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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace

Magasin d'alimentation bio · Paris (75)

4,1 191 avis Google Ouvert
Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace — Magasin d'alimentation bio

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À propos de Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace

Biocoop Gambetta Paris - Épicerie Bio, Primeur, Caviste, Fromage, Glace est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Paris (75020). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,1
191 avis
5★112
4★34
3★18
2★13
1★14
V
Vermeil Ensemble Google

Un magasin de proximité très agréable ! On y trouve tout ce qu'il faut, avec une belle diversité de produits et des prix corrects pour du bio. Le personnel est toujours accueillant, mention spéciale pour Abi et le magasin bien entretenu. Une très bonne adresse.

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Pinel .Amandine Google

Super magasin de quartier! Les produits sont top, l’équipe est toujours dispo et souriante (ça change des gros magasins). Petit plus sur les promotions de saison - on s’est régalés avec le fromage à raclette :)

A
Ahmed Hocine Google

« Top of the world ! » Le « Biocoop gambetta Paris 20ème » est « top of the world » ; et cela grâce aux merveilleux talents de ses 2 jeunes gérant.e. s : Alice et Mathieu ainsi que de toute leur équipe de salarié.e.s. ; une équipe de choc ! En voilà une équipe compétente ! Oui, c'est une équipe très humaine, et généreusement attentionnée qui vous attend ! Il y a tant à dire ! Par quoi commencer ? Tout d’abord l’accueil : lorsque vous arrivez devant « Biocoop Gambetta Paris 20ème », sur le trottoir, en signe de bienvenue, fruits et légumes de saisons contents d’être là, vous accueillent. Vous entrez dans le magsin et là, surprise : un rutilant et chaleureux étalage de beaux fruits et légumes également de saison et délicatement achalandés vous saute gaiement aux yeux ! Vous en avez plein les mirettes ! Ils semblent vous dire : "Bonjour!" Ah! Que de délicieux repas en perspective ! Je continue ? Vous n’entrez pas dans un magasin standard ! Loin de là ! Vous entrez dans un monde bienveillant, généreux et heureux de vous offrir une variété de produits alimentaires, ménagers etc. Et toujours de grande qualité ! Un vrai trésor ! C’est une rûche où les salarié.e. s volètent deci delà pour veiller en permanence à ce que « rien » ne manque et que chacune et que chacun trouve ce qu’elle ou il souhaite. Et le tout avec une immense amabilité, une disponibilté hors pair et toujours, toujours le sourire ; toujours un petit mot gentil. Ah ! Quel plaisir ! Pour tout cela et plus encore, je vous remercie sincèrement ! Bravo à toutes et tous ! Le « Biocoop Gambetta Paris 20ème » ? The place to be !!!! Hocine Ahmed, un client « aux petits oignons » ..

T
Tigruik Moody Blu Google

Franchement…NUL. Le personnel est lamentable…on sent qu’ils sont saoulés… qu’on les dérange… dommage j’y allais pas mal avant. Mais le manager doit faire qqch car je ne suis pas le seul client à me plaindre de « l’accueil « juste pas sympa et antipathique En réponse à la reponse du manager : alors premiereme On parle de votre boutique pas de les autres avis et en effet votre réponse va donc bien dans le sens de mon avis vous ne cherchez pas à être constructif dans votre reponse mais plutôt agissez comme un pauvre petit enfant gâté a qui on aurait dit non pour la quinzième sucette de la journée. Si cents votre seul réponse à ce mécontentement d’une situation vécue a de multiples reprises dans votre boutique alors ca montre bien le niveau .Ps J’ai fait comme vous et vos réponses à d’autres clients mécontents est souvent du même accabit. N’évoluez pas … ce n’est pas un souci mais vous avez perdu un client fidele

Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre avis précieux. Soyez bien certain que nous faisons de notre mieux pour que l’accueil des clients soit au top. Quand nous regardons la grande liste de vos avis négatifs on a l'impression que tous les commerces et même les hôpitaux ne sont pas sympa ! Pas un ne dépasse 1 étoile !
P
Pierre Google

