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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Amboise

Magasin d'alimentation bio · Amboise (37)

4,1 94 avis Google Fermé
Biocoop Amboise — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Amboise

Biocoop Amboise est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Amboise (37400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,1
94 avis
5★51
4★21
3★11
2★5
1★6
L
L Leroy Google

Toujours très agréable de venir faire ses courses dans ce magasin propre, bien rangé et surtout bien achalandé. Prix parfois un peu trop élevés mais certainement justifiés par la qualité des produits. Le magasin est très facile d'accès et sans difficulté pour se garer à proximité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que l'expérience de votre visite est à la hauteur de vos attentes. Nous veillons à offrir la meilleure qualité possible et des produits soigneusement sélectionnés. À bientôt pour de nouvelles découvertes dans notre magasin ! Bien cordialement,
L
Lart_ ogant Google

Bonjour je suis vegan et je suis passer prendre mes premiers complément en b12 cher vous. Vous n'aviez qu'une proposition. Je n'étais pas suffisamment renseigné a se moment là. Mais votre proposition est largement insuffisantes, le dosage et de 7,5ug. Se qui est un apport totalement insuffisant pour une personne qui ne mange pas de produit animaux. Ça pourrait complémenter une alimentation classic mais c'est tout . Je vous partage l'info en espérant que vous puissiez trouver quelque chose de plus adaptée ( aparament le veg1 et un super complément complet, malheureusement il est en rupture en se moment )

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Chez Biocoop Amboise, nous nous efforçons d'offrir des produits adaptés aux besoins de chacun, notamment pour ceux qui suivent un régime vegan. Nous regrettons que notre gamme actuelle de compléments en B12 n'ait pas répondu à vos attentes. Soyez assuré(e) que nous transmettrons votre suggestion au service d'approvisionnement afin d'élargir notre offre. N'hésitez pas à repasser nous voir, et en attendant, nous serons ravis de vous conseiller au mieux. Belle journée
s
so ld Google

Je rejoins les commentaires sur l absence d accueil, de politesse ... On a presque l impression de déranger.. Ça change des Biocoop du Tregor et pas dans le bon sens. Les jeunes salariées tant au rayon légumes qu au rayon sec ne savent pas dire bonjour...seul la salariée au pain fromage et le caissier barbu étaient souriants, aimables et accueillants. C est donc possible ! Au delà un grand magasin, pas si fourni, pas super organisé (les vins locaux sont dans un coin au fond, le rayon fromage est minuscule, du jus de pommes-fraisesdans le rayon avec les pommes je n' ai pas compris..) L accueil reste primordial dans un commerce, ça donne envie d y retourner ou..pas..!

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Nous travaillons avec l’ensemble de notre équipe pour renforcer l'accueil et assurer un service chaleureux et attentif à tous nos visiteurs. Nous avons fait un point avec les personnes concernées. Concernant l’organisation des rayons, le rayon fromage n'est pas minuscule, nous avons une offre de plus de 50 fromages et il correspond à la typologie de notre magasin. Du jus de pomme au rayon des pommes est un produit complémentaire afin de mettre en avant notre producteur local. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Bien cordialement
C
Chloé Tomic Google

Très appréciable, étant vegan il y a beaucoup de choix au niveau des protéines végétales, dommage que vous ne fassiez pas de fromage vegan

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Notre gamme de protéine végétale s'agrandit et nous sommes ravis que cela vous plaise. Nous avons quelques fromages vegan au rayon frais du magasin, vous ne les avez peut-être pas vus? Bien cordialement
C
Coline Pinardon Google

Très beau magasin, vendeuse agréable, très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit révélée concluante, cela nous encourage à nous améliorer encore +. Au plaisir, bien cordialement
e
eric Ybor Google

Arnaque sur la pesée des légumes, la balance n'est pas reliée à la caisse, située en contrebas, à l'abri des regards, l'emplacement permet de majorer de + 50% le poids réel sur le ticket de caisse (ticket qu'ils ne proposent jamais et pour cause...)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis surpris de votre commentaire. La pesée du vrac et des fruits et légumes se fait en rayon par le client avec les deux balances qui s'y trouvent. La balance en caisse sert à effectuer des CONTROLE DE POIDS. Dire qu'il y a une majoration de + 50% du poids n'est donc pas vrai et relève de la diffamation pure et simple. Les tickets sont proposés aux clients et sont imprimés à leur demande au nécessaire. Je ne comprends pas cette démarche de nuire gratuitement. Bien cordialement,
N
Nathalie ARFEUIL Google

