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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace

Magasin d'alimentation bio · Paris (75)

4,1 181 avis Fermé
Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace — Magasin d'alimentation bio

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À propos de Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace

Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

4,1
181 avis
5★105
4★34
3★18
2★12
1★12
m
martine chandelier

Première cliente chez biocoop Mon magasin préféré C'est toujours avec un réel plaisir d'y revenir Personnel adorable à l'écoute du client et toujours disponible Magasin très achalandé avec des promos toujours intéressantes Je recommande vivement Vive biocoop gambetta et vive la vie

Réponse du professionnel : Ooooh merci Martine, vous êtes notre petit rayon de soleil (quasi)quotidien, et depuis le tout début ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir au magasin. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager cet avis. À tout à l’heure ? :) Alice
C
Choupinette drey

Meilleur biocoop du 20e,l équipe semble heureuse,les prix sont pas chers et il y a du choix,petit plus sur les pots consignés même si il faut les payer au départ...je recommandd

A
Ato Nove

J’allais de temps en temps dans ce biocoop Gambetta situé à St-Fargeau mais je ne reviendrai plus car pas grand chose ne fonctionne: - Accueil froid (bonjour en option pour certains) et on a souvent l’impression d’être en face de gamins immatures qui ne nous calculent même pas. Cela illustre bien toutes les limites du concept de franchise/indépendance: on a faire à des gens qui n'ont aucune compétence commerciale. Ils semblent terriblement saoulés par ce qu'ils font. Exemple type: lors de mon dernier passage, dans la file d’attente pour les caisses, la caissière m’appelle, je dépose mes articles au moment ou un changement de caissier intervient. Les deux caissiers commencent à regarder une vidéo ou autre chose sur l’un de leur téléphone, en rigolant et totalement déconnecté de leur mission professionnelle. Il reviennent à la réalité lorsque je décide d’abandonner tous mes articles et m’en aller du magasin au bout d'1 minute d'attente sans aucune explication de leur part sur cette attente forcée. - Rayon frais sur demande (fromage à la coupe) avec des gros problèmes de sécurité alimentaire: employé qui nettoie les vitrines en passant un spray nettoyant qui retombe directement sur les produits. Pour info ce n’est pas la manière de faire dans les métiers de bouche: le nettoyage se fait en fin de service/journées une fois seulement que tous les denrées alimentaires aient été enlevées. Encore une absence cruelle de formation. Le plus choquant est un torchon servant à essuyer les plans qui n’a clairement jamais été lavé depuis que le magasin à ouvert: absolument immonde de couleurs grise et qui est accroché derrière le comptoir à la vue de tous. - Qualité des fruits et légumes plutôt mauvaise du fait que les employés recharge les étales directement sur des produits déjà présent qui finissent donc par rester plusieurs jours / semaines au fond des paniers. Mauvaise conservation également de certains produits: par exemple les pommes de terre bio se conservent au frais sinon elles se mettent à germer rapidement (les rendant impropre à la consommation). - Pour finir: des produits soit-disant « bio » qui malgré des épinglages de la part de l’Institut National de la Consommation continuent d’être proposé en rayon… Dernier produit constaté: un produit d’hygiène comportant des traces de glyphosate. Bref, pour vos produits bio vous pouvez largement trouver mieux...

A
Annyck Lafouge Renault

Je suis déçue que l on me demande de montrer mon sac à main ce qui est illégal venant d un vendeur et l amabilité devient rare c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Annyck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, et je suis navrée pour cette mauvaise expérience. Les vols dans les magasins indépendants sont vraiment très fréquents et impactent notre marge d’une manière démesurée. Nous souhaitons pouvoir continuer à rendre la bio accessible mais ce n’est pas possible avec le niveau de vol que nous observons actuellement et c’est pourquoi nous avons demandé à notre équipe de demander systématiquement de pouvoir vérifier les sacs de nos clients. Il n'y a rien d'illégal dans cette demande, mais vous pouvez évidemment refuser de le faire. Sachez que cela ne nous fait pas plaisir mais nous ne savons plus quoi faire face aux vols. J'espère que cela vous permet de mieux comprendre l'origine de cette demande, et n’hésitez pas à venir en discuter avec nous. Bonne journée, Alice
J
Justin Regard

Magasin propre et personnel aimable. Très serviable et de belles promotions régulièrement

M
Manon Stml

Maillot très propre, bien organisé et bien rangé. Équipe très agréable ! 🩷

A
Antoine

Je suis revenue après plusieurs mois d’absence et grosse déception ! Aucun bonjour ni accueil, le personnel préfère discuter entre eux plutôt que s’occuper des clients… On avait l’impression d’être face à une bande d’ados et de les déranger. Rien à voir avec l’ancienne équipe qui était accueillante, respectueuse et professionnelle, même les plus jeunes ! Et la qualité des fruits et légumes n’est pas à la hauteur non plus… produits pas frais et parfois pourris alors que les prix sont exorbitants … Pour ce qu’on paie, c’est inacceptable ! J’aimais beaucoup ce magasin c’est dommage mais je n’y remettrai plus jamais les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique, et n'hésitez pas à venir nous en parler directement quand vous constatez un point qui peut être amélioré, c'est ce que font la plupart de nos clients et ce qui nous permet d'avancer. Vous pouvez notamment nous signaler directement si des produits abimés ont échappé à notre vigilance en rayon, ils seront évidemment retirés par la personne dédiée au rayon. Concernant les prix, nous sommes mieux positionnés que nos voisins conventionnels comme Monoprix alors qu'ils ne sont pas bio. Sur les fruits et légumes nous sommes même mieux disant que Carrefour et les primeurs, qui ne sont pas bios non plus. Et si on se compare à d'autres spécialistes Bio, leurs prix sont évidemment plus élevés, alors que l'attention sur les produits y est moindre que chez Biocoop (nous sommes 100% de saison, nous rémunérons justement, nous n'avons pas de transport par avion, nos produits de marque Biocoop sont 100% Français, nous luttons contre l'ultra-transformation et la malbouffe, nous luttons quotidiennement contre le jetable et prenons des mesures fortes - et couteuses! - pour valoriser le réemploi...). Concernant l'accueil dans le magasin nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience, votre ressenti ne reflète pas du tout la philosophie que nous voulons donner à notre boutique. La gentillesse, le sourire et la satisfaction de nos clients sont les piliers du commerce et nous y attachons une grande importance. Nous avons conçu notre magasin comme un lieu que l'ont souhaite convivial. On espère vous revoir. N'hésitez surtout pas à venir nous parler directement. Bonne journée
S
Seloua

C'était mon magasin préféré avant.... Mais depuis quelques mois le personnel est très désagréable par apport à l'équipe d'avant je viens de sortir de ce magasin et l'un de ces caissiers m'a demandé d'ouvrir mon colis et de le fouiller je trouve ça très grave et dommage.... Je ne mettrai p'us les pieds dans ce magasin !!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Seloua, Je suis désolée pour cette mauvaise expérience mais sachez que ça ne nous fait pas plaisir de demander à nos clients d’ouvrir leur sac. Les vols dans les magasins indépendants sont vraiment très fréquents et impactent notre marge d’une manière démesurée. Nous souhaitons pouvoir continuer à rendre la bio accessible mais ce n’est pas possible avec le niveau de vol que nous observons actuellement et c’est pourquoi nous avons demandé à notre équipe de vérifier systématiquement les sacs. Cette demande n’avait rien de personnel, et j’espère que vous ne l’avez pas prise comme telle. Nous espérons vous revoir quand même, et n’hésitez pas à venir en discuter avec nous. Bonne soirée, Alice

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