Très mauvaise expérience également avec un caissier qui demande l’ouverture de ma sacoche professionnelle en dehors bien sur de tout cadre juridique l’autorisant à le faire. Ils sont moins vigilants sur l'affichage des prix qui différe souvent de celui appliqué en caisse.... donc pensez à contrôler les prix! Et ne faites pas comme moi qui oubliant mes fondamentaux de juriste ai manqué de rappeler à ce caissier qu’il était hors la loi!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre visite et votre fidélité. Nous sommes pourtant très vigilants sur nos étiquettes, mais si vous constatez un prix différent n'hésitez pas à nous le signaler, nous le corrigerons immédiatement. Concernant l'ouverture des sacs, nous le faisons à regret car nous avons constaté que certains de nos clients "oublient" un produit au fond de leur sac. Vous n'imaginez pas à quel point nous y retrouvons des trésors ! Concernant le point de droit, nous avons parfaitement le droit de vous demander de nous présenter l'intérieur de votre sac, mais vous avez effectivement le droit de refuser. Par contre, cela ne nous simplifie pas la vie ! Le mieux pour éviter ça, ce serait de nous le présenter spontanément comme le font une grande partie de nos clients. Seriez vous ok avec ça ? Dans tous les cas, c'est assez dommage de détruire notre réputation en ligne pour ce motif...
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martine chandelier Google

Première cliente chez biocoop Mon magasin préféré C'est toujours avec un réel plaisir d'y revenir Personnel adorable à l'écoute du client et toujours disponible Magasin très achalandé avec des promos toujours intéressantes Je recommande vivement Vive biocoop gambetta et vive la vie

Réponse du professionnel : Ooooh merci Martine, vous êtes notre petit rayon de soleil (quasi)quotidien, et depuis le tout début ! C’est toujours un plaisir de vous accueillir au magasin. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager cet avis. À tout à l’heure ? :) Alice
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Choupinette drey Google

Meilleur biocoop du 20e,l équipe semble heureuse,les prix sont pas chers et il y a du choix,petit plus sur les pots consignés même si il faut les payer au départ...je recommandd

A
Ato Nove Google

J’allais de temps en temps dans ce biocoop Gambetta situé à St-Fargeau mais je ne reviendrai plus car pas grand chose ne fonctionne: - Accueil froid (bonjour en option pour certains) et on a souvent l’impression d’être en face de gamins immatures qui ne nous calculent même pas. Cela illustre bien toutes les limites du concept de franchise/indépendance: on a faire à des gens qui n'ont aucune compétence commerciale. Ils semblent terriblement saoulés par ce qu'ils font. Exemple type: lors de mon dernier passage, dans la file d’attente pour les caisses, la caissière m’appelle, je dépose mes articles au moment ou un changement de caissier intervient. Les deux caissiers commencent à regarder une vidéo ou autre chose sur l’un de leur téléphone, en rigolant et totalement déconnecté de leur mission professionnelle. Il reviennent à la réalité lorsque je décide d’abandonner tous mes articles et m’en aller du magasin au bout d'1 minute d'attente sans aucune explication de leur part sur cette attente forcée. - Rayon frais sur demande (fromage à la coupe) avec des gros problèmes de sécurité alimentaire: employé qui nettoie les vitrines en passant un spray nettoyant qui retombe directement sur les produits. Pour info ce n’est pas la manière de faire dans les métiers de bouche: le nettoyage se fait en fin de service/journées une fois seulement que tous les denrées alimentaires aient été enlevées. Encore une absence cruelle de formation. Le plus choquant est un torchon servant à essuyer les plans qui n’a clairement jamais été lavé depuis que le magasin à ouvert: absolument immonde de couleurs grise et qui est accroché derrière le comptoir à la vue de tous. - Qualité des fruits et légumes plutôt mauvaise du fait que les employés recharge les étales directement sur des produits déjà présent qui finissent donc par rester plusieurs jours / semaines au fond des paniers. Mauvaise conservation également de certains produits: par exemple les pommes de terre bio se conservent au frais sinon elles se mettent à germer rapidement (les rendant impropre à la consommation). - Pour finir: des produits soit-disant « bio » qui malgré des épinglages de la part de l’Institut National de la Consommation continuent d’être proposé en rayon… Dernier produit constaté: un produit d’hygiène comportant des traces de glyphosate. Bref, pour vos produits bio vous pouvez largement trouver mieux...