L'espace est très agréable et convivial. L'accueil est parfait et les rayons offrent un large éventail de produits. Prête à y retourner !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour, nous sommes ravis que le magasin vous plait. Toute l'équipe fait le nécessaire pour répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir, bien cordialement
I
Isabelle De Chalifour Google

Je tiens à partager une expérience INACCEPTABLES ET HONTEUSE!!!! Alors que j’avais un besoin naturel et urgent, l’équipe de cette Biocoop m’a refusé l’accès aux toilettes. Rappel : l’article L. 1112-1 du Code de la santé publique affirme le principe de dignité humaine et interdit d’interdire l’accès aux commodités dans un lieu recevant du public. La nature est dans le respect du vivant – pas dans l’interdiction absurde. Une Biocoop est censée défendre la nature, le respect et l’humain. Or, ici, on va à l’encontre de ces valeurs fondamentales. Refuser un besoin naturel, c’est contre nature. Ce franchisé agit à l’opposé de l’éthique affichée par Biocoop. Une attitude abjecte et indigne de l’enseigne. À Perpignan et dans toute les autres Biocoop, les clients ont librement accès aux toilettes. Là-bas, on respecte les personnes, on respecte les valeurs. Ici à Amboise, c’est tout l’inverse : un franchisé qui trahit l’image Biocoop par une attitude abjecte et contre nature. Je déconseille fortement d’aller dans ce magasin. La nature, c’est le respect du vivant. Ici, on ne trouve que le contraire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Conformément à la réglementation, les commerces de détail alimentaire dont la surface de vente est inférieure à 400 m² ne sont pas soumis à l’obligation de mettre à disposition des toilettes pour le public (article R.123-2 du Code de la construction et de l’habitation et dispositions relatives aux établissements recevant du public – ERP de type M). Notre magasin ayant une superficie de 320 m², nous ne disposons donc pas de sanitaires accessibles aux clients. Les sanitaires présents dans l’établissement sont réservés exclusivement au personnel conformément au Code du travail (articles R.4228-1 et suivants). Responsabilité et assurance : - Ces locaux étant strictement privés, l’autorisation donnée à un tiers d’y accéder engage la responsabilité civile de l’exploitant en cas d’accident (glissade, chute, blessure, etc.). - Les contrats d’assurance professionnelle couvrent les sinistres dans les zones ouvertes au public, mais pas nécessairement ceux survenus dans les espaces privés. - En conséquence, permettre l’accès aux toilettes du personnel ferait peser un risque juridique et assurantiel inutile sur l’entreprise. Pour ces raisons légales et assurantielles, nous ne pouvons malheureusement pas autoriser nos clients à utiliser ces installations et je pense que n'importe quel client sensé peut le comprendre. Je vous remercie donc d'effacer tous les propos diffamatoires qui sont indiqués dans votre message et reste dans l'attente de vos excuses. Bien cordialement
C
Celine 2403 Google

Le magasin est bien, bon produit et bien achalandé. Le gros soucis (et nous sommes nombreux a le signaler) c est la froideur et la manière non professionnelle de s' exprimer de la caissière. Nous avons l impression de déranger. C est bien dommage car pour moi c est primordial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour.m et navré du ressenti que vous avez eu. Pouvez-vous m'en dire plus sur la personne qui vous a reçu en caisse? Bien cordialement
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Julien Alet Google

Très beau magasin, avec des produits de qualité. Surpris par les prix du rayon fruits et légumes qui sont pas chers. Le personnel est serviable et propose même de commander des produits qu'ils ne font pas en magasin Je recommande totalement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour chaleureux. Au plaisir de vous retrouver en magasin. Bien cordialement
C
CANDIDE FERON Google

Accueil extrêmement froid. Je rentre en disant bonjour à la caissière qui était inoccupée et me regardait. Aucune réponse..Je veux peser mes fruits et légumes ...plus de papier ds la caisse enregistreuse. Lorsque je le signale, la " charmante" caissière ne m adresse même pas un regard et me répond.." Beh, il y a une autre caisse enregistreuse" Au moment de passer en caisse...personne .. Si ce n est 2 employées qui discutaient à côté. Elles m avaient vue.. J ai dû les solliciter Bref..moi qui suit une cliente régulière de Biocoop ds ma région et d autres.. je suis extrêmement déçue.. Je n ai pas envie de revenir . ..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Merci pour votre retour navré de carte expérience. Pouvez vous m'en dire plus sur les personnes que vous avez eus en caisse svp afin que je prenne les mesures nécessaires ? Bien cordialement

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