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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Amboise

Magasin d'alimentation bio · Amboise (37)

4,1 92 avis Ouvert
Biocoop Amboise — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Amboise

Biocoop Amboise est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Amboise (37400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,1
92 avis
5★49
4★21
3★11
2★5
1★6
C
Chloé Tomic

Très appréciable, étant vegan il y a beaucoup de choix au niveau des protéines végétales, dommage que vous ne fassiez pas de fromage vegan

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Notre gamme de protéine végétale s'agrandit et nous sommes ravis que cela vous plaise. Nous avons quelques fromages vegan au rayon frais du magasin, vous ne les avez peut-être pas vus? Bien cordialement
C
Coline Pinardon

Très beau magasin, vendeuse agréable, très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit révélée concluante, cela nous encourage à nous améliorer encore +. Au plaisir, bien cordialement
e
eric Ybor

Arnaque sur la pesée des légumes, la balance n'est pas reliée à la caisse, située en contrebas, à l'abri des regards, l'emplacement permet de majorer de + 50% le poids réel sur le ticket de caisse (ticket qu'ils ne proposent jamais et pour cause...)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre commentaire. La pesée du vrac et des fruits et légumes se fait en rayon par le client avec les deux balances qui s'y trouvent. La balance en caisse sert à effectuer des CONTROLE DE POIDS. Dire qu'il y a une majoration de + 50% du poids n'est donc pas vrai et relève de la diffamation pure et simple. Les tickets sont proposés aux clients et sont imprimés à leur demande au nécessaire. Je ne comprends pas cette démarche de nuire gratuitement. Bien cordialement,
N
Nathalie ARFEUIL

L'espace est très agréable et convivial. L'accueil est parfait et les rayons offrent un large éventail de produits. Prête à y retourner !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour, nous sommes ravis que le magasin vous plait. Toute l'équipe fait le nécessaire pour répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir, bien cordialement
I
Isabelle De Chalifour

Je tiens à partager une expérience INACCEPTABLES ET HONTEUSE!!!! Alors que j’avais un besoin naturel et urgent, l’équipe de cette Biocoop m’a refusé l’accès aux toilettes. Rappel : l’article L. 1112-1 du Code de la santé publique affirme le principe de dignité humaine et interdit d’interdire l’accès aux commodités dans un lieu recevant du public. La nature est dans le respect du vivant – pas dans l’interdiction absurde. Une Biocoop est censée défendre la nature, le respect et l’humain. Or, ici, on va à l’encontre de ces valeurs fondamentales. Refuser un besoin naturel, c’est contre nature. Ce franchisé agit à l’opposé de l’éthique affichée par Biocoop. Une attitude abjecte et indigne de l’enseigne. À Perpignan et dans toute les autres Biocoop, les clients ont librement accès aux toilettes. Là-bas, on respecte les personnes, on respecte les valeurs. Ici à Amboise, c’est tout l’inverse : un franchisé qui trahit l’image Biocoop par une attitude abjecte et contre nature. Je déconseille fortement d’aller dans ce magasin. La nature, c’est le respect du vivant. Ici, on ne trouve que le contraire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Conformément à la réglementation, les commerces de détail alimentaire dont la surface de vente est inférieure à 400 m² ne sont pas soumis à l’obligation de mettre à disposition des toilettes pour le public (article R.123-2 du Code de la construction et de l’habitation et dispositions relatives aux établissements recevant du public – ERP de type M). Notre magasin ayant une superficie de 320 m², nous ne disposons donc pas de sanitaires accessibles aux clients. Les sanitaires présents dans l’établissement sont réservés exclusivement au personnel conformément au Code du travail (articles R.4228-1 et suivants). Responsabilité et assurance : - Ces locaux étant strictement privés, l’autorisation donnée à un tiers d’y accéder engage la responsabilité civile de l’exploitant en cas d’accident (glissade, chute, blessure, etc.). - Les contrats d’assurance professionnelle couvrent les sinistres dans les zones ouvertes au public, mais pas nécessairement ceux survenus dans les espaces privés. - En conséquence, permettre l’accès aux toilettes du personnel ferait peser un risque juridique et assurantiel inutile sur l’entreprise. Pour ces raisons légales et assurantielles, nous ne pouvons malheureusement pas autoriser nos clients à utiliser ces installations et je pense que n'importe quel client sensé peut le comprendre. Je vous remercie donc d'effacer tous les propos diffamatoires qui sont indiqués dans votre message et reste dans l'attente de vos excuses. Bien cordialement
C
Celine 2403

Le magasin est bien, bon produit et bien achalandé. Le gros soucis (et nous sommes nombreux a le signaler) c est la froideur et la manière non professionnelle de s' exprimer de la caissière. Nous avons l impression de déranger. C est bien dommage car pour moi c est primordial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour.m et navré du ressenti que vous avez eu. Pouvez-vous m'en dire plus sur la personne qui vous a reçu en caisse? Bien cordialement
J
Julien Alet

Très beau magasin, avec des produits de qualité. Surpris par les prix du rayon fruits et légumes qui sont pas chers. Le personnel est serviable et propose même de commander des produits qu'ils ne font pas en magasin Je recommande totalement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous retrouver en magasin. Bien cordialement
C
CANDIDE FERON

Accueil extrêmement froid. Je rentre en disant bonjour à la caissière qui était inoccupée et me regardait. Aucune réponse..Je veux peser mes fruits et légumes ...plus de papier ds la caisse enregistreuse. Lorsque je le signale, la " charmante" caissière ne m adresse même pas un regard et me répond.." Beh, il y a une autre caisse enregistreuse" Au moment de passer en caisse...personne .. Si ce n est 2 employées qui discutaient à côté. Elles m avaient vue.. J ai dû les solliciter Bref..moi qui suit une cliente régulière de Biocoop ds ma région et d autres.. je suis extrêmement déçue.. Je n ai pas envie de revenir . ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci pour votre retour navré de carte expérience. Pouvez vous m'en dire plus sur les personnes que vous avez eus en caisse svp afin que je prenne les mesures nécessaires ? Bien cordialement

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