A
Annyck Lafouge Renault Google

Je suis déçue que l on me demande de montrer mon sac à main ce qui est illégal venant d un vendeur et l amabilité devient rare c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Annyck, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, et je suis navrée pour cette mauvaise expérience. Les vols dans les magasins indépendants sont vraiment très fréquents et impactent notre marge d’une manière démesurée. Nous souhaitons pouvoir continuer à rendre la bio accessible mais ce n’est pas possible avec le niveau de vol que nous observons actuellement et c’est pourquoi nous avons demandé à notre équipe de demander systématiquement de pouvoir vérifier les sacs de nos clients. Il n'y a rien d'illégal dans cette demande, mais vous pouvez évidemment refuser de le faire. Sachez que cela ne nous fait pas plaisir mais nous ne savons plus quoi faire face aux vols. J'espère que cela vous permet de mieux comprendre l'origine de cette demande, et n’hésitez pas à venir en discuter avec nous. Bonne journée, Alice
J
Justin Regard Google

Magasin propre et personnel aimable. Très serviable et de belles promotions régulièrement

M
Manon Stml Google

Maillot très propre, bien organisé et bien rangé. Équipe très agréable ! 🩷

A
Antoine Google

Je suis revenue après plusieurs mois d’absence et grosse déception ! Aucun bonjour ni accueil, le personnel préfère discuter entre eux plutôt que s’occuper des clients… On avait l’impression d’être face à une bande d’ados et de les déranger. Rien à voir avec l’ancienne équipe qui était accueillante, respectueuse et professionnelle, même les plus jeunes ! Et la qualité des fruits et légumes n’est pas à la hauteur non plus… produits pas frais et parfois pourris alors que les prix sont exorbitants … Pour ce qu’on paie, c’est inacceptable ! J’aimais beaucoup ce magasin c’est dommage mais je n’y remettrai plus jamais les pieds !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique, et n'hésitez pas à venir nous en parler directement quand vous constatez un point qui peut être amélioré, c'est ce que font la plupart de nos clients et ce qui nous permet d'avancer. Vous pouvez notamment nous signaler directement si des produits abimés ont échappé à notre vigilance en rayon, ils seront évidemment retirés par la personne dédiée au rayon. Concernant les prix, nous sommes mieux positionnés que nos voisins conventionnels comme Monoprix alors qu'ils ne sont pas bio. Sur les fruits et légumes nous sommes même mieux disant que Carrefour et les primeurs, qui ne sont pas bios non plus. Et si on se compare à d'autres spécialistes Bio, leurs prix sont évidemment plus élevés, alors que l'attention sur les produits y est moindre que chez Biocoop (nous sommes 100% de saison, nous rémunérons justement, nous n'avons pas de transport par avion, nos produits de marque Biocoop sont 100% Français, nous luttons contre l'ultra-transformation et la malbouffe, nous luttons quotidiennement contre le jetable et prenons des mesures fortes - et couteuses! - pour valoriser le réemploi...). Concernant l'accueil dans le magasin nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience, votre ressenti ne reflète pas du tout la philosophie que nous voulons donner à notre boutique. La gentillesse, le sourire et la satisfaction de nos clients sont les piliers du commerce et nous y attachons une grande importance. Nous avons conçu notre magasin comme un lieu que l'ont souhaite convivial. On espère vous revoir. N'hésitez surtout pas à venir nous parler directement. Bonne journée
S
Seloua Google

C'était mon magasin préféré avant.... Mais depuis quelques mois le personnel est très désagréable par apport à l'équipe d'avant je viens de sortir de ce magasin et l'un de ces caissiers m'a demandé d'ouvrir mon colis et de le fouiller je trouve ça très grave et dommage.... Je ne mettrai p'us les pieds dans ce magasin !!!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Seloua, Je suis désolée pour cette mauvaise expérience mais sachez que ça ne nous fait pas plaisir de demander à nos clients d’ouvrir leur sac. Les vols dans les magasins indépendants sont vraiment très fréquents et impactent notre marge d’une manière démesurée. Nous souhaitons pouvoir continuer à rendre la bio accessible mais ce n’est pas possible avec le niveau de vol que nous observons actuellement et c’est pourquoi nous avons demandé à notre équipe de vérifier systématiquement les sacs. Cette demande n’avait rien de personnel, et j’espère que vous ne l’avez pas prise comme telle. Nous espérons vous revoir quand même, et n’hésitez pas à venir en discuter avec nous. Bonne soirée, Alice
B
Bakary Bakary Google

Mauvaise expérience au sein du biocoop gambetta ! Vendeurs pas du tout avenants ni souriants ! On se demande ils sont payés pour quoi , Les fruits et légumes sont moins chers chez la concurrence que je privilégierais a partir de maintenant .

