
T
Thim NGRD Google
Après déception et signalement de la présence de fruits en provenance d'Isr*el (pays colonial au régime d'apartheid), en opposition avec les valeur du bio, la direction de Bio C Bon a pris en compte la remarque et a fait preuve de bon sens et d'humanité en supprimant ces produits ! Bravo à vous ! Le commerce est politique ! Nous continuerons à acheter dans votre magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Thim NGRD,
Merci d'avoir pris le temps de nous (re)laisser votre avis. Sachez que nous faisons très attention aux remarques de nos clients et essayons de nous améliorer chaque jours.
MERCI
Bonne journée,
Alain Bio c' Bon Lille Lebas 0320630235
N
Nounours Google
Bonjour, nouvelle cliente et heureuse de trouver un petit magasin comme celui-ci, je suis tombée nez-à-nez avec des dattes importées d'Israël, (état colonialiste qui commet actuellement un génocide en Palestine), je trouve cela choquant qu'on puisse encore trouver ce genre de produits à la vente, vraiment déçue car le concept du magasin est super ! Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Nounours, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre choix de produits perturbe votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre commentaire et allons continuer à travailler avec nos fournisseurs pour mieux répondre aux attentes de notre clientèle. Nous vous remercions de nous donner une chance de nous améliorer. Cordialement, Bio c' Bon Lille Lebas.
D
Déb Google
Après avoir alerté le responsable de ce magasin par mon commentaire sur mon étonnement et ma déception de trouver des produits originaires de territoires occupés en Palestine (dattes), et avoir eu un retour très attentif de sa part, je modifie mon avis du tout au tout..
En effet, il est extrêmement agréable de retrouver de l'écoute, de la réflexion , et donc de la cohérence dans une démarche de bien être de vie et d'environnement de A à Z que nous recherchons.. J'espère que ca ne sera qu'un début, et que beaucoup d'autre commerçants prendront conscience que consommer bio, c'est être responsable de A à Z.. avec un petit magasin aussi pratique , qu'agréable, c'était vraiment dommage..
Merci, bravo et surtout .. à bientôt !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Déb,
Merci d'avoir pris le temps de nous (re)laisser votre avis. Sachez que nous faisons très attention aux remarques de nos clients et essayons de nous améliorer chaque jours.
MERCI
Bonne journée,
Alain Bio c' Bon Lille Lebas 0320630235
T
TH R Google
Le seul magasin qui fait ça à Lille :
Commande refusée 2 fois sur deliveroo parce que le magasin ne sait pas utiliser l'application. Lamentable et aucun appel pour s'excuser en plus. Aucun sens des responsabilités. Deliveroo confirmait bien que c'est le magasin qui ne savait pas maîtriser l'utilisation des commandes Deliveroo, et donc que c'était de sa responsabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Théophile Raffray,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été acceptée à deux reprises sans explication sur Deliveroo. Nous comprenons votre frustration et nous vous encourageons vivement à contacter Deliveroo pour résoudre cette situation. Si vous le souhaitez, nous sommes également disponibles pour discuter de cela avec vous. Bien à vous.
Alain, Bio c' Bon Lille Lebas
I
Isinampra Google
Le magasin bio est connu pour son agencement soigné et sa propreté impeccable. Le magasin est plutôt exiguë mais bien organisé. Les rayons sont bien étiquetés, ce qui facilite la recherche des articles.
Le personnel du magasin est disponible pour répondre à vos questions et vous offrir une assistance personnalisée. Si vous avez besoin d'aide pour trouver un article spécifique ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur des alternatives plus saines, le personnel est là pour vous soutenir.
Vous serez accueilli avec un sourire. Les membres du personnel sont attentifs à vos besoins et se tiennent prêts à vous aider.
Une autre caractéristique appréciable est la rapidité du passage en caisse. Vous pouvez donc faire vos courses en toute tranquillité, sachant que vous ne passerez pas trop de temps en caisse.
Réponse du professionnel : Bonjour Isinampra,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Alain de l'équipe Service Client
L
Léa Courbois Google
Toujours un plaisir de faire ses courses à biocbon, l'équipe y est chaleureuse, sympathique, serviable, et les produits sont de qualité ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Alain de l'équipe Service Client
m
margaux leuk Google
Magasin et Équipe au top ! Toujours un plaisir de faire mes petites courses la bas ! Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu !
Réponse du professionnel : Bonjour margaux,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Alain de l'équipe Service Client
C
Charlène G Google
Pratique d’avoir accès à du vrac et du bio en centre-ville. Accueil chaleureux par les salariés.
Points négatifs :
- la qualité de fruits et légumes pourrait être meilleure (Biocoop fait mieux)
- peu de produits frais locaux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre visite chez Bio c' Bon Lille Lebas, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
M
Mahé Escrich Google
Il y a des champignons dans ce que j’ai acheté! Étant étudiante je ne peux pas me permettre de jeter de l’argent par les fenêtres, je n’y retournerai probablement pas. J’avais aussi acheté des gaufres mais elles sont sèches et pas moelleuses comme on s’y attendrait. Bref je suis déçue 🤷🏻♀️
Réponse du professionnel : Bonjour Mahé,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
M
Marie Poette Google
Voilà les champignons que j'ai acheté il y a 30 mn.
Normalement je devais les manger crus en salade .Ils sont partis à la poubelle !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
M
Mélinda W Google
Je suis rentrée dans ce magasin en voulant avoir des conseils par rapport à un produit que je cherchais mais la vendeuse était à l’étage. Elle n’est jamais descendu je l’ai juste vu me scruter du regard. Je n’ai pas entendu ni de bonjour, ni de au revoir… bref la politesse c’est le minimum!
Réponse du professionnel : Bonjour Mélinda,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Sachez que ce comportement ne ressemble en rien aux valeurs de notre enseigne et nous allons faire un point en interne avec l'équipe..
Bonne journée !
c
claude marchand Google
Une découverte agréable !
Je ne viens pas souvent dans le quartier.
Lumineux bien achalandé avec des produits que j'apprécie.Tres bon accueil ! A bientôt
M
Mina Ben Google
Très agréables beau magasin rempli de bons produits et le personnel est top!
J y retournerai avec grand plaisir!
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre note et votre message encourageant pour l'équipe!!
Sachez que nous accordons une très grande importance à la satisfaction de tous nos clients.
C'est un réel plaisir de vous accueillir et de vous servir au mieux!
Merci encore pour votre amabilité et à bientôt dans votre magasin Carrefour Bio!😊
H
Hiva SHAMSBORHAN Google
C'est un magasin bio pas loin de chez nous. Les dames qui travaillent là-bas sont très sympas. J'adore surtout leur fromage Morbier, il est délicieux.
Magasin d'alimentation bio dans les quartiers voisins
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Bio c' Bon Lille Lebas
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