Réponse du professionnel : Bonjour Bakary, Merci pour votre visite et votre retour. Pensez vous qu'il serait possible de nous en dire plus ? Car nous sommes moins chère que la concurrence sur la majorité de nos produit !! Nous sommes mieux positionnés que nos voisins conventionnels comme Monoprix alors qu'ils ne sont pas bio. Sur les fruits et légumes nous sommes même mieux disants que Carrefour et les primeurs, qui ne sont pas bios non plus. Et tout ça alors que l'attention sur les produits est moindre que chez Biocoop : nous rémunérons justement nos producteurs et nos salariés, nous sommes 100% de saison, nous n'avons pas de transport par avion, nos produits de marque Biocoop sont 100% Français et peu transformés, nous luttons quotidiennement contre le jetable et prenons des mesures fortes (et couteuses!) pour valoriser le réemploi. Concernant l’accueil, nous faisons tout pour justement avoir le sourire en permanence et avec tout le monde. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience. En tout cas nous nous tenons disponible pour vous renseigner à tout moment. Bonne journée,
M
Marion Dupont Google

Pas beaucoup de choix et des prix démesurés. En fin de journée c'est bondé. Le personnel est sympathique au moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Merci d'avoir prix le temps de rédiger un avis sur notre boutique et pour le compliment sur notre équipe. L'accueil est effectivement un point très important pour nous. Concernant les prix, nous sommes mieux positionnés que nos voisins conventionnels comme Monoprix alors qu'ils ne sont pas bio. Sur les fruits et légumes nous sommes même mieux disants que Carrefour et les primeurs, qui ne sont pas bios non plus. Si on se compare à d'autres spécialistes bio, leurs prix sont évidemment plus élevés, alors que l'attention sur les produits est moindre que chez Biocoop : nous rémunérons justement nos producteurs et nos salariés, nous sommes 100% de saison, nous n'avons pas de transport par avion, nos produits de marque Biocoop sont 100% Français et peu transformés, nous luttons quotidiennement contre le jetable et prenons des mesures fortes (et couteuses!) pour valoriser le réemploi. Nous portons une attention particulière à l'accessibilité de nos produits, et avons justement travaillé nos prix pour qu'il y ait une alternative accessible sur chaque unité de besoin. N'hésitez pas à nous solliciter en magasin pour qu'on vous aide à identifier les meilleurs rapports qualité prix. Enfin, effectivement il peut y avoir beaucoup d'affluence en soirée, mais nous sommes efficaces en caisse, et la file est finalement plutôt rapide. On fait ce qu'on peut en tout cas ! A bientôt, Alice
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Hugo ALBERT Google

Très bonne adresse avec un large choix de produits bio et des prix bas sur une grande sélection de références avec leur marque distributeur. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Merci beaucoup d’avoir pris le temps d’écrire cet avis, nous sommes ravis que le magasin vous plaise ! Je transmets vos gentils mots à l’équipe :) Alice
L
Léa Google

Un magasin avec une belle sélection de produits en vrac, une sélection de vins pertinente avec une variété de prix intéressante sans perdre en qualité. Des produits de très bonne qualité à des prix compétitifs. Une mention spéciale pour les protections menstruelles à prix coûtant : un vrai engagement !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes ravi.e.s que la boutique vous plaise, et que vous ayez noté notre travail sur la cave et l'accessibilité de nos produits. Quant aux protections périodiques à prix coutants, nous sommes vraiment content.e.s d'avoir pu mettre en place cette mesure militante en faveur de l'égalité des genres. Merci de l'avoir mise en avant :) A bientôt en magasin, Alice
C
Clément B. Google

C'est MON Magazin pour la cuisine de tout les jours... C'est diversité et éthique pour le vivant et les travailleurs. L'équipe est très sympa. En plus on peut boire un café pendant les courses.

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup Clément, d’avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire, que je partage de ce pas avec l’équipe, et qui retranscrit très bien les valeurs que nous avons voulu porter en ouvrant notre magasin :) À bientôt ! Alice
A
Agnès FOURTANÉ Google

Personnel au top. Belle sélection de produits. De bonnes promos permettent de bien se nourrir et de se régaler pour un prix acceptable et bien pour du bio. Petite terrasse devant la boutique bien agréable.

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